自今年娃哈哈創(chuàng)始人宗慶后之女宗馥莉接班以來,“企二代”就一直站在聚光燈下被審視。近期,七匹狼公子迎娶特步千金,再度將目光和話題都聚焦到這些“企二代”“企三代”們身上。從訂婚到完婚,這場豪門的聯(lián)姻收到了無數(shù)粉絲獻(xiàn)上的流量份子錢。
事實(shí)上,積極利用社交平臺(tái)在“企二代”中并不少見。不同于父輩們習(xí)慣在幕后運(yùn)籌帷幄,如今的“企二代”們更愿意親自披掛上陣,將個(gè)人身份IP化。例如憑借《毛巾帝國》系列短劇爆火出圈的潔麗雅“毛巾少爺”石展承;以“社恐老板”形象圈粉無數(shù)的好利來二公子羅成等。
可以看到,打造個(gè)人IP變身網(wǎng)絡(luò)紅人已成為“企二代”們接手企業(yè)的一條新路子。盤古智庫高級(jí)研究員江瀚告訴《中國經(jīng)營報(bào)》記者,在這個(gè)時(shí)代,品牌個(gè)人化的塑造和傳播至關(guān)重要。這也反映了企業(yè)對(duì)于品牌年輕化和互聯(lián)網(wǎng)化的追求,以及對(duì)于新生代消費(fèi)群體的重視。這一現(xiàn)象不能完全說是注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必需品,但也是企業(yè)應(yīng)對(duì)流量焦慮的一種方式,以及主動(dòng)擁抱變化、尋求創(chuàng)新的表現(xiàn)。
IP即流量
近日,特步千金丁佳敏與七匹狼公子周力源完婚,這場被網(wǎng)友稱作是“小說照進(jìn)現(xiàn)實(shí)”的豪門聯(lián)姻賺足了眼球。二人的身份讓這兩個(gè)品牌瞬間成為焦點(diǎn),更有網(wǎng)友玩梗,調(diào)侃這是“特步:狼一般的感覺”。
而這樣的盛況也得益于丁佳敏對(duì)于社交媒體的利用。記者注意到,自2021年成為特步新開拓的女子品類“半糖系列”主理人后,丁佳敏便更加頻繁地活躍在各個(gè)社交平臺(tái)。
她在抖音賬號(hào)的簡介中寫道“是特步集團(tuán)最大粉頭一枚呀”,并分享其日常生活,如在“自家公司上班”“全家都是總裁是什么體驗(yàn)”以及備婚進(jìn)展等,吸引了超過81萬的粉絲和超過688萬次的點(diǎn)贊。
福建華策品牌定位咨詢創(chuàng)始人詹軍豪表示,“企二代”IP與普通網(wǎng)紅相比,其吸粉的魅力主要在于他們背后的家族企業(yè)光環(huán)和獨(dú)特的成長經(jīng)歷。在社交媒體上分享自己的成長經(jīng)歷、創(chuàng)業(yè)故事和行業(yè)見解等內(nèi)容,對(duì)于普通消費(fèi)者來說具有很高的吸引力和價(jià)值。
而隨著短視頻平臺(tái)的興起,越來越多的“企二代”“企三代”們愿意走向臺(tái)前甚至成為網(wǎng)紅,并與自家企業(yè)、品牌緊密綁定。例如羅成憑借“社恐富二代”人設(shè)走紅,在抖音已超300萬粉絲,在其視頻中,羅成經(jīng)常設(shè)計(jì)蛋糕、親自做蛋糕等,將自家品牌好利來融入其中。
而石展承憑借《毛巾帝國》系列短劇爆火出圈。在其《毛巾帝國劇場版》里,無論是創(chuàng)業(yè)的爺爺、接班的爸爸、反派的叔叔,還是想要爭權(quán)的少爺,各個(gè)角色定位清晰鮮明。以戲劇性的形式,講述了潔麗雅品牌的發(fā)展史。截至目前,“毛巾少爺”抖音賬號(hào)粉絲數(shù)為96.5萬。潔麗雅董事長石磊在接受媒體采訪時(shí)表示,“毛巾少爺”的宣傳效果遠(yuǎn)超投放千萬元。
清華大學(xué)爆點(diǎn)戰(zhàn)略研究員孫巍表示,“企二代”“企三代”們本身也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代年輕人一分子,有擁抱短視頻和成為網(wǎng)紅的熱情。同時(shí)通過打造網(wǎng)紅為自家企業(yè)代言,獲取更多的關(guān)注度,是一種企業(yè)品牌營銷的行為。
“‘企二代’‘企三代’IP是新一代接班人的公開亮相,是有意識(shí)向公眾和粉絲傳遞新的掌門人形象,和粉絲打成一片、建立關(guān)系,也是順利過渡企業(yè)傳承的一種方式。對(duì)于品牌煥新,加強(qiáng)和粉絲關(guān)系有正向價(jià)值?!睂O巍說。
此外,詹軍豪認(rèn)為,通過個(gè)人IP的塑造有利于形成獨(dú)特的品牌文化和價(jià)值觀,有助于與消費(fèi)者建立情感連接和信任關(guān)系。其個(gè)人IP的影響力也可轉(zhuǎn)化為企業(yè)的商業(yè)價(jià)值和市場競爭力。
“為自己代言,也為自己帶貨”
“企二代”們自帶流量,各種戲劇性的加持更容易被圍觀、好奇和關(guān)注,讓他們能夠快速打造個(gè)人的IP形象,進(jìn)而為自家企業(yè)引得更多關(guān)注,在拉動(dòng)銷量上,也有著天然優(yōu)勢。
例如被網(wǎng)友稱為“爽文逆襲”第一人的麻辣王子二代張子龍,因其突然得知自己被父親隱瞞家產(chǎn)事實(shí)而引發(fā)大量網(wǎng)友關(guān)注。走紅后,張子龍便趁熱打鐵開通社交平臺(tái)賬號(hào)“麻辣兒子”,記錄自己的工作和生活日常,并且不定時(shí)地直播,其中的話題自然少不了自家品牌。
而網(wǎng)絡(luò)上爭議和流量最大的莫過于汪小菲,其因?yàn)榻?jīng)常在社交平臺(tái)發(fā)表一些言論而備受關(guān)注。盡管網(wǎng)絡(luò)上對(duì)于汪小菲的評(píng)價(jià)褒貶不一,但不可否認(rèn)汪小菲為自家餐飲品牌麻六記帶來了更多的流量。
而這并非個(gè)例。6月5日晚,石展承和他的二叔石晶在直播間里演短劇。數(shù)據(jù)顯示,4小時(shí)直播累計(jì)243萬人觀看,GMV超500萬。
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)教授崔麗麗認(rèn)為,在當(dāng)今社會(huì),互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們獲取信息、交流互動(dòng)的主要渠道,而網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)正是基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來的一種新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)。因此,“企二代”們親自下場打造“新型企業(yè)家IP”,IP即流量,是流量就可以轉(zhuǎn)化,不管是廣告還是銷售都會(huì)獲益。為自己代言、也為自己帶貨,是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然選擇。
在北京工商大學(xué)教授洪濤看來,直播電商為“為自己代言,也為自己帶貨”奠定了條件?!捌蠖币环矫娼栌酶篙叿降膬r(jià)值資源,一方面打造IP化的資源,兩種價(jià)值的疊加會(huì)產(chǎn)生倍增效應(yīng)。
實(shí)際上,個(gè)人IP與企業(yè)品牌產(chǎn)生強(qiáng)關(guān)聯(lián),以此來為企業(yè)或者產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)值輸出的方式早已經(jīng)被成功驗(yàn)證。雷軍、董明珠、劉強(qiáng)東、馬云等都是自帶流量,是企業(yè)品牌最突出的代言人。但這樣的創(chuàng)一代成為大IP還是鳳毛麟角,對(duì)于如今的“企二代”來說卻是更為普遍的選擇。
崔麗麗表示,通過社交媒體平臺(tái)與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),能夠了解消費(fèi)者的需求和市場反饋,從而更好地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。也是企業(yè)接駁新時(shí)代的例證和“企二代”刷存在感的機(jī)會(huì)。
多位業(yè)內(nèi)專家告訴記者,在同質(zhì)化嚴(yán)重的時(shí)代環(huán)境下,獨(dú)特、個(gè)性化、差異化是企業(yè)競爭的關(guān)鍵。無論是哪個(gè)明星代言,這種司空見慣的方式激起的水花越來越小。但“企二代”們打造的個(gè)人IP是無法取代的獨(dú)特專屬。此外,在危機(jī)時(shí)刻,一個(gè)形象口碑好的“企二代”可以作為自家品牌代言人,及時(shí)與公眾溝通,其正面的形象也能起到緩解負(fù)面影響的作用。
做“網(wǎng)紅”背后
越來越多的“企二代”們走向臺(tái)前爭當(dāng)“網(wǎng)紅”。雖然與傳統(tǒng)低調(diào)的接班人形象大相徑庭,但這或許是應(yīng)對(duì)時(shí)代變化的方式之一。
多位業(yè)內(nèi)專家提到:時(shí)代變了,而時(shí)代的改變是源于消費(fèi)者需求的改變。十幾年來,許多經(jīng)典產(chǎn)品并未發(fā)生改變,比如旺仔牛奶、AD鈣奶、旺旺雪餅等依舊存在。但消費(fèi)人群和需求卻在改變,從線下到線上,從產(chǎn)品功能消費(fèi)到情緒價(jià)值消費(fèi),越來越多的消費(fèi)者只憑信任和喜好下單。
產(chǎn)品可以經(jīng)典,但是品牌和渠道不能過時(shí)。正是這樣的時(shí)代變化讓“企二代”們有了用武之地。父輩們對(duì)于新渠道和互聯(lián)網(wǎng)感知減弱,“企二代”們更懂當(dāng)下的消費(fèi)者需求,無論是做品牌還是做IP都是最佳人選。
現(xiàn)實(shí)也是如此,例如宗馥莉2018年4月起擔(dān)任娃哈哈集團(tuán)品牌公關(guān)部部長,負(fù)責(zé)娃哈哈品牌營銷工作;旺旺集團(tuán)二公子蔡旺家擔(dān)任旺旺集團(tuán)首席營運(yùn)官;不少“企二代”們打造個(gè)人IP不斷植入自家品牌,實(shí)則也是做著品牌營銷的相關(guān)工作。
同時(shí),正如上述提到的,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代強(qiáng)調(diào)粉絲經(jīng)濟(jì)。而粉絲經(jīng)濟(jì)重在情感鏈接和互動(dòng)體驗(yàn)。相比廣告,消費(fèi)者更青睞有感情、有溫度的互動(dòng)和交流。當(dāng)這些“企二代”們積累起大量粉絲時(shí),也就成為最具信任的代言人和帶貨人。
此外,這背后實(shí)則也是企業(yè)高昂的營銷成本與轉(zhuǎn)型壓力。在注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代,“酒香也怕巷子深”。越來越多的企業(yè)在營銷上投入了大量的費(fèi)用。以特步為例,其所在的運(yùn)動(dòng)鞋服領(lǐng)域存在激烈的競爭,安踏、李寧、耐克、阿迪達(dá)斯等品牌都在不斷爭奪市場。因此,營銷工作必定不能落后。特步年報(bào)顯示,2023年特步的銷售及分銷開支約為33.69億元,占總收入約23.5%。其中廣告及推廣費(fèi)用約19.62億元。
但流量是把雙刃劍。不論是百度副總裁璩靜,還是東方甄選創(chuàng)始人俞敏洪,很多案例都佐證了互聯(lián)網(wǎng)的輿論風(fēng)暴有多猛烈。對(duì)此,洪濤表示,“注意力經(jīng)濟(jì)”是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的表現(xiàn),在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下,“注意力經(jīng)濟(jì)”采取更多的場景來表現(xiàn),并產(chǎn)生較好的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、生態(tài)效益,但也容易較快地產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。
正如洪濤所說,流量在為企業(yè)帶來廣泛曝光和潛在用戶的同時(shí),也伴隨著成本上升、競爭加劇和消費(fèi)者注意力分散等挑戰(zhàn)。品牌營銷作為吸引流量的重要手段,固然有其價(jià)值,但單純依賴品牌營銷而不注重產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量,很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持久發(fā)展。在競爭激烈的市場環(huán)境中,流量可以為企業(yè)帶來曝光和潛在用戶,但真正能夠留住用戶并促使他們成為忠實(shí)擁躉的,還是產(chǎn)品的品質(zhì)。
“‘企二代’IP具有更加豐富的企業(yè)背景和背書,以及對(duì)于自身企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的深入了解。因此,他們的網(wǎng)紅形象往往更加真實(shí)、有說服力,更容易獲得消費(fèi)者的信任和認(rèn)可。但個(gè)人IP的定位和形象,要確保與企業(yè)的品牌形象和價(jià)值觀相契合,保持真實(shí)不作不裝。否則一旦引發(fā)爭議容易遭到反噬?!闭曹姾勒f。(本報(bào)記者 許禮清 北京報(bào)道)
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