陳璇,安徽省宣城市寧國(guó)市政企客戶經(jīng)理,始終堅(jiān)持“客戶第一”的服務(wù)理念,業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng),連續(xù)三年榮獲宣城聯(lián)通“優(yōu)秀員工”稱號(hào)。
2021年12月她從營(yíng)業(yè)廳CEO一職轉(zhuǎn)崗政企客戶經(jīng)理,她參與的項(xiàng)目先后中標(biāo)了一卡通平臺(tái)建設(shè)、垃圾分類、智慧水務(wù)、智能稱重等7個(gè)項(xiàng)目,中標(biāo)金額達(dá)1608萬(wàn)元。
在她負(fù)責(zé)的項(xiàng)目中,印象最深的莫過(guò)于智慧水務(wù)項(xiàng)目,客戶經(jīng)理需要與業(yè)主單位緊密合作,確保監(jiān)控設(shè)備能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地反映水源地的水質(zhì)狀況和水流量情況。由于項(xiàng)目施工地點(diǎn)都位于偏遠(yuǎn)山區(qū),地理環(huán)境復(fù)雜,為了將設(shè)備安裝在合適的位置,客戶經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員需要徒步穿越茂密的樹林或陡峭的山坡,這對(duì)他們的體力和耐力都是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。盡管項(xiàng)目實(shí)施困難重重,但是他們用專業(yè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和真誠(chéng)周到的服務(wù)贏得了客戶信賴,也為后期的項(xiàng)目合作提供了保障。
立足未來(lái),陳璇將繼續(xù)在深化專業(yè)服務(wù)、提升服務(wù)效率的道路上不斷邁進(jìn),在致力于滿足客戶更高層次需求的同時(shí),不斷關(guān)注市場(chǎng)脈搏和客戶訴求的變化趨勢(shì),提升自身的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量,為聯(lián)通高品質(zhì)服務(wù)筑牢底座。
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