近年來,職場健康問題引起了廣泛關(guān)注。隨著工作壓力的增加、新型職業(yè)病的出現(xiàn)以及員工健康意識的提高,如何保障職場健康成為了重要的議題。
為了有效解決這一問題,海德健康推出了“千醫(yī)千企”計劃。這一計劃吸引了很多企業(yè)的關(guān)注,為了讓更多人了解這一計劃,我們采訪了海德健康創(chuàng)始人兼董事長顧巖女士。
問:您能不能具體給我們介紹一下“千醫(yī)千企”?
答:簡單來說,是指計劃甄選千名優(yōu)質(zhì)醫(yī)生匹配到千家企業(yè),讓醫(yī)務室在眾多企業(yè)落地,構(gòu)建起一個全新的職場醫(yī)療服務體系,為企業(yè)員工帶來更便捷、高效的醫(yī)療服務,助力他們實現(xiàn)健康、幸福的職業(yè)生涯。
問:作為職場人表示很期待,這一計劃是由于哪些原因推動呢?
答:這個原因是多方面的,可以從國家政策、企業(yè)、員工多角度去看這個問題。
國家政策:2016年,國家提出“健康中國”戰(zhàn)略,企業(yè)員工作為社會生產(chǎn)力的主力軍,為了實現(xiàn)這一目標,推進“健康企業(yè)建設”成為國家發(fā)展的重要方向之一。2019年全國愛衛(wèi)辦發(fā)布的《健康企業(yè)建設規(guī)范(試行)》明確鼓勵企業(yè)設立醫(yī)務室或緊急救援站,提供醫(yī)療急救和健康管理等服務。這一政策的出臺為企業(yè)醫(yī)務室的興起提供了政策支持和指導。
企業(yè)責任:經(jīng)歷了3年疫情,我們會發(fā)現(xiàn)企業(yè)的社會責任觀念在不斷加深,越來越多的企業(yè)開始關(guān)注員工的健康狀況。企業(yè)意識到,員工的健康狀況直接關(guān)系到他們的工作效率和生產(chǎn)力。通過設立企業(yè)醫(yī)務室,企業(yè)能夠更好地履行社會責任,關(guān)心員工的身心健康,并提高企業(yè)整體形象和聲譽。
員工需求:當前企業(yè)員工的健康狀況不容樂觀,根據(jù)健康大數(shù)據(jù)顯示,全國慢性病確診人數(shù)為4億,76%的白領(lǐng)處于亞健康狀態(tài),睡眠不足、壓力大、心理焦慮、工作強度和業(yè)績壓力等問題嚴重影響了職場人的身心健康。隨著員工的健康意識增強,他們希望能夠在工作場所獲得更便捷、高效的醫(yī)療服務,解決常見的健康問題。
我們有很多客戶朋友抽不開身去醫(yī)院,平常身體有不舒服就忍著拖著,或者自己買點藥吃,企業(yè)建了醫(yī)務室后就方便去看醫(yī)生了。
有一位高管,前前后后胃痛了幾年,也沒有正經(jīng)去醫(yī)院看,偶爾在樓下藥店買點止痛藥。后來去企業(yè)醫(yī)務室找醫(yī)生開藥,醫(yī)生詳細詢問了他的痛感、疼痛部位,以及疼痛發(fā)作的時間,建議他去醫(yī)院看看心內(nèi)科。結(jié)果,心內(nèi)科的主任醫(yī)生診斷他患的不是胃病,而是心臟病。這樣的例子很多……
問:企業(yè)醫(yī)務室的作用不容小覷,這么龐大的計劃海德健康如何去落地呢?
答:海德健康在醫(yī)療健康行業(yè)深耕12年,是國內(nèi)第一批運營企業(yè)醫(yī)務室的第三方服務商,有豐富的醫(yī)務室運營經(jīng)驗。
近年來,海德健康為了響應國家的“健康企業(yè)建設”號召,耗費巨大的人力和物資,重點打造“企業(yè)醫(yī)務室”項目,并且不斷地推行建立企業(yè)醫(yī)務室行業(yè)準則與服務標準,形成了“海德承醫(yī)”品牌。與招商銀行、騰訊等各大企業(yè)形成良好合作,獲得企業(yè)客戶較高的評價。
圍繞“千醫(yī)千企”計劃,海德健康也下足了功夫。
1、加強與醫(yī)療機構(gòu)的合作:與醫(yī)療機構(gòu)建立合作關(guān)系是企業(yè)醫(yī)務室計劃的重要一環(huán)。甄選優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,包括三甲綜合醫(yī)院、專科醫(yī)院、職業(yè)病防治機構(gòu)等,與他們協(xié)商合作模式、服務內(nèi)容以及資源共享等方面的細節(jié),確保醫(yī)療服務的質(zhì)量和可靠性。
2、建立人員招聘和培訓機制:對于企業(yè)醫(yī)務室最重要的主體——醫(yī)生,以及護士和其他醫(yī)療人員,進行大量儲備,確保醫(yī)務室有足夠的醫(yī)療團隊來提供服務。同時進行必要的培訓,使醫(yī)務人員掌握企業(yè)醫(yī)務室的服務理念、流程,并不斷強化專業(yè)技能。
3、建立醫(yī)務室的管理標準和流程:建立醫(yī)務室的監(jiān)測評估機制,定期對醫(yī)療服務進行評估,收集員工的反饋和建議,及時調(diào)整和改進服務內(nèi)容和流程,以提升醫(yī)務室的服務質(zhì)量和員工滿意度。
4、準備設備和物資:打通渠道,為企業(yè)醫(yī)務室準備必要的設備和物資,包括醫(yī)療設備、藥品、急救用品等。根據(jù)服務范圍和需求,確保醫(yī)務室具備滿足員工基本醫(yī)療需求的條件。
5、熟悉醫(yī)療相關(guān)資質(zhì)辦理:海德健康成立了屬于自己的診所,熟悉衛(wèi)健委、醫(yī)管局等辦事流程,了解醫(yī)務室相關(guān)資質(zhì)與證件的辦理,可以順利讓企業(yè)醫(yī)務室項目快速落地。
問:企業(yè)醫(yī)務室對職場健康如此重要,您對它的發(fā)展怎么看?
答:企業(yè)醫(yī)務室已經(jīng)重新興起了,很多國企、事業(yè)單位、跨國公司、知名企業(yè)內(nèi)部都已建設或正在籌建企業(yè)醫(yī)務室,它是職場健康發(fā)展的必然產(chǎn)物。
從另一層面來說,企業(yè)建設醫(yī)務室是國家政策倡導的,海德健康一直緊跟國家政策走,盡己所能地履行作為健康管理公司的社會責任,做好國家政策的執(zhí)行者。
企業(yè)醫(yī)務室讓員工就近看病,根據(jù)病情與需求向醫(yī)院分診,從這個角度看,企業(yè)醫(yī)務室可以看作是國家分級診療制度在職場的延伸。分級診療制度是國家近幾年大力推進的,但基層醫(yī)療過去更多關(guān)注的是老幼兩端群體,職場人群覆蓋卻是個“盲區(qū)”。企業(yè)醫(yī)務室讓員工實現(xiàn)100米內(nèi)就醫(yī),小病及時得到控制,大病快速轉(zhuǎn)診,成為職場人提供基層醫(yī)療服務的最佳場景。
“千醫(yī)千企”計劃通過與各級醫(yī)療機構(gòu)合作,構(gòu)建起良好的醫(yī)療服務網(wǎng)絡。通過統(tǒng)籌資源和協(xié)調(diào)醫(yī)療服務,根據(jù)員工的病情和需求,推薦他們到合適的醫(yī)療機構(gòu)就診,以確保獲得更專業(yè)的醫(yī)療服務,同時提高醫(yī)療資源的使用效率。
順著分級診療在職場延伸的方向,可以預見“千醫(yī)千企”計劃將改善整個職場的健康環(huán)境,共同朝著“健康中國”邁進。
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