走過20年的發(fā)展歷程，達(dá)州市世紀(jì)隆超市有限公司不斷創(chuàng)新和完善自身的經(jīng)營理念，視員工為家人，用全心全意做好服務(wù)詮釋顧客至上的內(nèi)涵，在與供貨商的合作和超市經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，始終“堅持真誠和善良?，堅定品質(zhì)與安全”的經(jīng)營理念，重視團(tuán)隊作用的發(fā)揮，不斷努力創(chuàng)新，讓世紀(jì)隆的企業(yè)品牌更加亮眼，員工的歸屬感更強(qiáng)，合作商的滿意度更高，顧客的認(rèn)可指數(shù)不斷攀升，彰顯了世紀(jì)隆的企業(yè)魅力。

世紀(jì)隆的商超品牌，對顧客越來越具有吸引力，消費(fèi)者的認(rèn)可度和滿意度不斷攀升。

堅信真誠和善良 弘揚(yáng)人性的光輝

真誠和善良，是生活中的崇高美德，是心靈的溫度的直接體現(xiàn)，是企業(yè)立身處世的根本。達(dá)州市世紀(jì)隆超市有限公司在經(jīng)營管理中一直堅信真誠和善良，無論是對本企業(yè)的員工、對合作商、對顧客，都首先把真誠和善良放在第一位。

對待員工，世紀(jì)隆視員工為家人，努力營造愛的氛圍，讓員工享受家的溫暖，對員工的關(guān)心關(guān)愛表現(xiàn)在日常行為之中，積極倡導(dǎo)“快樂”和“品質(zhì)”的生活，如果員工家中有事，有困難都會積極主動給予幫助，對家中有困難的職工總是施以援手，用真誠和善良打動員工的心，讓員工更有歸屬感，大家團(tuán)結(jié)一心，共同為公司的發(fā)展壯大出力流汗。

對待合作商，一直做到真誠相對待，把誠信放在第一，堅持尊重、合作、服務(wù)、共同提升進(jìn)步，合作共贏的原則。在20年的超市經(jīng)營中用真誠的理念，建立起了一大批長期相互信任的合作伙伴，成就了雙方的事業(yè)，達(dá)了雙贏的目的。世紀(jì)隆公司一直認(rèn)為，只有堅信誠信和善良的處世之道，才能讓合作商放心與其做生意。始終把目光放遠(yuǎn)，不為眼時利益而損害雙方的信任，嚴(yán)格信守合同規(guī)則，嚴(yán)守信譽(yù)。把讓利互惠，體現(xiàn)在具體的合作事務(wù)中，讓合作關(guān)系達(dá)到穩(wěn)定而長久，受到了合作商的好評。

對待顧客，用真誠建立信任。做到真誠為先，善良為本。世紀(jì)隆超市長期堅持用品質(zhì)優(yōu)良、價格合理的商品，占領(lǐng)市場高地，靠誠信經(jīng)營，讓顧客放心消費(fèi)，堅持做到不賣假貨、不售劣質(zhì)商品，不搞價格欺詐。還主動向社會公開做出了“買貴就退差，不滿意就退換和商品與服務(wù)投訴獎”的三大承諾，?把“打造優(yōu)美的環(huán)境，組織豐富的商品，制定優(yōu)勢的價格，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”確定為世紀(jì)隆超市經(jīng)營的四項基本原則，把真誠和善良變成了企業(yè)的經(jīng)營理念。

世紀(jì)隆超市把真誠和善良融入到超市經(jīng)營和管理，讓員工、顧客、合作商都感受到了關(guān)愛與溫暖。

堅定品質(zhì)和安全 讓顧客放心消費(fèi)

優(yōu)良的商品品質(zhì)是商超企業(yè)聲譽(yù)的重要保證和競爭力的直接體現(xiàn)，優(yōu)良的生活品質(zhì)是員工追求幸福和快樂的目標(biāo)，安全則是一切努力的根本。達(dá)州市世紀(jì)隆超市有限公司把品質(zhì)和安全作為重要的經(jīng)營理念，其內(nèi)涵十分豐富。

在品質(zhì)方面，一是高度重視超市經(jīng)營的商品品質(zhì)，把提升人們的生活品質(zhì)與提供優(yōu)質(zhì)商品緊密相連，并作為企業(yè)使命認(rèn)真對待。為此，世紀(jì)隆公司通過學(xué)習(xí)胖東來的經(jīng)營管理模式，全面開始實施升級改造工程，毫無含糊地在超市推出和保留一線品牌，主動下架去除那些三四線品牌和雜牌商品，著力保證世紀(jì)隆超市的所有商品都是高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高品質(zhì)的。在具體經(jīng)營管控中，公司還明確提出每一個世紀(jì)隆人都是商品品質(zhì)的檢驗官，如果發(fā)現(xiàn)那個商品自己都不愿意買，那么員工就有下架商品的權(quán)利。員工發(fā)現(xiàn)那個商品有瑕疵和質(zhì)量問題就絕不能賣給顧客，就一定要及時下架，真正做到對自己負(fù)責(zé)任，對顧客負(fù)責(zé)。同時，還注重打造有品質(zhì)的超市賣場。在品質(zhì)賣場的管制中，公司的要求標(biāo)準(zhǔn)都很高，要求要以五星級酒店公共區(qū)域的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，要讓顧客進(jìn)到超市就有非常滿意的感受。二是世紀(jì)隆公司還積極倡導(dǎo)員工有品質(zhì)的生活，通過調(diào)整員工的公休時間、縮短工時、加薪、改善工作環(huán)境和壓力等等舉措，讓員工的獲得感和幸福指數(shù)不斷增強(qiáng)。

在安全方面，世紀(jì)隆一直都有深刻的認(rèn)識，高度重視經(jīng)營安全，做到了各種防范措施到位。對商品安全更是提出了嚴(yán)格要求，尤其是在食品安全方面，世紀(jì)隆明確提出了食品安全的標(biāo)準(zhǔn)要按高于國內(nèi)的各類食品安全標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，要把食品安全的品質(zhì)放在第一。在打造品質(zhì)商品和做好安全保證中，世紀(jì)隆的商品力爭90%和胖東來經(jīng)營的商品重合，并根據(jù)顧客的需求和接受情況，不斷組織和增加更優(yōu)秀的、更好的品質(zhì)商品進(jìn)場。

更高、更嚴(yán)的質(zhì)量管控標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行高于國內(nèi)的食品安全標(biāo)準(zhǔn)，讓每一位走進(jìn)世紀(jì)隆超市的消費(fèi)者，都能放心購買，收獲滿滿的購物體驗。

堅持團(tuán)隊和努力???共創(chuàng)美好未來

一個團(tuán)結(jié)和諧的集體，才能同心協(xié)力共創(chuàng)大業(yè)，才能做到優(yōu)勢互補(bǔ)，更好地完成各項工作任務(wù)。在一個團(tuán)結(jié)和諧的集體中，保持快樂的心情，以飽滿的精神和積極的態(tài)度做好每一項工作，是團(tuán)隊作用發(fā)揮的重要內(nèi)容。多年以來，世紀(jì)隆高度重視團(tuán)隊建設(shè)，注重團(tuán)隊作用的發(fā)揮，讓企業(yè)的經(jīng)營管理不斷規(guī)范和完善。達(dá)州市市世紀(jì)隆超市有限公司專門制定了企業(yè)團(tuán)隊宣言，努力確保世紀(jì)的經(jīng)營管理團(tuán)隊，工作積極向上，永保激情，相互信任、配合默契。

世紀(jì)隆正是因為注重了團(tuán)隊作用的發(fā)揮，才能克服前中的各種困難，一路向前。世紀(jì)隆20年的發(fā)展歷程，就是整個團(tuán)隊共同奮斗努力的見證。在世紀(jì)隆，所有員工都有很強(qiáng)的團(tuán)隊意識，大家團(tuán)結(jié)一心，共同努力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的力量。世紀(jì)隆作為一個整體，所有員工不僅在工作上相互幫助，做到了既有分工又有合作，極大地提高了工作效率。若有個別員工家中有了困難，公司總是積極熱心相助，每年8月5日是世紀(jì)隆的博愛日，每到這一天，公司都會組織志愿者愛心服務(wù)隊到困難員工的家中開展送溫暖活動，讓這些困難員工感受大家庭的溫暖，從而更加安心和努力地做好工作。

“問渠那得清如許，為有源頭活水來?！边_(dá)州世紀(jì)隆公司的經(jīng)營理念，展現(xiàn)了企業(yè)的不盡魅力，讓企業(yè)得到了不斷壯大和發(fā)展，在未來的發(fā)展道路上，世紀(jì)隆還將繼續(xù)堅持和完善這一理念，在服務(wù)零售領(lǐng)域再創(chuàng)新輝煌。

世紀(jì)隆高度重視團(tuán)隊建設(shè)，讓每一個員工都在各自崗位上奮勇當(dāng)先，各項經(jīng)營管理規(guī)范有序，保證了企業(yè)不斷發(fā)展壯大，企業(yè)經(jīng)營紅紅火火。