9月初,中國管理案例共享中心正式對外發(fā)布了第十屆“全國百篇優(yōu)秀管理案例”評選結(jié)果,其中,來自由君智咨詢長期提供戰(zhàn)略咨詢服務(wù)的三家企業(yè)——波司登、雅迪、飛貸的共計6篇案例成功入選。
君智咨詢服務(wù)企業(yè)的6篇案例入選“全國百篇優(yōu)秀管理案例”
“全國百篇優(yōu)秀管理案例”每年評選一次,旨在推動管理學(xué)科案例編寫和案例教學(xué),為中國商學(xué)院提供優(yōu)秀的教學(xué)案例,進而不斷提高學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量。據(jù)悉,主辦方本屆共收到來自北京大學(xué)、清華大學(xué)等134所院校提交的930篇管理案例。波司登、雅迪、飛貸三家企業(yè)因近年來在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新管理、品牌升級等方面的突出表現(xiàn)受到商學(xué)院教授及學(xué)者們的熱切關(guān)注。早在今年1月,在全國MBA教育指導(dǎo)委員會委員兼案例建設(shè)工作組召集人、中國管理案例共享中心主任、大連理工大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院蘇敬勤教授帶隊下,國內(nèi)近20名教授及青年教師分別走進波司登、雅迪、飛貸,開展為期10天的調(diào)研以深度挖掘其背后的管理理論。
三家企業(yè)中,波司登和雅迪均為港交所上市企業(yè),其中波司登2018/2019財年實現(xiàn)營收百億元人民幣的歷史性突破,同一時期雅迪控股的營收規(guī)模也躋身百億級別,同期實現(xiàn)26.3%的增長。近5年來君智除了協(xié)助波司登、雅迪、飛貸實現(xiàn)增長突破,累計已協(xié)助包含9大行業(yè)龍頭在內(nèi)的十余家企業(yè)實現(xiàn)了較大幅度增長。
作為一家咨詢公司,在協(xié)助企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型增長的同時,還致力于為中國商學(xué)院提供用于教學(xué)研究的鮮活商業(yè)實戰(zhàn)案例,這本身是值得深入剖析的現(xiàn)象。
打破定位咨詢局限,5年成就5家百億級企業(yè)
根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù),2018年中國社會消費品零售總額突破38萬億元人民幣,再加上每年近萬億美元的日用消費品出口。對中國企業(yè)來說,國內(nèi)巨大的內(nèi)需和國際市場對中國產(chǎn)品的需求是天然培育百億級企業(yè)的土壤??梢哉f,各個細(xì)分市場里都存在“百億級”機會。
在君智咨詢擔(dān)任長期戰(zhàn)略顧問的企業(yè)中,波司登、飛鶴乳業(yè)、雅迪、口味王、分眾傳媒五家企業(yè)已進入百億級企業(yè)陣營,這是他們從激烈的競爭中成功突圍,成為更多消費者選擇的結(jié)果。
研究消費者心智的定位理論認(rèn)為,企業(yè)的“品牌”在顧客的大腦里建立的有別于競爭對手的認(rèn)知,是產(chǎn)品、技術(shù)、渠道乃至資本都無法替代的關(guān)鍵資源。但與定位理論初入中國時相比,當(dāng)今企業(yè)的生存環(huán)境已經(jīng)發(fā)生巨變。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,消費者與企業(yè)的接觸點從品牌擴展到可以體驗到的方方面面,消費者所有的體驗都成為企業(yè)戰(zhàn)略的輸出觸點。
縱觀商業(yè)發(fā)展歷史,任何理論都有其應(yīng)用邊界,商業(yè)的成功不能說是某個單一理論的成功,就像企業(yè)的成功不是運用單一知識的結(jié)果,也不是某一方團隊的努力。
從這個意義上來說,上個世紀(jì)的美國理論能否指導(dǎo)今天的中國企業(yè)實踐?
君智咨詢認(rèn)為,企業(yè)的戰(zhàn)略輸出觸點應(yīng)從原來的品牌走向企業(yè)整體,咨詢公司的服務(wù)也應(yīng)該相應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷ζ髽I(yè)的整體服務(wù),企業(yè)必須要能利用各種知識通過產(chǎn)品和服務(wù)來滿足消費者的某種獨特需求,從而贏得選擇。
基于這一獨到的理解,君智咨詢打破定位咨詢局限,以東方文化中“兵學(xué)思想”和“儒家理論”作為底層邏輯,在考察百年戰(zhàn)略管理主要研究成果的基礎(chǔ)上,還借鑒了波特競爭戰(zhàn)略理論、德魯克關(guān)于企業(yè)實踐的管理思想,并融合多年市場一線累積的經(jīng)驗,開創(chuàng)了幫助企業(yè)解決競爭問題的新一代競爭戰(zhàn)略咨詢,以更好地服務(wù)中國商業(yè)環(huán)境下的中國企業(yè)。
除了從服務(wù)部分企業(yè)上升為服務(wù)企業(yè)整體,君智咨詢在定義自身角色、界定咨詢公司成果、服務(wù)模式等方面也實現(xiàn)了突破。
君智把自己當(dāng)成客戶的事業(yè)伙伴,協(xié)助企業(yè)在整合關(guān)鍵知識,向顧客傳遞獨特的價值。在對成果的界定方面,君智提出“咨詢公司成果三段論”,主張咨詢成果不在于培養(yǎng)了多少專家顧問,也不是在花費許多精力仔細(xì)調(diào)研后提交出的那份報告,而在于幫助企業(yè)最終取得戰(zhàn)略、運營和管理成果。
君智提出咨詢公司成果三段論
助力中國企業(yè)崛起,共贏中國百億企業(yè)時代
在君智咨詢總裁姚榮君看來,企業(yè)營收突破百億元人民幣的意義不只在于數(shù)字,還在于中國只有這樣量級的企業(yè)才具備了構(gòu)建起全球競爭力的條件,才能吸附更多的人才、資本,擁有更多議價權(quán)、話語權(quán)。
從國家層面來看,行業(yè)中企業(yè)規(guī)模小、分布散、技術(shù)含量不高,無論從產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景、科技含量,乃至安全生產(chǎn)、環(huán)境保護等方面來看,某種程度上都不利于行業(yè)整體競爭力的提升,也不利于資源的利用效率。當(dāng)前,我國經(jīng)濟已經(jīng)由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,新的時期需要把動能從簡單的要素投入,轉(zhuǎn)換到要素使用效率上,這必然需要各行業(yè)龍頭發(fā)揮引領(lǐng)作用,中國正在呼喚一大批百億級企業(yè)的崛起。
咨詢業(yè)早已經(jīng)證實了自己對于商業(yè)繁榮的貢獻,美、日、德三國經(jīng)濟崛起,以及一大批世界500強企業(yè)的形成,就伴隨著管理理論的革命和咨詢行業(yè)的助力。從2015年成立起,君智便通過幫助一批企業(yè)成為行業(yè)龍頭,再由他們帶動行業(yè)實現(xiàn)良性發(fā)展。
一個事實是,中國百億級企業(yè)時代的來臨,是企業(yè)、政府、學(xué)界、行業(yè)等多方共同努力的結(jié)果,而非只靠某一個咨詢公司來推動企業(yè)的增長。2018年,君智咨詢與中國管理案例共享中心攜手成立競爭戰(zhàn)略教研坊,以產(chǎn)、學(xué)、研聯(lián)動方式,為學(xué)校提供實踐基地、向?qū)W校輸送鮮活案例、促進教學(xué)改進和中國管理理論的形成,為高質(zhì)量的企業(yè)管理人才培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。
人類對美好生活的追求,從來不會因為一時的困難而心生畏懼;中國企業(yè)應(yīng)對競爭邁向百億級的愿望也不會因為一時的險阻而熄滅?;蛟S,中國是時候需要更多的不拘泥于某派理論、敢于自我革新、敢于因應(yīng)時代變化不斷迭代,以成果為導(dǎo)向的實干者、整合者。如此,中國企業(yè)將誕生更多百億級企業(yè),助力中國經(jīng)濟從輝煌走向輝煌。
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