這一行,不光很少進(jìn)新人,連老人也在淘汰。
文|《中國企業(yè)家》記者 胡楠楠
唐彬森頻繁拜訪各地經(jīng)銷商的消息在快消圈內(nèi)流傳。在線下市場受挫后,這位一向倡導(dǎo)以互聯(lián)網(wǎng)思維做飲料的元?dú)馍謩?chuàng)始人,意識(shí)到線下經(jīng)銷商渠道的重要性。
“長期來說,依托經(jīng)銷商發(fā)展我們的銷售網(wǎng)絡(luò)才是正道。所謂的去中心化,這種互聯(lián)網(wǎng)思維是毒藥,是對銷售的理解不夠?!痹谠?dú)馍?022年底經(jīng)銷商大會(huì)上,唐彬森反思稱。
在國內(nèi),經(jīng)銷商是一個(gè)龐大的群體。飲料巨頭可口可樂、農(nóng)夫山泉等,都有一套成熟的經(jīng)銷渠道管理體系。截至2020年5月,農(nóng)夫山泉有4454名經(jīng)銷商,通過這些經(jīng)銷商覆蓋了全國243萬個(gè)以上的終端零售網(wǎng)點(diǎn)。
盡管新興渠道越來越多,傳統(tǒng)經(jīng)銷商越來越難賺錢,但其實(shí),仍有一批線下經(jīng)銷商在悶聲發(fā)財(cái)。
在河南商丘市區(qū)和虞城縣做水飲類的經(jīng)銷商何力告訴《中國企業(yè)家》,他一年在這兩個(gè)市場的營收能做到6000萬元,毛利能達(dá)到10%,凈利潤能達(dá)到5%,也就是一年凈賺300萬元。
經(jīng)銷商到底是一個(gè)怎樣的生意?
“紅利時(shí)期,飲料經(jīng)銷商的毛利能達(dá)到60%?!币晃辉谖錆h做時(shí)尚飲料的經(jīng)銷商李濱對《中國企業(yè)家》稱,那一批經(jīng)銷商基本都吃到了紅利,完成了原始積累。當(dāng)然,那是電商發(fā)展起來之前的事了。
而現(xiàn)在,在傳統(tǒng)經(jīng)銷商行業(yè),他認(rèn)為早已沒有暴利,做的更像一個(gè)中轉(zhuǎn)站的生意——經(jīng)銷商的上游鏈接著品牌廠商,下游鏈接著終端網(wǎng)點(diǎn)。
而來自河北保定下轄縣城的飲料經(jīng)銷商王偉告訴記者,現(xiàn)在經(jīng)銷商賺錢的核心主要靠走量——薄利多銷。
何力認(rèn)為,這個(gè)行業(yè)是一個(gè)辛苦活——飲料經(jīng)銷商就像個(gè)裝卸工,將廠家的貨運(yùn)到自己的倉庫,再從倉庫裝車送到各地門店。
在采訪中,這些經(jīng)銷商們都有一個(gè)共識(shí),經(jīng)銷商的“繁花”時(shí)代顯然已經(jīng)過去,“現(xiàn)在拼的是綜合實(shí)力,比誰先混不下去。”李濱稱。
利潤越來越薄
在王偉看來,“目前快消品里,沒有利潤太高的(經(jīng)銷商)”。
他透露,即便是快消里利潤比較高的飲料品類,現(xiàn)在大部分毛利也只能達(dá)到10%~15%,再扣除掉人工、車輛、倉儲(chǔ)等各項(xiàng)開支,凈利潤好一點(diǎn)的在4%~5%,差一點(diǎn)的也只有1%~2%。
如果換算成數(shù)字,則更直觀。比如一個(gè)縣城的飲料經(jīng)銷商,一年能賣2000萬元,電商崛起前,他一年的毛利能做到1200萬元,而現(xiàn)在的毛利則只有200萬元。整個(gè)的利潤空間大幅縮減。
做經(jīng)銷商,越來越難賺錢了。不過對于手握渠道的經(jīng)銷商行業(yè)老人而言,這確實(shí)是一個(gè)穩(wěn)定且很難虧本的生意。
在李濱看來,經(jīng)銷商很難因?yàn)椤疤澅尽卑炎约鹤鰶]了,“只要渠道網(wǎng)絡(luò)稍微建設(shè)得好一點(diǎn),就不會(huì)虧”。他在經(jīng)銷商行業(yè)干了30多年,做過食品飲料、美妝等多個(gè)大快消領(lǐng)域,目前在湖北武漢地區(qū)做時(shí)尚飲料產(chǎn)品。
他也見證了經(jīng)銷商行業(yè)的發(fā)展。從暴利到薄利,國內(nèi)的經(jīng)銷商行業(yè)大致走過了3個(gè)階段:
電商之前,經(jīng)銷商暴利,這是經(jīng)銷商的第一個(gè)紅利時(shí)代。李濱稱,那時(shí)候只要做經(jīng)銷商,毛利就能達(dá)到60%,“屬于經(jīng)銷商快速完成原始積累的一個(gè)階段”。
電商發(fā)展起來之后,價(jià)格慢慢變得透明起來,國內(nèi)出現(xiàn)了很多線下商場和大賣場。這個(gè)時(shí)代,有資金實(shí)力和人力優(yōu)勢的經(jīng)銷商,也能跟著大賣場渠道發(fā)展起來,這些人又吃到了第二波紅利。
第三波紅利,是電商在國內(nèi)市場的滲透率大幅提升后,經(jīng)銷商開始去各種封閉渠道,或者高校等特殊渠道,找自留地。目前,李濱只保留了學(xué)校、企事業(yè)單位等特殊渠道。
到現(xiàn)在,行業(yè)紅利早已消耗殆盡,在李濱看來,經(jīng)銷商行業(yè)已進(jìn)入了一個(gè)拼綜合實(shí)力的時(shí)代。
干不下去的原因
以前有門店,有資金,有穩(wěn)定的貨源,你就能做經(jīng)銷商。但現(xiàn)在,除了這些,越來越靠綜合實(shí)力。
一位來自河北邯鄲的飲料經(jīng)銷商告訴記者,現(xiàn)在做經(jīng)銷商,除了有資金和門店之外,還需要有思路、有眼光、有前瞻性、會(huì)選品。
首先就是資金實(shí)力。做經(jīng)銷商,對上游廠家是先打款,再發(fā)貨。而對下游一些大型連鎖商超,則還會(huì)存在先貨后款的情況,這一來二去,中間就存在賬期。因?yàn)橘~期問題,做經(jīng)銷商就要有一定的資金實(shí)力——很多時(shí)候要能自掏腰包去墊錢,對于資金量,行業(yè)內(nèi)有一個(gè)計(jì)算公式:預(yù)計(jì)一年流水除以12個(gè)月,乘2.5倍,就是做這行所需的最基本的資金量。
如資金量不夠,積壓的庫存、大型商超的貨款賬期,對于經(jīng)銷商來說都會(huì)造成成本壓力。包括周轉(zhuǎn)效率,也會(huì)影響生意的利潤。快消講究周轉(zhuǎn)率,周轉(zhuǎn)快,資金效率越高;周轉(zhuǎn)慢,相當(dāng)于無形中增加了成本。這些對經(jīng)銷商來說,都是致命的賬。
李濱說,這兩年很多倒閉的經(jīng)銷商,都是因?yàn)橘Y金實(shí)力不夠,再加上做了錯(cuò)誤的決定。
其次是網(wǎng)點(diǎn)渠道。在李濱看來,一個(gè)經(jīng)銷商,只要渠道網(wǎng)絡(luò)稍微建設(shè)得好一點(diǎn),就不會(huì)虧。目前行業(yè)內(nèi)的經(jīng)銷商通常已入行十多年,大多早已建好長期合作的網(wǎng)點(diǎn)渠道?!俺鞘墙?jīng)銷商做錯(cuò)了決定,尤其是管錯(cuò)了人,團(tuán)隊(duì)每走一個(gè)人就把經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)帶走一片,就很麻煩。”李濱說。
再就是選品能力。厲害的經(jīng)銷商,首先會(huì)關(guān)心品牌廠商的區(qū)域布局是怎樣的,其次就是廠家的產(chǎn)品,在自己的渠道能否賣得動(dòng)。
何力這幾年能高速發(fā)展,就是吃到了所做品牌的發(fā)展紅利。他所做的河南兩個(gè)市場,也從剛做時(shí)年均幾百萬元的量,發(fā)展到現(xiàn)在每年3000萬元的營收。
據(jù)歐睿國際的數(shù)據(jù),1997~2022年國內(nèi)軟飲料市場規(guī)模年均復(fù)合增長率達(dá)到了10.83%,保持高速增長,2022年中國軟飲行業(yè)規(guī)模已達(dá)5831.59億元。但行業(yè)也出現(xiàn)分化,從有糖到無糖,從碳酸到健康,飲料產(chǎn)業(yè)的公司喜憂參半。
2008年,何力就入了這行,前些年也做過幾個(gè)知名快消品牌,但后來就不做了。他告訴記者,有些品牌廠商對市場的規(guī)劃不清晰,對產(chǎn)品的市場把控也不精準(zhǔn),經(jīng)銷商就賺不到錢。
在何力看來,經(jīng)銷商和品牌廠商之間,是互相成就的關(guān)系。你高速發(fā)展,我就能跟著賺錢。
除了選擇和一個(gè)品牌深度綁定,還有一些經(jīng)銷商會(huì)聚焦于做特定的品類,以保證生意穩(wěn)定。比如在縣城市場,只做水、牛奶、方便面等剛需產(chǎn)品,或者做一些不同利潤的產(chǎn)品搭配——部分高利潤產(chǎn)品,利潤還行的產(chǎn)品,加上能帶來用戶的利潤微薄的暢銷品。
年輕人吃不了這行的苦
雖然在這行干了30多年,在李濱看來,經(jīng)銷商這個(gè)行業(yè)未來前途渺茫,因?yàn)樵絹碓缴俚哪贻p人愿意干這行?!澳贻p人不愿意吃這一行的苦。”李濱感嘆道。
干了幾十年,快到退休年齡的經(jīng)銷商,他們的下一代也不愿意接班,“根本不愿參與到我們這么辛苦的事情里來?!崩顬I稱。
在他看來,這一行,不光沒有進(jìn)新人,連老人也在淘汰。這兩年,好多經(jīng)銷商都不干了,李濱說,“不干的是多數(shù),還在干下去的,都是拿底子在硬撐著干下去?!?/p>
有的經(jīng)銷商不干了,是因?yàn)樯狭四昙o(jì),體力和精力都跟不上了。李濱告訴記者,一天開14個(gè)小時(shí)車去各地配送貨物的經(jīng)銷商還是非常多的。他年輕時(shí),體力和精力旺盛,每天干,每天都有錢。但到了60歲,他就覺得沒必要這么干了,體力也跟不過來了。
可以說,現(xiàn)在的經(jīng)銷商,賺的是一個(gè)辛苦錢。
有些需要親自做配送的經(jīng)銷商,銷售旺季時(shí),一天至少要開10多個(gè)小時(shí)的車去送貨。一天幾百件水、搬貨、對賬、開單,對體力和精力都是考驗(yàn)。
與此同時(shí),經(jīng)銷商對團(tuán)隊(duì)人員的要求也越來越高。這一行要求員工會(huì)搬貨、能當(dāng)司機(jī)、能做銷售、做表格、懂核銷、會(huì)拍照,以及會(huì)操作電腦上的一些工作,還要從整體上去跟客戶算利潤,還要懂財(cái)會(huì)?!暗珜?shí)際上,有這本事的員工都自己出去做經(jīng)銷商了?!崩顬I稱,沒有高利潤,也難以留住人。
與此同時(shí),普通人員的人工成本也越來越貴。上述位于河北邯鄲的飲料經(jīng)銷商告訴記者,以前工人一天50元,現(xiàn)在一天得150元到200元。
為降低成本,實(shí)現(xiàn)輕資產(chǎn)運(yùn)營,李濱也在盡量減少團(tuán)隊(duì)人數(shù)。目前李濱的團(tuán)隊(duì)有13人,主要負(fù)責(zé)客戶對接和財(cái)務(wù)等,其他發(fā)貨和物流等都外包出去了。
即便如此,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及新型渠道的崛起,盡管去中間商、去經(jīng)銷商論近年時(shí)常被討論,但其實(shí)經(jīng)銷商很難被砍掉。尤其在線下,經(jīng)銷商充當(dāng)著中間商、配送商、服務(wù)商等很多角色,在傳統(tǒng)渠道中占領(lǐng)著重要的一席之地。
至于用不起人這個(gè)問題,李濱覺得,機(jī)器人或許是一個(gè)解決方案。未來的經(jīng)銷商行業(yè),可能會(huì)被機(jī)器人取代,“成規(guī)模的機(jī)器人,進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,能夠搞定開車、送貨、搬運(yùn)、算賬、跟客戶溝通、介紹商品,這可能是未來的趨勢。”李濱表示。
文中何力、李濱、王偉為化名
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