9月19日,由新華社品牌工作辦公室、新華出版社、凱度集團(tuán)、《財(cái)經(jīng)》雜志、牛津大學(xué)賽德商學(xué)院共同主辦的2024(第三屆)生態(tài)品牌大會(huì)在青島舉行。本屆大會(huì)邀請(qǐng)來(lái)自學(xué)術(shù)界、企業(yè)界的重量級(jí)嘉賓共聚一堂,以“生態(tài)無(wú)界,價(jià)值無(wú)限”為主題,深入探討“生態(tài)品牌—生態(tài)企業(yè)—生態(tài)經(jīng)濟(jì)”的時(shí)代新范式,共話商業(yè)轉(zhuǎn)型和品牌升維的制勝之道。會(huì)上發(fā)布了2024年生態(tài)品牌認(rèn)證榜單,舉行了《生態(tài)品牌發(fā)展報(bào)告(2024)》首發(fā)儀式,海爾連續(xù)3年處于生態(tài)品牌勢(shì)能圖的最高象限,蟬聯(lián)生態(tài)品牌“領(lǐng)航者”。
從產(chǎn)品品牌到平臺(tái)品牌,再到如今的生態(tài)品牌,每一次品牌范式的躍遷不僅是企業(yè)戰(zhàn)略的升級(jí)方向,更是對(duì)時(shí)代趨勢(shì)和用戶需求深刻洞察的體現(xiàn),大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰以“以無(wú)界生態(tài)共創(chuàng)無(wú)限可能”為主題分享了對(duì)生態(tài)品牌的認(rèn)知及海爾的引領(lǐng)探索。
生態(tài)品牌:品牌進(jìn)化的新范式
隨著生態(tài)品牌理論體系的日臻完善,產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的持續(xù)深化,生態(tài)品牌轉(zhuǎn)型已成為全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的共識(shí)。而生態(tài)品牌認(rèn)證作為物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的一種新型品牌評(píng)估體系,自2022年發(fā)起以來(lái)已迅速成為衡量品牌生態(tài)化轉(zhuǎn)型成效的標(biāo)桿。
今年,生態(tài)品牌認(rèn)證熱潮持續(xù)升溫,認(rèn)證體系亦在不斷完善,在“共同進(jìn)化”、“價(jià)值循環(huán)”和“品牌理想”三大視角,“用戶體驗(yàn)交互、開放協(xié)同共創(chuàng)、終身用戶價(jià)值、共贏增值效用、社會(huì)價(jià)值貢獻(xiàn)”五大核心維度及17項(xiàng)評(píng)估細(xì)則的基礎(chǔ)上,采取“品牌申報(bào)+認(rèn)證方遴選”相結(jié)合的方式,實(shí)現(xiàn)認(rèn)證智能化及取數(shù)信息化。
面向新時(shí)代新征程,“生態(tài)品牌”正日益顯現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力和號(hào)召力,成為品牌建設(shè)領(lǐng)域的現(xiàn)象級(jí)話題,被越來(lái)越多的企業(yè)付諸實(shí)踐。2024年,生態(tài)品牌認(rèn)證的品牌申報(bào)數(shù)量同比增長(zhǎng)30%,覆蓋行業(yè)數(shù)量從2022年的19個(gè)提升至今年的41個(gè)。通過(guò)品牌受眾定量研究、品牌案例專家評(píng)審和品牌關(guān)鍵數(shù)據(jù)審閱三大評(píng)估方式,共采集超過(guò)58萬(wàn)個(gè)有效數(shù)據(jù)點(diǎn),最終經(jīng)過(guò)綜合評(píng)估,蘋果、海爾、百度、特斯拉等28家品牌成功獲得2024第三屆生態(tài)品牌認(rèn)證,上榜品牌年度營(yíng)業(yè)收入總計(jì)超過(guò)6.8萬(wàn)億元,其中千億營(yíng)收的上榜品牌占比32%,生態(tài)品牌新范式日益顯現(xiàn)出強(qiáng)大的變革驅(qū)動(dòng)力與深遠(yuǎn)的價(jià)值影響力。海爾以強(qiáng)大的生態(tài)構(gòu)建能力和優(yōu)異生態(tài)品牌建設(shè)成果,連續(xù)3年獲得生態(tài)品牌認(rèn)證,蟬聯(lián)“領(lǐng)航者”。
新華通訊社副社長(zhǎng)、黨組成員劉健認(rèn)為,品牌不僅是高質(zhì)量發(fā)展的重要象征,也是高質(zhì)量發(fā)展的重要承載者和助推器。近年來(lái)蔚然興起的生態(tài)品牌建設(shè),完美契合高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求,準(zhǔn)確把握了全球經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展趨勢(shì),不斷激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能、新優(yōu)勢(shì),日益成為超越傳統(tǒng)品牌理念,與時(shí)代同頻共振的引領(lǐng)型品牌新范式。
作為生態(tài)品牌的首創(chuàng)者、實(shí)踐者與推動(dòng)者,海爾堅(jiān)定推進(jìn)生態(tài)品牌戰(zhàn)略,目前已構(gòu)建起高端品牌、場(chǎng)景品牌、生態(tài)品牌三級(jí)品牌體系,成為全球?qū)W界和產(chǎn)業(yè)界研究和探索的標(biāo)桿。
生態(tài)企業(yè):企業(yè)發(fā)展的新方向
在當(dāng)今復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)發(fā)展的邊界日益模糊,傳統(tǒng)的商業(yè)模式面臨著前所未有的挑戰(zhàn),海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官周云杰在大會(huì)致辭中指出:“以用戶的體驗(yàn)迭代為方向,構(gòu)建生態(tài)伙伴爭(zhēng)相加入共創(chuàng)的生態(tài)型企業(yè),成為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的新方向?!?/p>
周云杰認(rèn)為,生態(tài)企業(yè)至少應(yīng)該具備三大特征:其一,體驗(yàn)創(chuàng)新。堅(jiān)持人的價(jià)值最大化,以創(chuàng)新用戶體驗(yàn)為迭代方向,突破核心技術(shù),如同生態(tài)系統(tǒng)中的物種不斷進(jìn)化,以適應(yīng)環(huán)境變化。其二,平臺(tái)開放。開放吸引多方資源加入生態(tài),如同生態(tài)系統(tǒng)中的開放生態(tài),為各種生物提供生存空間。其三,生態(tài)共贏,生態(tài)方在這個(gè)平臺(tái)上能夠?qū)崿F(xiàn)效益最大化,如同生態(tài)系統(tǒng)中的物種相互依存、共同發(fā)展。
如今,海爾已轉(zhuǎn)型為生態(tài)型企業(yè),通過(guò)布局智慧住居、大健康、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三大主賽道,聯(lián)合全球生態(tài)伙伴發(fā)揮生態(tài)合力,不斷滿足持續(xù)迭代的用戶需求,為用戶及生態(tài)方創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值、分享價(jià)值,形成價(jià)值循環(huán)。
在智慧住居賽道,海爾推出全球首個(gè)智慧家庭場(chǎng)景品牌三翼鳥,聯(lián)合3500多個(gè)生態(tài)伙伴,為用戶設(shè)計(jì)智慧家、建設(shè)智慧家、服務(wù)智慧家,生態(tài)伙伴也因此收獲高增值分享;在大健康賽道,盈康一生牽頭成立全國(guó)首個(gè)醫(yī)工科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)化平臺(tái)“海醫(yī)匯”,積極鏈接醫(yī)、工、金、服等生態(tài)方,加速科研成果轉(zhuǎn)化;在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賽道,海爾卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),幫助中小企業(yè)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)提質(zhì)降本增效,目前已經(jīng)鏈接企業(yè)90多萬(wàn)家,服務(wù)16萬(wàn)家。
香港創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新研究院聯(lián)合創(chuàng)始人及院長(zhǎng)、北京大學(xué)光華管理學(xué)院管理實(shí)踐教授曹仰鋒博士,在多年關(guān)注生態(tài)企業(yè)發(fā)展后提出,“有用戶基礎(chǔ),有賦能平臺(tái),具備知識(shí)、資本、數(shù)據(jù)的生態(tài)連接力,具備這三大特點(diǎn)的企業(yè),往往在生態(tài)中處于關(guān)鍵位置,發(fā)揮著引領(lǐng)作用。比如蘋果、海爾等,都是典型的生態(tài)企業(yè)?!?/p>
生態(tài)經(jīng)濟(jì):高質(zhì)量發(fā)展的新引擎
隨著生態(tài)品牌范式在更多行業(yè)和企業(yè)中得到實(shí)踐,生態(tài)模式正逐步重塑各行各業(yè),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)間的深度融合與協(xié)同發(fā)展,持續(xù)為用戶創(chuàng)造最佳體驗(yàn),推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。這種現(xiàn)象不僅賦能并成就了一批生態(tài)企業(yè),也激發(fā)了更深刻的經(jīng)濟(jì)變革,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展從內(nèi)卷競(jìng)爭(zhēng)、零和博弈轉(zhuǎn)向共創(chuàng)共贏的生態(tài)經(jīng)濟(jì)。
在當(dāng)天首發(fā)的《生態(tài)品牌發(fā)展報(bào)告(2024)》中,生態(tài)經(jīng)濟(jì)的定義得以明確:在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化的進(jìn)程中,以用戶最佳體驗(yàn)為中心,以新一代科學(xué)技術(shù)為重要推動(dòng)力,以智能交互引擎為共享賦能的主要載體,推動(dòng)生態(tài)內(nèi)多元生態(tài)伙伴資源共享、價(jià)值共贏、再造百業(yè),從而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、包容普惠增長(zhǎng)以及生態(tài)各方價(jià)值最大化的新經(jīng)濟(jì)模式。
在全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性變化的挑戰(zhàn)之下,生態(tài)經(jīng)濟(jì)作為一種新經(jīng)濟(jì)模式,通過(guò)深度促進(jìn)企業(yè)、用戶與社會(huì)的協(xié)作共生,從根本上重塑了產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式,推動(dòng)了從生態(tài)品牌到生態(tài)企業(yè),再至生態(tài)經(jīng)濟(jì)的遞進(jìn)式進(jìn)化。在這一進(jìn)化鏈路中,生態(tài)品牌不僅致力于實(shí)現(xiàn)用戶與生態(tài)伙伴價(jià)值的最大化,更將提升社會(huì)整體價(jià)值視為己任。
以海爾集團(tuán)旗下卡奧斯工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為例,卡奧斯在行業(yè)端構(gòu)建了“大企業(yè)共建,中小企業(yè)共享”的生態(tài)賦能模式,由卡奧斯貢獻(xiàn)平臺(tái)底層能力,各領(lǐng)域龍頭企業(yè)貢獻(xiàn)行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),將數(shù)字化的能力、流程與模塊與中小企業(yè)共享,助力企業(yè)提質(zhì)降本增效,帶動(dòng)行業(yè)做大做強(qiáng)做優(yōu)。其中與奇瑞共建的汽車行業(yè)首個(gè)大規(guī)模定制工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),賦能奇瑞上下游401家中小企業(yè),助力企業(yè)生產(chǎn)成本降低15%,生產(chǎn)效率提升50%,有效推動(dòng)了行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
品牌作為高質(zhì)量發(fā)展的重要象征,是企業(yè)、城市乃至國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的綜合體現(xiàn),隨著中國(guó)綜合國(guó)力的穩(wěn)步提升,以海爾等為代表的中國(guó)品牌,已經(jīng)成為全球市場(chǎng)上閃亮的中國(guó)名片。將生態(tài)品牌打造成為與時(shí)代同頻共振的引領(lǐng)型品牌新范式,海爾作為生態(tài)品牌的領(lǐng)航者,其40年的持續(xù)探索與實(shí)踐不僅為行業(yè)樹立了標(biāo)桿,更為全球企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
周云杰表示,“生態(tài)品牌不是一枝獨(dú)秀的亮麗,而是百花齊放的風(fēng)采;不是孤峰矗立的奇觀,而是群山連綿的壯闊”。面向未來(lái),海爾將堅(jiān)持“人的價(jià)值最大化”,持續(xù)構(gòu)建一個(gè)更加開放、協(xié)同、共贏的生態(tài)系統(tǒng),讓生態(tài)伙伴和用戶在海爾生態(tài)中共創(chuàng)價(jià)值、共享價(jià)值,為全球經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)寶貴的中國(guó)智慧與方案。
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