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變“被動服務(wù)”為“主動上門”

作者:本報記者 馬國香 通訊員 郭艷華 2022-05-09 18:57 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
變“被動服務(wù)”為“主動上門”

  新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)建工水電集團(tuán)退休管理辦公室將全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨落到實處,把好事實事做到群眾心坎上。


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  退管辦黨員干部深入離退休職工群眾中,變“被動服務(wù)”為“主動上門”,傾聽群眾呼聲、回應(yīng)群眾心聲,實現(xiàn)“面對面”“零距離”服務(wù)。幫助離退休職工養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證,激活電子醫(yī)保卡,并指導(dǎo)其在日常生活中如何使用,有效提高醫(yī)保電子憑證的激活率和使用率,優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?!狈?wù)模式,提升醫(yī)保公共服務(wù)的品質(zhì)和便利性,讓群眾切實感受到“一碼在手,醫(yī)保無憂”的方便與快捷。

  退管辦黨員志愿服務(wù)小組,每周前往86歲符融老人家中,通過聊家常了解老人身體、生活情況,每次細(xì)心記好老人需要食材,到豫新農(nóng)貿(mào)市場挑選好新鮮的送到家。每季度帶老人女兒到烏魯木齊市第四人民醫(yī)院復(fù)診買藥等。符融老人緊緊握著退管辦黨員的手說,“謝謝你們,有了你們的幫助,我和女兒才能安心生活”。
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