2024年7月21日，臺(tái)鈴出發(fā)布吧火星騎行隊(duì)行至河南省安陽市殷商博物館，在騎行隊(duì)伍休整過程中，臺(tái)鈴集團(tuán)執(zhí)行總裁孫木楚偶遇了騎著臺(tái)鈴的劉大姐，閑聊后得知，劉大姐已經(jīng)是近10年的臺(tái)鈴用戶，而且正有為剛上大學(xué)的兒子購置一輛新臺(tái)鈴電動(dòng)車的打算。

劉大姐與臺(tái)鈴電動(dòng)車的故事，正是臺(tái)鈴助力用戶跑得更遠(yuǎn)的真實(shí)寫照。這在楚總帶隊(duì)進(jìn)行火星挑戰(zhàn)騎行的路上，更是意義非凡，因此，孫木楚決定真誠反饋十年老用戶，直接送劉大姐一輛新的臺(tái)鈴電動(dòng)車，完成了一次臺(tái)鈴與用戶的雙向奔赴。

偶遇十年老用戶，見證臺(tái)鈴真品質(zhì)

劉大姐家住河南省安陽市，當(dāng)天，她像往常一樣騎著她的臺(tái)鈴長續(xù)航電動(dòng)車前往家門口的市場(chǎng)買菜，偶遇了火星極限挑戰(zhàn)途中的臺(tái)鈴集團(tuán)執(zhí)行總裁孫木楚，在簡單的交流中，劉大姐告訴孫木楚，她家的臺(tái)鈴長續(xù)航電動(dòng)車?yán)m(xù)航能力很不錯(cuò)，每天往返40公里都都不需要頻繁充電。而且現(xiàn)在家里的臺(tái)鈴電動(dòng)車很結(jié)實(shí)，使用近十年，幾乎沒有出現(xiàn)過質(zhì)量問題。

這段來自十年老用戶的真實(shí)反饋，讓臺(tái)鈴人倍感驕傲，也讓楚總有所動(dòng)容，隨行的工作人員也紛紛表示，在生產(chǎn)過程中，務(wù)必要嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，用領(lǐng)先于行業(yè)的長續(xù)航技術(shù)和扎實(shí)的產(chǎn)品性能和工藝，去回饋臺(tái)鈴年輕粉絲和忠實(shí)用戶。

在得知?jiǎng)⒋蠼阋獮閯偪忌洗髮W(xué)的兒子購買一輛臺(tái)鈴電動(dòng)車后，楚總立即決定，贈(zèng)送她一臺(tái)新款臺(tái)鈴標(biāo)兵2.0電動(dòng)車作為禮物，并于次日在當(dāng)?shù)嘏_(tái)鈴門店，親自將這輛車送給了劉大姐。

深入洞察用戶出行需求 守護(hù)用戶的每一公里

截止到目前，臺(tái)鈴2024火星極限挑戰(zhàn)賽已經(jīng)走過了三個(gè)省份，這場(chǎng)挑戰(zhàn)賽不僅是臺(tái)鈴品牌展示自身實(shí)力和品質(zhì)的一次重要契機(jī)，更是臺(tái)鈴全程尋找老用戶的啟幕。

通過長達(dá)3800km的超遠(yuǎn)距離騎行，臺(tái)鈴向社會(huì)公眾展示了臺(tái)鈴電動(dòng)車的卓越性能和長續(xù)航優(yōu)勢(shì)。臺(tái)鈴希望通過本次超長距離騎行和超復(fù)雜騎行環(huán)境，全方位檢測(cè)電池續(xù)航能力、座椅舒適度、電機(jī)動(dòng)力系統(tǒng)、剎車減震系統(tǒng)等性能。

與此同時(shí)，對(duì)于臺(tái)鈴來說，3800km的里程更是一場(chǎng)深入洞察臺(tái)鈴用戶需求的旅程，一路偶遇臺(tái)鈴用戶，聆聽他們和臺(tái)鈴的故事，征集他們對(duì)臺(tái)鈴的意見。在這個(gè)過程中，通過了解用戶實(shí)際需求，不斷改進(jìn)臺(tái)鈴產(chǎn)品，為更多用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，回饋客戶的信賴與支持。

一直以來，臺(tái)鈴都通過身體力行的騎行挑戰(zhàn)，真正走出去用心傾聽每一個(gè)基層用戶的真實(shí)反饋，像劉大姐這樣的故事也會(huì)不斷涌現(xiàn)，無論批評(píng)還是表揚(yáng)，都是臺(tái)鈴長續(xù)航電動(dòng)車不斷突破自我的向上的力量。

臺(tái)鈴火星極限挑戰(zhàn)進(jìn)行時(shí) 偶遇火星騎士有驚喜

臺(tái)鈴火星極限挑戰(zhàn)賽仍在火熱進(jìn)行中，臺(tái)鈴集團(tuán)執(zhí)行總裁孫木楚和火星騎士們的每一公里都充滿了挑戰(zhàn)與期待。我們相信，隨著騎行里程的不斷累積，會(huì)有更多動(dòng)人的故事和感人的瞬間涌現(xiàn)出來，一同見證臺(tái)鈴電動(dòng)車在用戶心中的卓越品質(zhì)和品牌力量。

同時(shí)，臺(tái)鈴也呼吁廣大野生青年騎上自己的臺(tái)鈴長續(xù)航電動(dòng)車，去偶遇火星騎士，把自己與臺(tái)鈴的故事告訴臺(tái)鈴，把真實(shí)的使用感受說給臺(tái)鈴，為臺(tái)鈴今后的產(chǎn)品提供更多寶貴靈感和意見。

臺(tái)鈴品牌也將繼續(xù)秉持敢想敢干的拼搏精神，傾聽用戶的聲音，提升用戶體驗(yàn)，長續(xù)航一如既往，好品質(zhì)值得信賴。