我國早在2017年就制定了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，之后又相繼出臺了《關(guān)于加快場景創(chuàng)新以人工智能高水平應(yīng)用促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的指導(dǎo)意見》《生成式人工智能服務(wù)管理暫行辦法》等一系列政策法規(guī)，推動國家新一代人工智能創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū)建設(shè)，政策支持力度明顯。

洞悉到“數(shù)字化”智能運維行業(yè)發(fā)展新機遇的侯康選，現(xiàn)任卓豪（中國）技術(shù)有限公司（以下簡稱“卓豪”）副總經(jīng)理，著力在AI智能域中搶占先機，為企業(yè)提供全棧式IT運維管理解決方案。

開辟新“戰(zhàn)場”

Zoho（卓豪）于1996年成立，早在2017年全線產(chǎn)品就已加入人工智能AI功能。作為一家全球化的企業(yè)，卓豪擁有18000多名員工，其中80%是技術(shù)人員，所以可以保證大部分產(chǎn)品在三個月左右更新一次小版本，一年更新一次大版本，這使卓豪在行業(yè)中擁有非常強的競爭力。

卓豪副總經(jīng)理 侯康選

他告訴賽迪網(wǎng)記者：卓豪是國內(nèi)較早提供全棧式IT運維管理解決方案的企業(yè)之一，其運用大數(shù)據(jù)、云計算、AI等先進技術(shù)，構(gòu)建了從全面感知、DT數(shù)據(jù)驅(qū)動、SaaS高效服務(wù)到AI的全面技術(shù)能力體系，尤其在AI算法領(lǐng)域，具有全球化的算法模型和知識系統(tǒng)。

持續(xù)創(chuàng)新，造亮眼“戰(zhàn)績"

卓豪（zoho）于1996年成立，至今已穩(wěn)定發(fā)展28年。世界500強企業(yè)超過70%都在使用ManagEngine卓豪產(chǎn)品；28年里堅持以技術(shù)為導(dǎo)向，以解決用戶需求為出發(fā)點。始終提供最前沿的技術(shù)為用戶創(chuàng)造最大價值。在實踐過程中，形成了自主的專有技術(shù)體系。”他向賽迪網(wǎng)介紹道。

侯康選對IT運維領(lǐng)域有著獨到見解：“IT運維領(lǐng)域是一個漫長而艱辛過程，沒有捷徑可言。必須堅守一個細分賽道，堅持長期主義，堅持工匠精神，堅持為客戶創(chuàng)造價值本身，堅持技術(shù)創(chuàng)新與模式創(chuàng)新并行。”

他認為作為國際化企業(yè)，要想在激烈的市場競爭中發(fā)展和存活下去，企業(yè)必須時刻思考創(chuàng)新和變革，必須要有拿得出手的拳頭產(chǎn)品。

ManagEngine卓豪在高速發(fā)展的同時取得了不少漂亮的“戰(zhàn)績”：多款產(chǎn)品且連續(xù)多年上榜Gartner魔術(shù)象限、IDC MarketScape；ISO 27001-信息安全管理體系認證； ISO 9000-質(zhì)量管理體系認證； ISO 27017-云服務(wù)信息安全認證； ISO 27018-公有云個人隱私保護認證； lSO 27701-隱私信息管理體系認證；sOC2 Type ll隱私性原則審計； GDPR歐盟《通用數(shù)據(jù)保護條例》；年度CIO信賴品牌；IT智能運維領(lǐng)軍企業(yè)等。

鍥而不舍，脫穎贏"戰(zhàn)役"

侯康選告訴賽迪網(wǎng)，一路走來，他最大的感觸就是：“員工和客戶是卓豪最重要的兩大支點?？鞓返膯T工才能成就滿意的客戶。自由是人性，責任為導(dǎo)向。卓豪給員工充分賦能，讓每個人發(fā)揮最大潛力。不融資，不上市，不并購，我們堅持自我發(fā)展，并成為少數(shù)持續(xù)盈利的軟件企業(yè)。只有自身獲得成功，才能贏得客戶信任，為客戶帶來足夠的信心。”

另一個讓侯康選覺得自豪的點，則是在疫情期間為客戶安全生產(chǎn)提供保駕護航的服務(wù)。他向賽迪網(wǎng)述道：“疫情爆發(fā)后，公司通過自主研發(fā)的智能運維平臺，對和睦家醫(yī)療、英皇集團、招金礦業(yè)等企業(yè)的分布式數(shù)據(jù)中心、業(yè)務(wù)設(shè)備等進行統(tǒng)一遠程監(jiān)測，提供了7*24小時連續(xù)看護模式，當設(shè)備監(jiān)測數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常及時進行告警，并通過集成服務(wù)平臺自動化運維管理，保障設(shè)備良好運轉(zhuǎn)，在遠程辦公的情況下讓IT也能做好服務(wù)保障?！?/p>

從侯康選的言語中，能清晰感受到他對投入事業(yè)全身心的熱忱，誠如他所說，當前社會發(fā)展快速推進，技術(shù)變革日新月異，企業(yè)唯有與時俱進地創(chuàng)新，時刻把握技術(shù)變革，不因循守舊，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，為企業(yè)發(fā)展開拓更大的提升空間，鑄就靈魂。

軟件源自匠心，IT改變世界

在卓豪的官網(wǎng)上，赫然寫著“軟件源自匠心，IT改變世界”的企業(yè)服務(wù)理念，注重品牌服務(wù)保障與核心技術(shù)壁壘的卓豪，也在不斷深化著自身對于行業(yè)的價值。

據(jù)悉，卓豪的產(chǎn)品線非常廣，從IT管理到SaaS應(yīng)用共計近100+款軟件，而且仍在不斷推出新的產(chǎn)品。很多用戶從其中1款開始，慢慢地用上了多款卓豪軟件。其運維大數(shù)據(jù)行業(yè)解決方案、SaaS服務(wù)等平臺已成功應(yīng)用在全球20萬+企業(yè)級客戶中，并且世界500強企業(yè)超過70%都在使用，客戶遍布200多個國家和地區(qū)，在行業(yè)市場獲得了穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)和良好的市場口碑。

展望未來，侯康選表示：“卓豪將主要聚焦IT運維領(lǐng)域，針對其場景多、行業(yè)廣的特點，圍繞智能化運維提供更多的手段和更準確的預(yù)測，將朝著為企業(yè)提供智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方向研發(fā)，直至完全實現(xiàn)設(shè)備無人化值守。同時卓豪也將持續(xù)深耕互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，幫助企業(yè)提升生產(chǎn)效率、保障安全生產(chǎn)、優(yōu)化生產(chǎn)決策，助力企業(yè)智能升級轉(zhuǎn)型，加速推進‘以人工智能高水平應(yīng)用促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展’戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)！”