為增強(qiáng)“巧學(xué)善思增精藝 磨形煉性創(chuàng)佳績(jī)”業(yè)務(wù)技能提升活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性，近期，寧夏交投高速公路管理有限公司固原事業(yè)部各站點(diǎn)堅(jiān)持“做到最好”工作標(biāo)準(zhǔn)，從隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展、應(yīng)急處置和環(huán)境整治等方面入手，突出“六個(gè)注重”，打好技能提升“組合拳”，著力提升業(yè)務(wù)技能水平。

　　固原事業(yè)部組織業(yè)務(wù)精英下沉一線(xiàn)開(kāi)展“一對(duì)一”現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操巡培，指導(dǎo)各站ETC發(fā)行售后、稽核追繳人員熟練掌握業(yè)務(wù)技能，有效解決發(fā)行售后及追繳工作難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，推進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展，不斷錘煉基層運(yùn)維力量。固原北、西吉、海興西收費(fèi)站組織開(kāi)展隊(duì)列訓(xùn)練，職工們保持隊(duì)容嚴(yán)整、姿態(tài)端正、精神飽滿(mǎn)，隊(duì)列隊(duì)形、交通指揮手勢(shì)動(dòng)作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)務(wù)干凈整潔，達(dá)到了練思想、練意志的理想效果，增強(qiáng)了協(xié)作意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和自律意識(shí)，有效提升了隊(duì)伍素質(zhì)能力和管理規(guī)范化水平。

　　注重業(yè)務(wù)拓展，擴(kuò)大發(fā)行覆蓋范圍。彭陽(yáng)、隆德、六盤(pán)山、西吉東、硝口、海興東和海源主線(xiàn)收費(fèi)站成立ETC發(fā)行售后小組，在現(xiàn)有發(fā)行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大ETC發(fā)行售后服務(wù)覆蓋范圍，積極拓展ETC業(yè)務(wù)，兼顧服務(wù)于經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)“下站進(jìn)城”，滿(mǎn)足用戶(hù)少跑路、不跑路的ETC辦理需求。

　　同時(shí)，固原、海原主線(xiàn)、關(guān)橋、甘鹽池及賈塘收費(fèi)站積極探索稽核新路徑、新思路、新策略，通過(guò)分析“有入無(wú)出、大車(chē)小標(biāo)、跟車(chē)逃費(fèi)、行駛時(shí)間異常、出入口信息不匹配”等情況，總結(jié)常見(jiàn)的逃費(fèi)類(lèi)型及新型的逃費(fèi)手段，積極建立“收集、分析、復(fù)核、稽查、追繳”稽核打逃隊(duì)伍，強(qiáng)化稽核追繳工作，確保通行費(fèi)“顆粒歸倉(cāng)”。

　　不斷提升自救互救能力，固原南、青石嘴、古城和三營(yíng)收費(fèi)站積極組織開(kāi)展消防安全、應(yīng)急逃生演練，通過(guò)對(duì)初期火災(zāi)的撲救、控制、火場(chǎng)協(xié)調(diào)指揮和人員疏散及消防器材使用方法及注意事項(xiàng)的實(shí)戰(zhàn)演練，進(jìn)一步增強(qiáng)了職工“預(yù)防為主、安全第一”安全防范意識(shí)和突發(fā)事件應(yīng)急能力，提高了自我保護(hù)與自救互救能力。
　　在此過(guò)程中，還不斷擦亮窗口服務(wù)品牌，涇源、震湖、西吉東、西吉、涇河源收費(fèi)站積極開(kāi)展站容站貌整治活動(dòng)，聚焦車(chē)道、票廳、邊溝、內(nèi)外廣場(chǎng)等衛(wèi)生整治的重點(diǎn)，發(fā)動(dòng)職工對(duì)衛(wèi)生死角全方位清理整治，徹底消除站區(qū)“臟、亂、差”等現(xiàn)象，共同努力提升窗口服務(wù)形象。