對(duì)于酒店賓客而言,一份健康、營(yíng)養(yǎng)、特色、豐富的早餐無(wú)疑是美好旅行的首要指標(biāo)和重要保障。
近日,希爾頓歡朋硬核升級(jí)了早餐服務(wù),推出多款物超所值的早餐單品——精選4款不同口味的能量小碗,搭配慕斯里,讓賓客在健康和美味兼具的早餐里感受生活的美好,輕松實(shí)現(xiàn)身材管理。
攜手九陽(yáng)豆?jié){,甄選優(yōu)質(zhì)五谷雜娘,打造多款五谷熱飲和養(yǎng)生豆?jié){;根據(jù)不同城市風(fēng)味打造的本地特色美食,擁有12種小料的百變豆花,以及鮮美可口的元?dú)怆u湯面,共同呈現(xiàn)了擁有特色風(fēng)味的早餐出品。
希爾頓歡朋早餐按照5:5的比例精心搭配中西美食,讓賓客盡情搭配探索不同的美食魅力。不僅如此,希爾頓歡朋此次還推出了8款烘培產(chǎn)品,賓客味蕾享受再次升級(jí)。據(jù)悉,希爾頓歡朋煥新后的早餐獲得了賓客的一致好評(píng),早餐通兌券在抖音上線僅一周就突破了14萬(wàn)份的銷售額。
酒店業(yè)的核心在于滿足客人的住宿需求,提供高品質(zhì)的住宿體驗(yàn),而酒店早餐作為衡量酒店服務(wù)水平的重要指標(biāo),更是展示酒店文化、品牌形象和服務(wù)細(xì)節(jié)的重要一面。
隨著旅游業(yè)與服務(wù)業(yè)的復(fù)蘇,大多數(shù)客人開(kāi)始注重“體驗(yàn)型消費(fèi)”,酒店不再只是一個(gè)過(guò)夜的地方,而是一個(gè)全面享受和體驗(yàn)的空間,早餐服務(wù)也已經(jīng)成為賓客體驗(yàn)和酒店品牌戰(zhàn)略的核心組成部分。國(guó)際旅游評(píng)論網(wǎng)站Hotels.com和Tripadvisor對(duì)全球旅客的調(diào)查表明,早餐是客人預(yù)訂酒店時(shí)非常重要的考慮因素之一。其中65%的客人會(huì)把早餐服務(wù)作為選擇酒店的標(biāo)準(zhǔn)之一,而83%的客人認(rèn)為早餐服務(wù)對(duì)于積極的酒店體驗(yàn)至關(guān)重要。酒店早餐已成為酒店差異化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。
希爾頓歡朋將F.A.C.T.(友善、可靠、關(guān)懷、周全)作為價(jià)值觀和核心服務(wù)理念,在升級(jí)酒店產(chǎn)品和服務(wù)的道路上從來(lái)都不遺余力。相信希爾頓歡朋此次在早餐文化上的升級(jí)不僅可以為賓客提供更豐富更精致更健康的早餐選擇,也將通過(guò)早餐與賓客建立起一種更溫暖更緊密的情感鏈接。
希爾頓歡朋是希爾頓旗下規(guī)模最大的連鎖酒店品牌,其自1984年創(chuàng)立以來(lái),始終關(guān)注賓客體驗(yàn),以親切友好、舒適貼心的服務(wù)贏得了眾多商旅客人和親子家庭的青睞,在2014年進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)以來(lái),在短短10年時(shí)間里快速插旗布點(diǎn),成為中國(guó)中高端酒店市場(chǎng)賽道的建立者和風(fēng)向標(biāo),2024年希爾頓歡朋迎來(lái)在華累計(jì)簽約項(xiàng)目總數(shù)突破800家,全球開(kāi)業(yè)3000家的新里程碑,同時(shí),在由美國(guó)《Entrepreneur》雜志進(jìn)行的2024年度“特許經(jīng)營(yíng)500強(qiáng)@”評(píng)選中,希爾頓歡朋再度成為住宿業(yè)類別排名第一的酒店品牌,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的榜單上連續(xù)十五年創(chuàng)下酒店特許經(jīng)營(yíng)排名第一的記錄。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,面對(duì)消費(fèi)升級(jí)的浪潮,希爾頓歡朋在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)上的不斷深耕不僅一次次升級(jí)了賓客的體驗(yàn),也不斷賦予希爾頓酒店投資人更大的信心,相信從未停止發(fā)展腳步的希爾頓歡朋在未來(lái)可以交出一份更亮眼的成績(jī)單,讓更多的賓客在希爾頓歡朋享受到更完美的服務(wù),讓更多的投資人實(shí)現(xiàn)利益最大化。
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