隨著新一代數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展,各行各業(yè)利用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造了越來(lái)越多的價(jià)值,加快推動(dòng)了數(shù)字化變革。在現(xiàn)實(shí)的需求和消費(fèi)者呼聲下,時(shí)尚行業(yè)也迎來(lái)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風(fēng)潮。而如何借助數(shù)字化洞察消費(fèi)趨勢(shì),快速響應(yīng)市場(chǎng)需求,成為時(shí)尚品牌們亟待解決的問(wèn)題。作為國(guó)內(nèi)較早進(jìn)行數(shù)字化布局的時(shí)尚品牌,UR的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就頗受行業(yè)關(guān)注。
在UR,一件爆款是如何誕生的?
中國(guó)時(shí)尚行業(yè)的崛起,與國(guó)人生活水平的提升、消費(fèi)理念的改變息息相關(guān),引領(lǐng)潮流、品質(zhì)上乘的時(shí)尚產(chǎn)品,滿足了人們對(duì)美好生活的期待。
被看作是中國(guó)時(shí)尚行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的UR,在很大程度上展現(xiàn)著這個(gè)領(lǐng)域的“數(shù)字化革命”——以往一個(gè)多月才能上市的一件爆款,如今從設(shè)計(jì)到店鋪UR最快只要6天時(shí)間。千萬(wàn)不要小看這6天,在時(shí)尚行業(yè),產(chǎn)品設(shè)計(jì)、店鋪更新的速度尤為關(guān)鍵,面對(duì)可能存在的競(jìng)爭(zhēng)壓力,必須分秒必爭(zhēng)。
UR整體效率的提升離不開(kāi)其數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
以往的傳統(tǒng)庫(kù)存模式?jīng)Q定著消費(fèi)者能買(mǎi)到什么,但企業(yè)難以及時(shí)了解市場(chǎng)的真實(shí)需求,導(dǎo)致出現(xiàn)爆款難做、產(chǎn)品遇冷、庫(kù)存積壓等問(wèn)題。
如今,UR基于數(shù)據(jù)中臺(tái)構(gòu)建了消費(fèi)者大數(shù)據(jù)平臺(tái)(CDP),借助私域流量池的打造,沉淀相關(guān)數(shù)據(jù)。通過(guò)平臺(tái)個(gè)性化產(chǎn)品與服務(wù)內(nèi)容推薦,企業(yè)不僅能夠識(shí)別消費(fèi)者的商品需求,了解真實(shí)市場(chǎng),更能精準(zhǔn)地進(jìn)行消費(fèi)者運(yùn)營(yíng),為最大限度滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求、高效打造爆款奠定了基礎(chǔ)。
在數(shù)據(jù)沉淀之外,3D打版、圖像識(shí)別、機(jī)器學(xué)習(xí)等數(shù)字技術(shù)也已經(jīng)被熟練應(yīng)用到UR產(chǎn)品設(shè)計(jì)與供應(yīng)鏈體系中。在這些技術(shù)的加持下,UR可以迅速了解全國(guó)店鋪的商品畫(huà)像,通過(guò)逐個(gè)分析快速直面市場(chǎng),做到爆款每月、每周甚至每天的實(shí)時(shí)調(diào)配,促使庫(kù)存周轉(zhuǎn)最大化、利潤(rùn)最大化;更能在整合分析市場(chǎng)需求之后再?zèng)Q定生產(chǎn)什么,打造“隨需而動(dòng)”的供應(yīng)鏈體系,從而讓那些受市場(chǎng)歡迎的爆款及時(shí)出現(xiàn)在消費(fèi)者面前。
如此一來(lái),UR在面對(duì)變化極快的潮流風(fēng)向時(shí)也能穩(wěn)定發(fā)揮,有技術(shù)保障的生產(chǎn)力是其底氣所在。而時(shí)尚爆款的捕捉,UR也不必再向“庫(kù)存積壓”妥協(xié),而是以數(shù)字化為抓手,把握當(dāng)下人們的個(gè)性化需求,“隨需而動(dòng)”。
打造時(shí)尚企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型典范
目前,我國(guó)正處于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展中,其規(guī)模在近10年間從11萬(wàn)億元增長(zhǎng)到45.5萬(wàn)億元,占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重由21.6%提升至39.8%。毫無(wú)疑問(wèn),數(shù)字經(jīng)濟(jì)都已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎,各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也紛紛進(jìn)入紅利期。
與其他行業(yè)不同的是,UR所在的時(shí)尚行業(yè)面臨著包括前期洞察、生產(chǎn)設(shè)計(jì)、推廣營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié)在內(nèi)的全鏈路數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)需求,可謂“牽一發(fā)而動(dòng)全身”,每個(gè)環(huán)節(jié)都需要打通,都需要各方主體“親密無(wú)間”地配合,最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化鏈接,才能推動(dòng)整體效率的提升。
理論路徑有了,但實(shí)現(xiàn)并不容易。
據(jù)了解,為實(shí)現(xiàn)全鏈路數(shù)字化升級(jí),UR多年前就開(kāi)始布局,完成了從信息化到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的雛形。2020年疫情爆發(fā)以來(lái),UR加速了探索步伐,正式開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型。即使面臨疫情帶來(lái)的困難,UR在數(shù)字化建設(shè)方面的投入仍然保持較高水平,不斷引入經(jīng)驗(yàn)豐富的數(shù)字化人才,充實(shí)自主研發(fā)能力,確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功落地。
值得慶幸的是,UR的投入沒(méi)有被辜負(fù)。如今,“線上”已成為UR打通各個(gè)環(huán)節(jié)、連接各方主體的重要舞臺(tái)。
在產(chǎn)品供應(yīng)方面,通過(guò)建設(shè)服裝產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),UR實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的在線化。目前可在線上實(shí)現(xiàn)訂單的項(xiàng)目化管理,訂單任務(wù)也可自動(dòng)分配到相應(yīng)負(fù)責(zé)主體,甚至還可指導(dǎo)門(mén)店、管理者智能決策,省去了人工計(jì)算、分析的復(fù)雜環(huán)節(jié),讓管理訂單變得更輕松。
此外,UR還建立了供應(yīng)商畫(huà)像體系,能夠可視化呈現(xiàn)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)力,還能對(duì)可能出現(xiàn)的異常情況進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)警,推動(dòng)異常問(wèn)題的及時(shí)處理;另一方面,該機(jī)制也能反過(guò)來(lái)推動(dòng)供應(yīng)商及時(shí)調(diào)整和提升自身業(yè)務(wù)能力。
從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造到供應(yīng)鏈管理,UR全流程的“在線化”實(shí)現(xiàn)了企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈效率的整體提升,達(dá)成了企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)的降本增效目標(biāo),更為整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了參考范例。
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