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從賦碼、防竄到私域營銷,愛創(chuàng)科技助力西卡德高駛?cè)氚l(fā)展快車道

2023-12-05 16:23 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
從賦碼、防竄到私域營銷,愛創(chuàng)科技助力西卡德高駛?cè)氚l(fā)展快車道
  在家居建材行業(yè),西卡德高是一個(gè)繞不開的品牌。在瓷磚膠、美縫劑、防水等領(lǐng)域,西卡德高甚至一度成為這些細(xì)分產(chǎn)品的代名詞。西卡德高的銷售渠道以零售為主,其80%的產(chǎn)品是通過全國3000多個(gè)經(jīng)銷商、3000多家專賣店、4000多個(gè)裝修師傅社群以及近25萬個(gè)網(wǎng)點(diǎn)售出。每一年,西卡德高有超過300萬噸以上的材料在市場(chǎng)上銷售。

  西卡德高作為瑞士西卡集團(tuán)旗下品牌,進(jìn)入中國20多年,且每年的業(yè)績復(fù)合增長率約為25%,仍處于高增長狀態(tài)。成績背后,是西卡德高針對(duì)生產(chǎn)線、供應(yīng)鏈上下游、渠道及終端數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是建材業(yè)的生命力喚醒嘗試。

  一次生產(chǎn)數(shù)字化實(shí)踐
  “企業(yè)的數(shù)字化”,有時(shí)候聽上去很高級(jí),也很抽象。但對(duì)于很多建材企業(yè)說,走向數(shù)字化的第一步,就是去改善一個(gè)個(gè)真實(shí)而繁雜的環(huán)節(jié)。
  比如將生產(chǎn)的每一包瓷磚膠,賦予一物一碼“身份證”,并建立全流程溯源防偽系統(tǒng),讓瓷磚膠的生產(chǎn)、運(yùn)輸、上墻等各個(gè)環(huán)節(jié)都能被溯源。如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,就可以快速追溯到問題環(huán)節(jié)并解決。
  在生產(chǎn)環(huán)節(jié),西卡德高通過愛創(chuàng)科技生產(chǎn)線賦碼系統(tǒng)建立多重關(guān)聯(lián)關(guān)系,出入庫時(shí)系統(tǒng)記錄詳細(xì)信息,同時(shí)采集產(chǎn)品的生產(chǎn)批次、生產(chǎn)時(shí)間段、生產(chǎn)班組人員、質(zhì)量檢測(cè)、裝袋包裝等信息。這種數(shù)據(jù)多級(jí)關(guān)聯(lián),建立了統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理,并可直接與企業(yè)ERP對(duì)接,提升企業(yè)倉儲(chǔ)物流管理水平,為企業(yè)信息化建設(shè)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。多級(jí)關(guān)聯(lián)關(guān)系還可以提高企業(yè)出入庫效率。
  然而受制于自身的數(shù)字化能力,建材企業(yè)在數(shù)字化創(chuàng)新過程中,又普遍存在著信息孤島、數(shù)字安全等諸多挑戰(zhàn)。
  通過愛創(chuàng)科技生產(chǎn)線賦碼系統(tǒng),西卡德高可自定義碼激活環(huán)節(jié),生產(chǎn)入庫、發(fā)貨出庫、經(jīng)銷商入庫等流通環(huán)節(jié)個(gè)性定義,因而即使在生產(chǎn)前有碼泄露,碼數(shù)據(jù)沒有被驗(yàn)證傳入系統(tǒng),便不會(huì)被激活,成為廢碼。

  在供應(yīng)鏈管控環(huán)節(jié),建立防偽追溯通道是西卡德高企業(yè)管理的重要手段,也是贏得消費(fèi)者認(rèn)可的有效途徑。為加強(qiáng)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上下游管控,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)防偽追溯,西卡德高采用愛創(chuàng)科技產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)來精確記錄商品流通時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)手人員。

  稽查人員在系統(tǒng)中可實(shí)時(shí)查詢追溯信息,對(duì)整個(gè)流通環(huán)節(jié)的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)流通過程中可能存在的問題,完善企業(yè)流通渠道管理。同時(shí),西卡德高通過激勵(lì)消費(fèi)者掃碼,讓消費(fèi)者加入稽查環(huán)節(jié)。若是消費(fèi)者掃碼地點(diǎn)與系統(tǒng)中商品本該處于的區(qū)域不符,系統(tǒng)會(huì)及時(shí)警示商家該商品可能為假冒。消費(fèi)者掃碼如果查詢不到相關(guān)信息或發(fā)現(xiàn)信息有問題,也可實(shí)時(shí)舉報(bào)。
  70億頭部品牌的生意核心:裝修師傅
  “得工長者得天下”。
  西卡德高建立了龐大復(fù)雜的經(jīng)銷商體系,目前有3000多家專賣店,20多萬個(gè)網(wǎng)點(diǎn),是典型的“B2b2C”模式,產(chǎn)品基本都銷售給了裝修團(tuán)隊(duì)。如何通過裝修師傅,給門店拉新,沉淀私域流量,是擺在西卡德高面前的另一個(gè)課題。
  一物一碼+企業(yè)微信,是西卡德高線下門店和裝修師傅觸達(dá)和互動(dòng)的最佳入口,是立體連接的最強(qiáng)抓手。這也是一物一碼不同于普通的二維碼的地方,一物一碼實(shí)現(xiàn)了多平臺(tái)互跳互通,將公眾號(hào)+小程序+官方商城私域陣地三者互通,在掃碼的過程中掌握了裝修師傅的用戶數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)靈活制定調(diào)整與用戶相匹配的營銷活動(dòng)和運(yùn)營動(dòng)作,盤活公域流量。
  以西卡德高其中的一個(gè)線下門店為例。李雪的門店成了試點(diǎn),她通過碼+企業(yè)微信社群,同時(shí)配合線上云店,去年門店?duì)I業(yè)額達(dá)到了100多萬,而今年的目標(biāo)是沖擊300萬。目前,李雪有兩個(gè)群,里面有上千個(gè)裝修師傅,合作的裝修公司也從三五家變成了二十多家。
  一物一碼,是趨勢(shì)!私域,是方向!
  社群只是一個(gè)門店?duì)I銷數(shù)字化的縮影,一物一碼帶給西卡德高的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。愛創(chuàng)科技與西卡德高合作至今,已聯(lián)手打造“紅包領(lǐng)不?!睊叽a營銷活動(dòng)多次,每年更在不斷升級(jí)玩法。2021年,全國多個(gè)大區(qū)發(fā)起掃碼抽獎(jiǎng)活動(dòng),凡購買西卡德高TTBI易貼瓷磚膠(紅包掃碼版),掃描包裝側(cè)面紅包二維碼,不僅能領(lǐng)取最高188元現(xiàn)金大獎(jiǎng),還有機(jī)會(huì)獲得“寶馬”汽車一輛。截止目前,其官方微信小程序——“德高好工匠”會(huì)員數(shù)快速增長,并成功突破300萬。

  今年3月,掃碼活動(dòng)界面和禮品獎(jiǎng)池更是進(jìn)行了全新升級(jí),在活動(dòng)期間,購買德高TTBII大磚瓷磚膠的用戶,掃描包裝側(cè)面紅包二維碼,在紅包開啟前點(diǎn)擊“參與挑戰(zhàn)”,進(jìn)入活動(dòng)界面并點(diǎn)擊“開始挑戰(zhàn)”,即視為參與活動(dòng)。限時(shí)90天內(nèi),累計(jì)掃碼領(lǐng)取TTBII綠色能量達(dá)200包,即可獲得巧匠高功率攪拌機(jī)一臺(tái)。

  看似只是進(jìn)入小程序成為會(huì)員的簡單過程,但掃碼消費(fèi)者只要微信授權(quán)注冊(cè)成為會(huì)員便可以獲取現(xiàn)金紅包獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)階梯式的獎(jiǎng)勵(lì)刺激大大提升了會(huì)員的活躍度。進(jìn)入小程序后,裝修師傅不僅可以通過產(chǎn)品百科、小程序直播等方式進(jìn)一步了解品牌和產(chǎn)品知識(shí),并通過小程序商城方便快捷地采購想要的產(chǎn)品。
  西卡德高通過追溯碼+企業(yè)微信+私域營銷的實(shí)踐,給建材企業(yè)帶來很多新的啟發(fā)。
  一方面,通過追溯碼,貫穿商品供應(yīng)、生產(chǎn)、流通、消費(fèi)每一個(gè)環(huán)節(jié),強(qiáng)化了西卡德高產(chǎn)品防偽管理水平、提高了企業(yè)供應(yīng)鏈管控效率,也滿足了產(chǎn)品質(zhì)量追溯需求,打造了優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈生態(tài)環(huán)境,讓假貨無所遁形,有力提升了西卡德高的市場(chǎng)競(jìng)爭力。
  另一方面,追溯碼也讓其與用戶建立了長期的關(guān)系,能讓門店獲得更多新客和回頭客,實(shí)現(xiàn)了更少的拉新成本占比、更高的門店利潤率,而不是把錢都砸在媒體廣告上。
  未來,愛創(chuàng)科技希望陪伴更多的“西卡德高”,連接更多的建材企業(yè),助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅。

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