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青島高新區(qū):打好服務(wù)“組合拳” 助推企業(yè)“加速跑”

2024-03-15 15:02 來源:經(jīng)濟(jì)日報新聞客戶端 次閱讀
 
青島高新區(qū):打好服務(wù)“組合拳” 助推企業(yè)“加速跑”

  近日,阿斯利康吸入氣霧劑生產(chǎn)供應(yīng)基地通過青島高新區(qū)環(huán)評告知承諾制審批,從提交申請材料到拿到環(huán)評批復(fù)僅用了20分鐘左右?!胺浅S行?#xff0c;如果按常規(guī)流程,要找專家評審的話,大概要一個月時間?!卑⑺估等蚬こ滩宽椖繄?zhí)行團(tuán)隊高級經(jīng)理周益波表示。據(jù)悉,環(huán)評告知承諾制審批是青島高新區(qū)在全市率先試行的審批制度改革,主要面向園區(qū)醫(yī)療醫(yī)藥、先進(jìn)制造等23大類50小類行業(yè)建設(shè)項目,極大節(jié)省了企業(yè)時間。

  近年來,青島高新區(qū)扎實開展“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”專項行動,加快打造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境,在全市首創(chuàng)企業(yè)網(wǎng)格化服務(wù)機(jī)制,推行“管家式”企業(yè)網(wǎng)格化服務(wù);建立“網(wǎng)格員—部門—管委”三級服務(wù)體系,常態(tài)化沉浸企業(yè)一線,為企業(yè)解難題、辦實事,嚴(yán)格執(zhí)行“一事畢、一事清”的方式方法,打通服務(wù)企業(yè)的“最后一厘米”。

  在阿斯利康吸入氣霧劑生產(chǎn)供應(yīng)基地拿到環(huán)評批復(fù)后,青島高新區(qū)“項目管家”團(tuán)隊又立刻趕往阿斯利康青島區(qū)域總部,現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行開工許可證的填報,幫助企業(yè)當(dāng)場拿到電子證照。隨后,工作人員將項目涉及的各項開辦清單、評估清單等7大類53項事項集成服務(wù)清單一并交付企業(yè),讓企業(yè)后續(xù)手續(xù)辦理更清楚?!跋襻t(yī)生問診開方一樣,為這些項目單獨繪制專屬的審批流程圖,讓辦事企業(yè)一目了然,并通過線上和線下多種方式,為項目在辦理工程建設(shè)審批方面提供包辦服務(wù)?!鼻鄭u高新區(qū)行政審批服務(wù)部審批服務(wù)辦公室主管張德牽表示。

  主動靠前為企服務(wù),青島高新區(qū)依托“火炬網(wǎng)格員”體系及時了解企業(yè)需求,解決企業(yè)難題。“比如在高企培育方面,我們開展申報前政策宣講,潛力企業(yè)篩選。申報中,我們對材料填報進(jìn)行靠上指導(dǎo),申報后我們也及時開展復(fù)盤。”青島高新區(qū)科技創(chuàng)新部部長孫鑫表示。

  據(jù)悉,青島高新區(qū)于2020年建立了“管委領(lǐng)導(dǎo)-部門負(fù)責(zé)人-業(yè)務(wù)辦公室-火炬網(wǎng)格員”立體式、一體化載體及企業(yè)對接服務(wù)機(jī)制,為企業(yè)提供全方位、多層次的政策資金支持。如今,青島高新區(qū)科技創(chuàng)新部將負(fù)責(zé)的27個產(chǎn)業(yè)園區(qū)900多家企業(yè)劃分為14個網(wǎng)格,派出14名網(wǎng)格員,深入企業(yè)走訪調(diào)研。網(wǎng)格員的服務(wù)涉及方方面面,小到水電物業(yè),大到政策兌現(xiàn)、尋找訂單等等。2023年,網(wǎng)格員幫助企業(yè)解決的問題超過1000項。

  在一次走訪中,網(wǎng)格員了解到青島立昂晶電半導(dǎo)體科技有限公司的“磷化銦襯底項目”入選第十二屆中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽總決賽,市場前景廣闊。為此,青島高新區(qū)邀請專家為企業(yè)上門輔導(dǎo),幫助企業(yè)斬獲大賽成長組二等獎,為下一步開拓市場打下良好基礎(chǔ)。“專家上門,對我們的路演內(nèi)容與發(fā)展計劃書等進(jìn)行了再梳理、優(yōu)化,并通過舉例的方式,為我們講解了路演答辯的技巧以及注意事項,讓我們少走不少彎路?!鼻鄭u立昂晶電半導(dǎo)體科技有限公司總經(jīng)理李雪峰表示。

  高效解決企業(yè)項目難題,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)推進(jìn)項目建設(shè)、企業(yè)發(fā)展。2023年,青島高新區(qū)全年新引進(jìn)產(chǎn)業(yè)項目311個,其中,50億元以上項目2個,10億元以上項目9個。全年入庫國家科技型中小企業(yè)880家,占全市的近十分之一,新增國家級專精特新“小巨人”企業(yè)4家、省級瞪羚企業(yè)11家、省級制造業(yè)單項冠軍企業(yè)6家……接下來,青島高新區(qū)將繼續(xù)緊扣企業(yè)需求,優(yōu)化營商環(huán)境,創(chuàng)新服務(wù)形式,促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新活力充分涌動,為推動高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)注入強(qiáng)大動力活力。


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