為深入貫徹落實新的組合式稅費支持政策和2022年助力小微市場主體發(fā)展“春雨潤苗”專項行動，國家稅務總局高郵市稅務局積極推進“減、退、緩”稅，持續(xù)優(yōu)化稅費服務，切實回應納稅人、繳費人關切，助力更多市場主體“輕裝前行”“爬坡過坎”。

　　加大政策宣傳與精準推送力度，“減”出動力

　　高郵市稅務局著力提高新的組合式稅費支持政策知曉度，在辦稅服務廳內(nèi)擺放相關展牌和手冊，開設組合式稅費支持政策“咨詢專窗”，通過電話溝通、實地走訪、稅企微信交流群推送等方式，宣傳減稅降費相關政策以及享受方式，擴大稅惠紅利賬單推送范圍，幫助中小微企業(yè)了解享受稅費優(yōu)惠，固根本、增信心。

　　高郵東恒起重吊裝有限公司是一家從事建筑工程裝卸的企業(yè)。近期，為擴大業(yè)務經(jīng)營，公司花費近百萬元購買了汽車起重機，資金壓力陡增。但是該公司負責人張經(jīng)理卻并不為此擔憂，在他的心里，有這樣一筆“稅惠賬”：由于減稅降費政策利好，企業(yè)可享受“六稅兩費”減免等優(yōu)惠政策，預計能夠得到近40余萬元“真金白銀”實惠?！百徺I了起重機后，本來我內(nèi)心還是很有壓力的，擔心這筆支出影響公司整體運行，于是就第一時間向稅務部門進行了政策咨詢。沒想到，稅務部門將我公司能享受的稅費優(yōu)惠一一詳細地進行了宣傳輔導，還幫助我們估算了能夠減免的稅額，并贈送了具體操作手冊，這下我就放心了?！?/p>

　　實行線上線下雙結(jié)合辦理模式，“退”提效率

　　線下服務無死角，線上服務不打烊。高郵市稅務局大力推行“非接觸式”繳費辦稅，納稅人、繳費人可在線上自行提交“減、退、緩”稅申請，由工作人員第一時間在后臺審核辦理，讓納稅人、繳費人足不出戶暢享便捷“稅感”。針對線上辦理有困難的企業(yè)，設立服務專窗，由專人提供預約辦理、延時辦理等服務，做到“一站辦理”“一窗辦結(jié)”，減少業(yè)務辦理時長，提高辦理效率。

　　“這次增值稅留抵退稅新政實施，對于我們來說真是‘及時雨’‘雪中炭’?！睋P州鑫億電力工具有限公司的財務人員吳坤激動地說。該公司是一家主要從事電線、電纜制造、加工、銷售的微型企業(yè)，受疫情影響，產(chǎn)品上游材料價格攀升，企業(yè)生產(chǎn)進度緩慢。增值稅留抵退稅新政策出臺后，企業(yè)抱著試試看的心理，在網(wǎng)上提交了申請，沒想到很快就收到了審核通過的通知。收到近2萬元的退稅款后，該公司負責人表示：“退稅款的到賬非常及時，對于我們這樣的微型企業(yè)來說，它既是一筆重要的資金‘活水’，也是一個機遇。有了它，生產(chǎn)線就能動起來了，企業(yè)也有了繼續(xù)發(fā)展的希望?！?/p>

　　強化后續(xù)跟蹤輔導和提示提醒，“緩”有回音

　　高郵市稅務局為辦理緩繳稅款業(yè)務的納稅人提供“愛心提醒”服務，即為其提供包括最新緩繳政策、緩繳期限、緩繳注意事項等方面在內(nèi)的提示提醒，以紓困解難的“精準度”和“貼心度”，不斷提升納稅人滿意度。

　　“感謝稅務部門提醒我們延續(xù)實施‘制造業(yè)中小微企業(yè)延緩繳納部分稅費’的最新優(yōu)惠政策，我們不僅再次緩繳了8萬多元稅費，同時去年四季度已緩繳的12萬余元稅費的緩繳期限又延長了6個月，對于我們這種需要前期大量墊資、收款期限很長的企業(yè)，真的是一個‘強心針’?！睋P州沃夫特環(huán)保科技有限公司財務負責人孫東信說。

　　據(jù)了解，該企業(yè)是一家從事環(huán)保、凈化、水處理設備制造的企業(yè)，因設備制造周期長，加之還有安裝試運行周期，正常結(jié)款時間通常超過一年。該企業(yè)自第一次辦理了緩繳稅費業(yè)務后，高郵市稅務局就安排專人為其提供后續(xù)提示提醒服務，讓緩繳政策的接續(xù)“發(fā)力”和稅費服務的愛心“助力”幫助企業(yè)渡過難關。孫東信感嘆道：“緩繳稅費對于流動資金暫時出現(xiàn)問題的企業(yè)來說，真的好比走在沙漠里突然來了一杯水，續(xù)命的‘稅’。”（周言 楊晨）