近日,全球醫(yī)美生物制藥領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)艾爾建美學主辦的2024品質(zhì)醫(yī)美大會在上海召開。此次會議以“洞見萬象 · 品質(zhì)無界”為主題,邀請全國近千家品質(zhì)醫(yī)美機構(gòu)負責人、行業(yè)資深人士和學術(shù)權(quán)威,就如何共筑品質(zhì)醫(yī)美開展對話,為推動中國醫(yī)美行業(yè)的高品質(zhì)、可持續(xù)發(fā)展提供多維度洞見與前瞻思考。
在此次大會上,艾爾建美學發(fā)布了多個共筑品質(zhì)的創(chuàng)新項目,包括數(shù)字創(chuàng)新 · 合伙人計劃、艾爾建學苑管培醫(yī)生計劃以及新質(zhì)營銷 · 解碼個性化美學戰(zhàn)役等。
此外,艾爾建美學與品質(zhì)醫(yī)美機構(gòu)共創(chuàng)項目也正式啟動,旨在倡導(dǎo)醫(yī)美服務(wù)的品質(zhì)交付,攜手以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)帶動醫(yī)美消費新需求,探索行業(yè)的品質(zhì)升級之路,為中國醫(yī)美行業(yè)邁進高品質(zhì)時代持續(xù)創(chuàng)造內(nèi)生動力。
艾爾建美學中國總經(jīng)理丘漢華表示:“品質(zhì)是一個行業(yè)發(fā)展的根本,是一個企業(yè)的綜合競爭力,也是一個品牌的立業(yè)之本。艾爾建美學將繼續(xù)緊密攜手行業(yè)伙伴,以為醫(yī)美需求者提供個性化品質(zhì)服務(wù)為核心目標,加快全球前沿創(chuàng)新產(chǎn)品的合規(guī)引入,加大專業(yè)人才培養(yǎng)、數(shù)字化賦能、消費者科普教育等領(lǐng)域投入,激發(fā)醫(yī)美消費市場新的動能,共同培育更加健康、更具活力的行業(yè)生態(tài),助力中國醫(yī)美產(chǎn)業(yè)邁向品質(zhì)醫(yī)美新階段?!?/p>
作為醫(yī)美高品質(zhì)發(fā)展理念的積極實踐者,艾爾建美學希望通過此次大會進一步聯(lián)動追求品質(zhì)醫(yī)美的合作伙伴,通過深入探討和思想交流,得出具有實用價值的品質(zhì)經(jīng)營啟示,共同為醫(yī)美需求者提供更優(yōu)質(zhì)、可靠、個性化的醫(yī)美服務(wù)和治療體驗。
洞見趨勢,“質(zhì)”勝未來
行業(yè)研究報告顯示,中國醫(yī)美市場規(guī)模穩(wěn)步增長,預(yù)計2021年至2025年復(fù)合增長率達17.2%,2023年全年規(guī)模接近3000億元。[1]
復(fù)旦大學金融學教授、博士生導(dǎo)師、復(fù)旦大學金融研究中心主任孫立堅表示:“中國經(jīng)濟長期向好的基本面沒有改變,目前階段性主題是提振市場信心和探索消費動能。作為新消費的典型代表,醫(yī)美行業(yè)正在蓬勃發(fā)展,能夠為醫(yī)美需求者打造高品質(zhì)、高價值、全周期、個性化治療服務(wù)的企業(yè)才能最終贏得消費者心智?!?/p>
中歐國際工商學院會計系榮休教授、中歐國際工商學院CFO課程主任蘇錫嘉也在大會上分享了醫(yī)美機構(gòu)如何在“內(nèi)卷”時代提升經(jīng)營能力和運營效率,更好地服務(wù)醫(yī)美需求者等話題。
與會者紛紛表示,品質(zhì)醫(yī)美的核心是對醫(yī)美需求者的深刻理解和洞察,是醫(yī)生更具個性化的專業(yè)治療方案和技術(shù)操作,通過安全、可靠、合規(guī)的前沿技術(shù)和產(chǎn)品實現(xiàn)需求價值的傳遞,提升醫(yī)美需求者的治療效果、安全性、滿意度以及全過程體驗。
聯(lián)合麗格(北京)醫(yī)療美容投資連鎖有限公司董事總經(jīng)理慕安強調(diào):“醫(yī)美機構(gòu)倘若采取相似的經(jīng)營理念,依靠單純的營銷和價格競爭,無法為醫(yī)美需求者創(chuàng)造高價值,用戶吸引力和客戶粘度都遠遠不夠。如何為醫(yī)美需求者提供更高附加價值的服務(wù)和產(chǎn)品,我認為品質(zhì)醫(yī)美是構(gòu)建機構(gòu)核心競爭力和長遠發(fā)展的必然選擇。”
上海智美顏和醫(yī)療美容創(chuàng)始人、CEO張寵說:“醫(yī)美市場的逐步成熟和透明化以及信息資訊的充分流動,使得中國醫(yī)美需求者的自主消費意識和問題辨識能力不斷提升,很難被口頭和概念上的‘高端’或‘平替’所打動。這就要求醫(yī)美機構(gòu)明確核心戰(zhàn)略、聚焦自身優(yōu)勢,從經(jīng)營的各個細節(jié)上提升專業(yè)性以及創(chuàng)造價值的能力,踐行品質(zhì)醫(yī)美,讓醫(yī)美需求者在專業(yè)的場景中擁有實實在在的‘獲得感’。”
聯(lián)合麗格(北京)醫(yī)療美容投資連鎖有限公司董事總經(jīng)理慕安、上海交通大學醫(yī)學附屬第九人民醫(yī)院整復(fù)外科行政副主任、上海上實美容醫(yī)院院長張余光教授、增長研習社發(fā)起人李云龍、上海智美顏和醫(yī)療美容創(chuàng)始人、CEO張寵、鵬愛醫(yī)美國際控股集團董事長張晨以及美團麗人及醫(yī)美業(yè)務(wù)部全國銷售負責人吳佳妮在“論道品質(zhì)、共話未來”環(huán)節(jié)展開討論
品質(zhì)產(chǎn)品,質(zhì)效提升
艾爾建美學旗下剛剛登陸中國市場高端科技護膚品牌SKINMEDICA?絲緹珂?也在品質(zhì)醫(yī)美大會上迎來上市慶典。絲緹珂??憑借20年循證締造精尖科技,醫(yī)美治療與日常維養(yǎng)兼顧的“塑護合一”前沿理念,撫紋、煥亮、保濕三大系列九款產(chǎn)品,為中國消費者和醫(yī)美需求者打造科技煥膚的全新體驗。
復(fù)旦大學附屬華山醫(yī)院皮膚科原主任、中國非公立醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會皮膚專業(yè)委員會終身名譽主委鄭志忠教授蒞臨現(xiàn)場并表示:“皮膚美容不是僅靠單一產(chǎn)品和項目,三分塑、七分護,醫(yī)美治療和日常護膚是相輔相成的。絲緹珂?‘塑護合一’理念為醫(yī)美需求者打造了一套全方位、更完整的變美護膚方案,不僅關(guān)注到他們治療項目后的護膚特殊需求,也為醫(yī)美工作者希望提高治療安全性、療效和消費者整體滿意度等方面提供了新的思路和依據(jù)?!?/p>
美麗田園秀可兒醫(yī)美總經(jīng)理馮蕾瓊說:“絲緹珂?的上市以及創(chuàng)新的‘塑護合一’理念進一步幫助打通醫(yī)美項目后和居家維養(yǎng)的全鏈路周期,其豐富的產(chǎn)品品類和循證功效也為功效性護膚品在醫(yī)美全周期中的應(yīng)用提供了可能,將為醫(yī)美需求者打造更精確、有效、科學、可控的皮膚管理解決方案?!?/p>
鉑詩玥醫(yī)美集團創(chuàng)始人陳向東、德醫(yī)皮膚聯(lián)合創(chuàng)始人李凱和武漢皮可力醫(yī)療創(chuàng)始人李嘉倫在“珂學論道——塑護合一肌膚美學源于皮膚科學”環(huán)節(jié)分享各自觀點
上海智美顏和醫(yī)療美容創(chuàng)始人、CEO張寵、美麗田園秀可兒醫(yī)美總經(jīng)理馮蕾瓊和依妮德醫(yī)療美容創(chuàng)始人孫夢在“真知灼見——打通醫(yī)美項目后和居家維養(yǎng)的全鏈路周期”環(huán)節(jié)發(fā)表各自觀點
此次大會,無創(chuàng)冷凍減脂先鋒品牌酷塑?錨定身體塑形客戶需求延伸與價值延續(xù),全面展示其創(chuàng)新打造酷塑?形體中心背后的商業(yè)邏輯和經(jīng)營思路,深度解析形體診療路徑,旨在攜手醫(yī)美機構(gòu)合作伙伴實現(xiàn)更高滿意度的醫(yī)療效果呈現(xiàn)和交付。
2022年全球累計產(chǎn)銷就已突破一億支的喬雅登?品牌在此次品質(zhì)醫(yī)美大會上帶領(lǐng)與會者和公眾溯源法國Pringy工廠,共同見證每一支喬雅登?背后以匠心締造的高端品質(zhì)。作為全球品類領(lǐng)導(dǎo)者,喬雅登?不僅通過技術(shù)迭代激發(fā)新的求美需求,同時通過創(chuàng)新產(chǎn)品針對醫(yī)美需求者最關(guān)注的面部細分部位,提供高質(zhì)量的專業(yè)解決方案。
和顏一美集團創(chuàng)始人兼CEO張伍新、美麗田園秀可兒醫(yī)美總經(jīng)理馮蕾瓊和靜和醫(yī)療集團董事長吳少游在“他山之石——對話海外品質(zhì)機構(gòu)經(jīng)營理念”環(huán)節(jié)進行分享
以醫(yī)為本,共筑品質(zhì)
品質(zhì)醫(yī)美的核心是治療的安全性和滿意度。當下,包括專業(yè)人才供給不足在內(nèi),制約醫(yī)美行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、影響醫(yī)美需求者治療信心的因素仍然存在;只有針對“痛點”持續(xù)發(fā)力,才能持續(xù)激發(fā)行業(yè)和企業(yè)在發(fā)展中的內(nèi)生力,實現(xiàn)逆周期成長。
數(shù)年間,艾爾建美學在中國發(fā)揮全球?qū)<?、培訓團隊和醫(yī)學資源優(yōu)勢,以艾爾建學苑過百人的醫(yī)學教育團隊為主導(dǎo),以上海和成都兩個創(chuàng)新中心為載體,通過線上線下整合式醫(yī)美醫(yī)生學習路徑,擴大醫(yī)美專業(yè)培訓課程可及性,賦能中國醫(yī)美醫(yī)生診療水平提升。
接下來,艾爾建美學將通過“艾爾建學苑管培醫(yī)生計劃”,開放艾爾建學苑培訓資源,誠邀各科室臨床醫(yī)生參與為期6個月至1年的艾爾建學苑“兼職”,從理論到實踐,成為合格的醫(yī)美醫(yī)生;為醫(yī)生提供專業(yè)醫(yī)美皮膚科學習實踐機會,為機構(gòu)開放艾爾建學苑成熟系統(tǒng)資源、輸出可直面醫(yī)美需求者的醫(yī)美醫(yī)生等,推動醫(yī)美行業(yè)專業(yè)向深度發(fā)展。
廣州潘萍醫(yī)療美容診所創(chuàng)始人潘萍表示:“初心不同,選擇與決策就會不同;作為醫(yī)生創(chuàng)業(yè)型機構(gòu),我們通過嚴選安全、可逆的合規(guī)產(chǎn)品,嚴選價值觀一致的合作伙伴,持續(xù)賦能醫(yī)生專業(yè)提升等,為醫(yī)美需求者創(chuàng)造他們所需要的價值,努力贏得更高的忠誠度和滿意度,從而實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展?!?/p>
幸福心凱思米醫(yī)美品牌聯(lián)合創(chuàng)始人六一、廣州潘萍醫(yī)療美容診所創(chuàng)始人潘萍和四川華美紫馨醫(yī)學美容醫(yī)院CEO薛紅在“聚焦實踐——鏘鏘三人行”環(huán)節(jié)分享各自經(jīng)驗
新消費下的醫(yī)美需求者更加理性,更講究“質(zhì)價比”,更愿意為高品質(zhì)買單。2024作為醫(yī)美行業(yè)提質(zhì)升級的一年,追求醫(yī)美服務(wù)的合規(guī)、專業(yè)、品質(zhì)交付已成為發(fā)展的主旋律,唯有堅持長期主義,以創(chuàng)新謀發(fā)展,以專業(yè)鑄品質(zhì),才能實現(xiàn)全行業(yè)穿越周期的行穩(wěn)致遠。
[1]?艾瑞咨詢 《 2022 年中國醫(yī)療美容行業(yè)研究報告 》
*文中機構(gòu)CEO引言排名不分先后
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