她叫魏露露,現(xiàn)為蚌埠聯(lián)通政企客戶經(jīng)理,2013年入職蚌埠聯(lián)通。十年來,魏露露一直秉承著“以客戶為中心,用服務促發(fā)展”的理念,“客戶為本、服務為上、創(chuàng)新為魂”的核心價值觀,始終踐行“嚴、實、精、細、快”的聯(lián)通作風,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。在從業(yè)的3650多個日夜里,她始終勇于擔當,迎難而上,業(yè)績名列前茅,客戶滿意度100%,先后多次獲得個人優(yōu)秀獎、政企大項目拓展優(yōu)秀獎等榮譽稱號。
作為一名政企客戶經(jīng)理,魏露露始終堅定“謀發(fā)展、重基礎、有激情”的工作目標,把高質(zhì)量發(fā)展作為業(yè)務拓展的唯一標準。在與客戶溝通過程中,她時刻保持敏銳的洞察力,深入了解客戶業(yè)務流程和功能需求,為其提供更加精準、有效的解決方案。
良好的關(guān)系是客戶滿意的基礎,在與客戶溝通和合作過程中,魏露露始終保持真誠、熱情、耐心和友好的態(tài)度。她主導某學校虛擬演播室項目,從前期對接客戶需求、到項目整體設計規(guī)劃、再到后期安裝調(diào)試、她始終一絲不茍,堅持跟蹤項目進度,積極聽取客戶意見,監(jiān)督項目執(zhí)行,確保項目保時保質(zhì)保量完成。她積極認真的態(tài)度,贏得了客戶的高度認可,為項目順利驗收和長期合作打下了堅實的基礎。作為一名優(yōu)秀的政企客戶經(jīng)理,魏露露雖然取得了一些成績,但她從不沾沾自喜,她深知在社會快速發(fā)展的今天,只有不斷學習才能更好的履職盡責,更好的為客戶、為公司服務。她堅持認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己。工作中,她恪盡職守,認真完成本職工作,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、熱情服務、勤學苦干,充分發(fā)揮“一不怕苦、二不怕累”的聯(lián)通精神,加班加點干工作,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用;在和同事相處中,她團結(jié)同事,相互尊重,互幫互助,與同事關(guān)系融洽,把自己真正融入聯(lián)通大家庭,感受聯(lián)通的溫暖和美好。
聯(lián)通未來,攜手前行。正是有著許許多多像魏露露這樣的聯(lián)通人在平凡的崗位上發(fā)光發(fā)熱,才凝聚起中國聯(lián)通強基固本、守正創(chuàng)新、融合開放的磅礴力量。
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