君智咨詢認(rèn)為，要提升品牌影響力不僅要做好產(chǎn)品品質(zhì)，還要重點(diǎn)關(guān)注品牌定位。以汽車產(chǎn)業(yè)為例，沃爾沃的品牌定位是更安全，寶馬的品牌定位是帶來駕駛樂趣，奔馳的品牌定位是乘坐更舒適。相比而言，中國自主品牌大多更關(guān)注提高技術(shù)與質(zhì)量水平，缺乏客戶思維。學(xué)會(huì)尋找品牌差異化價(jià)值至關(guān)重要，從某種意義上講，當(dāng)企業(yè)找準(zhǔn)定位的時(shí)候，也就圈定了顧客群

“飛鶴奶粉，更適合中國寶寶體質(zhì)”“小餓小困，喝點(diǎn)香飄飄”“雅迪，更高端的電動(dòng)車”……這樣的廣告語，是不是已經(jīng)耳熟能詳？

當(dāng)這些國產(chǎn)品牌走向舞臺(tái)中央，它們背后共同的“軍師”——上海君智企業(yè)管理有限公司（以下簡稱“君智咨詢”）也開始被人們所關(guān)注。

何謂定位理論

“我們希望用10年時(shí)間，幫助100個(gè)國產(chǎn)品牌打出聲譽(yù)?！本亲稍兟?lián)合創(chuàng)始人、戰(zhàn)略定位學(xué)開創(chuàng)者姚榮君告訴記者：“我們的目標(biāo)是打造中國版‘麥肯錫’?！?/p>

姚榮君進(jìn)入咨詢行業(yè)完全是個(gè)偶然。2010年10月份，時(shí)任歐瑞集團(tuán)副總裁的姚榮君聽了一場關(guān)于“定位理論”的課程?；貞浧甬?dāng)時(shí)的感受，姚榮君坦言“猶如醍醐灌頂”，“這堂課顛覆了我之前對企業(yè)的認(rèn)知，我要重新開始”。

2010年12月份，姚榮君將定位理論引入北京大學(xué)，并與北京大學(xué)匯豐商學(xué)院共同創(chuàng)立“北大匯豐定位中心”，旨在開創(chuàng)戰(zhàn)略定位學(xué)，向更多中國企業(yè)家傳播系統(tǒng)、正宗的戰(zhàn)略定位思想及定位實(shí)戰(zhàn)工具。

“就拿汽車行業(yè)來說，成功的外資品牌普遍非常關(guān)注品牌定位。比如，沃爾沃是更安全的汽車，寶馬是帶來駕駛樂趣的汽車，奔馳是乘坐更舒適的汽車。與之形成鮮明對比的是，中國的自主品牌大多更關(guān)注提高技術(shù)和質(zhì)量水平，對客戶的認(rèn)知明顯不足?！币s君說，“當(dāng)前，全世界的品牌都在覺醒，中國品牌也同樣享有這一巨大商機(jī)。我們要用定位去尋找品牌差異化的價(jià)值，讓顧客覺得你與眾不同。甚至可以說，當(dāng)企業(yè)學(xué)會(huì)選擇的時(shí)候也就圈定了顧客群”。

從中國企業(yè)家深陷重塑品牌競爭力的緊迫感中，姚榮君也看到了開創(chuàng)中國特色咨詢業(yè)的必要性和迫切性。于是，姚榮君與另外兩位創(chuàng)始合伙人謝偉山、徐廉政聯(lián)合創(chuàng)辦了君智咨詢，并從上百個(gè)實(shí)操案例中總結(jié)出一套競爭戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn)體系，努力為打造中國品牌提供智力支撐及實(shí)戰(zhàn)護(hù)航。

實(shí)踐出真知

咨詢行業(yè)內(nèi)一直流傳著一句話，“顧問顧問，只顧不問”。姚榮君立志要打破這個(gè)藩籬。

與傳統(tǒng)咨詢公司不同，君智咨詢不僅深度介入包括分析行業(yè)發(fā)展趨勢、探尋競爭機(jī)會(huì)、確立競爭優(yōu)勢等在內(nèi)的企業(yè)運(yùn)營各個(gè)環(huán)節(jié)，還全程跟蹤競爭戰(zhàn)略執(zhí)行情況，與企業(yè)一同優(yōu)化并實(shí)施各項(xiàng)關(guān)鍵運(yùn)營行為，直至客戶企業(yè)在競爭中取勝。

“光說不練假把式。對我們來說，提交報(bào)告僅僅意味著工作開始了。”姚榮君說，“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，我們就是要顛覆傳統(tǒng)咨詢的范式，把實(shí)戰(zhàn)的手法和實(shí)戰(zhàn)后的成果放在至關(guān)重要的位置上。我們會(huì)拿著戰(zhàn)略報(bào)告，深入企業(yè)運(yùn)營的方方面面，哪兒有短板就補(bǔ)哪兒，與企業(yè)并肩作戰(zhàn)，確保戰(zhàn)略落地，企業(yè)收獲成果”。

飛鶴乳業(yè)的逆襲就是這樣一個(gè)典型的例子。

“2015年飛鶴乳業(yè)找到我們的時(shí)候，正值國產(chǎn)奶業(yè)低谷期，項(xiàng)目挑戰(zhàn)性非常大。”姚榮君說：“我們看到了飛鶴的實(shí)力、干勁和潛力。它打造了行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的全產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)了奶源自主可控，可從源頭上保證奶源品質(zhì)。這樣的企業(yè)沒有理由做不好?！?/p>

但是，國產(chǎn)奶粉塑造品牌必然要直面“洋奶粉”的全面包圍，這必然要求國產(chǎn)品牌從改變消費(fèi)者認(rèn)知入手，“守住中國寶寶的最后一口奶”。

姚榮君坦言，君智咨詢當(dāng)時(shí)果斷選擇避開安全性、營養(yǎng)全這些元素。一方面，這些都是“洋奶粉”的傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)；另一方面，國人對國產(chǎn)奶粉的信任確實(shí)需要重塑。但有一個(gè)優(yōu)勢是外國品牌不可能具備的，那就是“一方水土養(yǎng)一方人”。于是，君智咨詢將飛鶴奶粉更適合中國寶寶體質(zhì)作為主要突破口，為飛鶴品牌重新定位，將關(guān)注點(diǎn)從“安全”轉(zhuǎn)到“適合”上。

資料顯示，從2015年10月份正式啟動(dòng)這一戰(zhàn)略至今，飛鶴業(yè)務(wù)全面增長，品牌價(jià)值也疾速飆升。2017年，飛鶴實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入超過70億元，高端奶粉增長率超過200%。有分析預(yù)測，2018年飛鶴主營業(yè)務(wù)收入將超過100億元，達(dá)到國產(chǎn)奶粉品牌從未企及的高度。如今，飛鶴已穩(wěn)居國產(chǎn)嬰幼兒配方奶粉第一寶座，并榮登亞洲嬰幼兒奶粉第一品牌。

對于君智咨詢的工作成果，飛鶴董事長冷友斌給予了極高評價(jià)?！熬亲稍兊母偁帒?zhàn)略是基于差異化找到制勝機(jī)會(huì)，希望它能幫助更多陷入惡性競爭的企業(yè)找到發(fā)展的突破口，讓更多民族品牌屹立于世界之林。”

確立顧客思維

對于君智咨詢來說，類似飛鶴逆襲這樣的故事遠(yuǎn)遠(yuǎn)談不上傳奇。在他們看來，只要企業(yè)夠好，優(yōu)勢夠明顯，再找對了方向，成功沒有那么困難。在君智咨詢的幫助下，簡一大理石瓷磚實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)到品牌驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)品出口意大利、法國等62個(gè)國家和地區(qū)；雅迪憑借“更高端的電動(dòng)車”成功從價(jià)格戰(zhàn)中突圍，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)跑的目標(biāo)……

如今，在姚榮君等人的共同努力下，君智咨詢已經(jīng)形成由“繪制心智地圖”“探尋競爭機(jī)會(huì)”“制定競爭策略”“構(gòu)建戰(zhàn)略配稱”和“駕馭競爭格局”組成的“競爭戰(zhàn)略五部曲”，將戰(zhàn)略制定過程專業(yè)細(xì)分為市場調(diào)研、競爭評估、運(yùn)營掃描等15個(gè)模塊、210余個(gè)具體環(huán)節(jié)，并由專家團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格把控標(biāo)準(zhǔn)，確保精準(zhǔn)制定競爭戰(zhàn)略。一整套為中國企業(yè)量身打造的品牌戰(zhàn)略新“打法”正在走向成熟，并顯露出效果。

“很多企業(yè)在過去幾十年間實(shí)現(xiàn)了由小到大的跨越，但也養(yǎng)成了一些慣性思維，比如從管理、營銷層面理解經(jīng)營，缺乏顧客思維等。隨著市場競爭日趨激烈，國內(nèi)消費(fèi)升級潛力迸發(fā)，企業(yè)亟需站在外部視角重新看待自己的每一步動(dòng)作，將經(jīng)營思維從企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)移到顧客身上。這是打造中國品牌的必由之路?！币s君表示。