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秉持初心 不渝風(fēng)霜

2024-07-18 10:16 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
秉持初心 不渝風(fēng)霜

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  李娜是山西臨汾聯(lián)通公司開發(fā)區(qū)河汾路自營廳的一名綜合營銷經(jīng)理,她有著扎實的專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗,能夠迅速準(zhǔn)確地識別并解決客戶在通信服務(wù)中遇到的各種問題,無論是網(wǎng)絡(luò)故障、套餐選擇還是手機使用技巧,都能為客戶快速的解答,專業(yè)技能和熱情服務(wù)贏得了客戶的贊譽,更用實際行動詮釋了聯(lián)通的服務(wù)理念。
  在服務(wù)用戶的過程中,她始終保持著熱情周到的態(tài)度,對客戶的每一個需求都給予充分的關(guān)注和重視。她善于傾聽客戶的聲音,理解客戶的需求,用耐心細(xì)致的服務(wù)贏得客戶的信任和滿意。
  除了日常工作外,她還積極參與“智慧助老”活動,為老年人提供手機使用指導(dǎo)、反詐宣傳等服務(wù)。她用實際行動關(guān)愛老年人,幫助他們更好地融入數(shù)字化生活,傳遞了聯(lián)通的溫暖和愛心。

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  在科技日新月異的今天,她始終保持學(xué)習(xí)的熱情,不斷掌握新技術(shù)、新知識,省公司多次比賽中獲得獎項,2023年市公司“好員工”,她積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,努力提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以更好地服務(wù)客戶。

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  李娜一直秉承“讓服務(wù)更貼心、更暖心”的理念來面對工作,熱情耐心的接待客戶,窗口雖小,服務(wù)無限,未來,她將繼續(xù)用實際行動服務(wù)承諾,盡心盡力為廣大客戶排憂解難,提供更加貼心更加暖心的通信服務(wù),把她的精彩故事寫下去,把她的極致服務(wù)傳承下去。

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