她,始終以客戶為中心,不斷提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。她,堅(jiān)持每天都以最佳的狀態(tài)投入工作,耐心、細(xì)心地服務(wù)客戶。為滿足企業(yè)的需求,她想盡辦法為客戶解決問(wèn)題,提供最周到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
陳璇,安徽省宣城市寧國(guó)市政企客戶經(jīng)理,作為一名入司10余年的老員工,自2012年進(jìn)入聯(lián)通這個(gè)大家庭,她一直奮戰(zhàn)在營(yíng)銷(xiāo)一線。
她2021年12月從營(yíng)業(yè)廳CEO一職轉(zhuǎn)崗政企客戶經(jīng)理。自轉(zhuǎn)崗政企客戶經(jīng)理以來(lái),她參與的項(xiàng)目先后中標(biāo)了7個(gè),中標(biāo)金額達(dá)1608萬(wàn)元。
在負(fù)責(zé)的項(xiàng)目中,印象最深的莫過(guò)于智慧水務(wù)項(xiàng)目,客戶經(jīng)理需要與業(yè)主單位緊密合作,確保監(jiān)控設(shè)備能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地反映水源地的水質(zhì)狀況和水流量情況。由于項(xiàng)目施工地點(diǎn)都位于偏遠(yuǎn)山區(qū),地理環(huán)境復(fù)雜,為了將設(shè)備安裝在合適的位置,客戶經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員需要徒步穿越茂密的樹(shù)林或陡峭的山坡,這對(duì)他們的體力和耐力都是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。盡管項(xiàng)目實(shí)施困難重重,但是他們用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和真誠(chéng)周到的服務(wù)贏得了客戶信賴,也為后期的項(xiàng)目合作提供了保障。
在推進(jìn)政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的征途上,她以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,高效的辦事效率贏得了客戶的認(rèn)可,同時(shí)也讓客戶對(duì)使用聯(lián)通的業(yè)務(wù)信心倍增,贏得了客戶的高度贊譽(yù)和公司的充分認(rèn)可。
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