通過五年的“理論+探索”實踐，七彩堅持公益價值和慈善初心，基于未來社區(qū)可持續(xù)運營，共同探索公益慈善在當(dāng)下和未來的發(fā)展。

七彩集團(tuán)已成立七彩未來社區(qū)公益服務(wù)中?、七彩鄰里社區(qū)服務(wù)中心，為社區(qū)居民提供公益服務(wù)。目前已鏈接眾多社區(qū)會組織、基金會、院校機構(gòu)等，針對七彩運營服務(wù)中的“特殊人群”共同展現(xiàn)出企業(yè)的社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

在ESG理念影響下，七彩早已與這些如星星般獨特的孩子結(jié)下了深厚的友誼。

七彩星同事

繽紛未來社區(qū)攜手浙江省海亮融愛心智障礙人士就業(yè)服務(wù)中心（以下簡稱海亮融愛星）等社會公益組織，舉辦過第十六個世界孤獨癥關(guān)注日活動暨社會融合服務(wù)站揭牌儀式，舉辦“共精彩，夢飛揚”特殊畫展，繽紛愛“星”義賣等活動，設(shè)置了社區(qū)星同事公益性崗位，倡導(dǎo)居民關(guān)注并正確理解孤獨癥，為孤獨癥患者及其家長和服務(wù)提供者給予更多的關(guān)注與支持。

第十六個世界孤獨癥關(guān)注日活動暨社會融合服務(wù)站揭牌儀式

近期，北干街道社創(chuàng)中心（廣德未來社區(qū)）也迎來七彩“星”同事的小北咖啡，并于3月27日-31日完成了為期5天的技能課程學(xué)習(xí)與實訓(xùn)。這一創(chuàng)新舉措將極大地豐富社區(qū)服務(wù)工作的內(nèi)涵與深度，為心智障礙人士提供更加貼心、全面的服務(wù)。

小北咖啡星同事培訓(xùn)

除了星朋友，近年來，浙江省大力推進(jìn)未來社區(qū)建設(shè)過程中聚焦社區(qū)內(nèi)的老弱病殘、經(jīng)濟貧困人群、退伍軍人、流動人口等“特殊”人群，從空間上優(yōu)化，從服務(wù)中完善，從細(xì)微處著手，打造共建共享品質(zhì)生活。而七彩也通過社區(qū)運營的實踐經(jīng)驗，在七彩未來社區(qū)公益服務(wù)中心、杭州市濱江區(qū)七彩鄰里社區(qū)服務(wù)中心的助力下，逐步探索出了一套行之有效的特殊友好社區(qū)營造法，為更多特殊群體提供溫馨、包容的社區(qū)環(huán)境。

無礙行動 打造無障礙生活空間

隨處可見的一個拐角、一節(jié)階梯、一道陡坡……這些硬件設(shè)施的微小缺陷，都有可能成為特殊人群“越不過的坎”。面對生活中的各種“障礙”，改變的不應(yīng)當(dāng)是人，而是社會環(huán)境本身。

瓜瀝七彩未來社區(qū)在公共服務(wù)中心設(shè)置了專門的無障礙業(yè)務(wù)辦理設(shè)備，并由專人進(jìn)行服務(wù)配合，在商場增設(shè)了盲文指引地圖，圖書館設(shè)置了有聲閱讀室，增加了專門的盲文書籍，讓殘障人士能更好地享受到社區(qū)的服務(wù)，不但解決了“有沒有”的問題，更從細(xì)節(jié)上體現(xiàn)了對“好不好”的人性化追求。

蕭山振寧未來社區(qū)在寧惠驛站設(shè)立了殘疾人之家，為適齡殘疾人提供工作機會，讓他們通過工作的形式融入集體生活以及療養(yǎng)，他們也被親切地稱之為“工療員”。工療員群體以輕度的精神智力殘疾人為主，經(jīng)過評估通過才可加入。驛站有常駐工療員20余名，采用封閉式管理。以殘疾人之家一點向整個街道輻射，開展輔助性器具租賃、信訪代辦、生活照料等服務(wù)。

進(jìn)出口加寬的護(hù)欄坡道、服務(wù)臺邊適合輪椅停放的工作臺、專門增設(shè)的無障礙車位、隨處可見的全程樓梯扶手、無障礙衛(wèi)生間、繽紛頤養(yǎng)中心的曲線式座椅電梯……自2022年5月無障礙社區(qū)專項提升建設(shè)工作啟動以來，繽紛未來社區(qū)已完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)105處，提升信息無障礙設(shè)施28處，惠及周邊3萬余居民。

盲文指引地圖

寧惠驛站工療員活動

有愛行為 讓特殊人群生活更幸福

如果空間上的無礙能讓特殊人群的社區(qū)生活更便捷，那么行為上有愛，可以讓他們更加溫暖，截至目前，七彩為特殊人群在社區(qū)開展專項70余場活動，參與近3千人。

振寧未來社區(qū)開展了一場以“冬季送溫暖”為主題的志愿活動，青少年志愿者們到寧惠鄰里驛站的殘疾人之家進(jìn)行了走訪慰問，一起制作彩色風(fēng)車。同時，社區(qū)聯(lián)合浙江建設(shè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工程造價學(xué)院的志愿者們開展了“關(guān)愛殘疾人，溫情暖人心”公益慰問活動。

余杭葛巷未來社區(qū)開展“傳承紅色基因·續(xù)紅色血脈”志愿活動，退伍軍人和小青苗共唱紅歌與手工制作，元宵節(jié)時，紅巷志愿者們齊聚力，將用心制作的湯圓送給耄耋老人。朱廟未來社區(qū)邀請轄區(qū)退伍老人觀看紅色影片《我和我的祖國》，還為轄區(qū)8戶困難家庭送去關(guān)愛和補助。

關(guān)愛殘疾人·溫情暖人心

傳承紅色基因·賡續(xù)紅色血脈

同愛同在 打破思維觀念“障礙”

七彩在社區(qū)營造過程中，注重人文關(guān)懷，在心理層面上為特殊人群建立支持和幫助，以孤獨癥患者等心智障礙人群為主要切入點，和海亮融愛星等社會公益組織合作，嘗試著打造出一個支持孤獨癥等心智障礙群體的全生命周期支持體系，為特殊人群的幸福生活努力，為構(gòu)建一個更加和諧、美好的社會而努力。

星成長：

溫州河底高未來社區(qū)與龍港市孤獨癥人士及親友協(xié)會建立密切聯(lián)系，為特殊兒童提供更多的幫助和關(guān)愛，提升他們的情感表達(dá)能力，促進(jìn)家社聯(lián)動，共同探索孤獨癥兒童康復(fù)社會服務(wù)體系。

非洲鼓課程

星賣場：

奉化金鐘未來社區(qū)和黨建共建單位的培智學(xué)校開展“星賣場”活動，將星朋友種植的蔬菜送到社區(qū)，讓星朋友自己做攤主進(jìn)行愛心售賣活動，讓他們的社會實踐活動更加貼合需求，也為居民科普相關(guān)知識。

“星賣場”活動

AI智能 數(shù)字賦能無障礙生活

隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，其在各個行業(yè)和領(lǐng)域的應(yīng)用也越來越廣泛。其中，數(shù)字化應(yīng)用和無障礙服務(wù)是兩個重要的方面，它們的結(jié)合可以為人們提供更加便捷、高效和人性化的服務(wù)體驗。七彩作為一家注重數(shù)字化服務(wù)的公司，也積極推動人工智能與數(shù)字化應(yīng)用和無障礙服務(wù)的結(jié)合。

繽紛未來社區(qū)的“手語實時在線翻譯系統(tǒng)”，可以通過設(shè)置于服務(wù)前臺的智能終端實現(xiàn)手語的即時翻譯，有效解決了聽障人士與工作人員的溝通交流障礙；安裝在社區(qū)內(nèi)各小區(qū)主出入口的智慧交互大屏的“智慧文宣”系統(tǒng)可以通過語音播報功能，讓視障人士獲取信息。這樣的特色亮點工程，繽紛未來社區(qū)共有7個。

七彩未來社區(qū)的輪椅拐杖自助租賃設(shè)備和無障礙導(dǎo)引機，可以自動導(dǎo)引輪椅路線去各個空間，對應(yīng)的動線上都增設(shè)了輪椅可通行的斜坡。線上線下聯(lián)動，數(shù)字賦能無障礙生活。

智慧文宣系統(tǒng)

無障礙導(dǎo)引機

特殊友好是一個普世的價值概念，它的目的在于創(chuàng)造一個更加平等、包容、溫馨和多樣化的社會，讓每一個人都得到公正和尊重，能夠平等地參與社會生活，共同創(chuàng)造和分享社會發(fā)展的成果。