3月5日上午,十四屆全國(guó)人大二次會(huì)議在人民大會(huì)堂開(kāi)幕。國(guó)務(wù)院總理李強(qiáng)在政府工作報(bào)告中介紹今年政府工作任務(wù)時(shí)提出,大力推進(jìn)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè),加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈優(yōu)化升級(jí),深入推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展。
“新質(zhì)生產(chǎn)力”自提出以來(lái),迅速成為社會(huì)各界關(guān)注的熱詞。發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求和重要著力點(diǎn),此次更被列為2024年政府重點(diǎn)任務(wù)的第一條。政府工作報(bào)告指出,充分發(fā)揮創(chuàng)新主導(dǎo)作用,以科技創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,加快推進(jìn)新型工業(yè)化,提高全要素生產(chǎn)率,不斷塑造發(fā)展新動(dòng)能新優(yōu)勢(shì),促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)新的躍升。
作為一家兼具實(shí)體經(jīng)濟(jì)屬性和數(shù)字技術(shù)能力的新型實(shí)體企業(yè),京東本身不僅是新質(zhì)生產(chǎn)力的最佳實(shí)踐之一,更是新質(zhì)生產(chǎn)力的創(chuàng)新者、構(gòu)建者和服務(wù)者。成立20年來(lái),京東深耕產(chǎn)業(yè)發(fā)展,擁有零售、物流、科技、健康、工業(yè)、產(chǎn)發(fā)等廣泛的產(chǎn)業(yè)布局,每年積累下數(shù)百億條優(yōu)質(zhì)交互數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)深刻改變了產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同的方式。京東正是把這些數(shù)據(jù)以及通過(guò)人工智能算法產(chǎn)生的關(guān)鍵洞察作為新質(zhì)生產(chǎn)力的要素之一,來(lái)指導(dǎo)實(shí)體產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)行,這無(wú)疑是利用數(shù)據(jù)要素指導(dǎo)生產(chǎn)、發(fā)揮新質(zhì)生產(chǎn)力的典型案例。
在外部環(huán)境的復(fù)雜性、嚴(yán)峻性、不確定性上升,國(guó)內(nèi)大循環(huán)存在堵點(diǎn)、國(guó)際循環(huán)存在干擾的時(shí)代背景下,保障供應(yīng)鏈安全穩(wěn)定運(yùn)行、推動(dòng)供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性日益凸顯。
京東將自身定位于“以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)”,20年來(lái)持續(xù)深耕供應(yīng)鏈領(lǐng)域,用數(shù)智化技術(shù)全面連接和優(yōu)化社會(huì)生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、服務(wù)等各個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),初步鍛造了獨(dú)具特色的數(shù)智化社會(huì)供應(yīng)鏈。截至2023年6月30日,京東供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到1408億,織起了深度融合的貨網(wǎng)、倉(cāng)網(wǎng)、云網(wǎng)“三網(wǎng)通”體系,通過(guò)對(duì)以鏈網(wǎng)融合為代表的新質(zhì)生產(chǎn)力的探索,京東不僅有效保障自身供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性,還帶動(dòng)供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)鏈上下游生態(tài)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和降本增效,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)高質(zhì)量發(fā)展。
作為京東面向企業(yè)服務(wù)的重要窗口,京東企業(yè)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮集團(tuán)生態(tài)優(yōu)勢(shì),把京東科技、京東物流、京東工業(yè)等業(yè)務(wù)板塊的服務(wù)能力整合打通,為企業(yè)客戶(hù)提供了包括數(shù)智采購(gòu)、協(xié)同研發(fā)、智能制造、全域鏈接、價(jià)值服務(wù)、供應(yīng)鏈一體化等完整可用的供應(yīng)鏈解決方案。目前,京東的供應(yīng)鏈“全鏈”解決方案已經(jīng)在汽車(chē)、能源、電子、金融、通信等眾多行業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用,幫助大量企業(yè)客戶(hù)解決了供應(yīng)鏈成本和效率難以平衡的難題。
本次報(bào)告還提出,深入推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展,促進(jìn)數(shù)字技術(shù)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。深化大數(shù)據(jù)、人工智能等研發(fā)應(yīng)用,開(kāi)展“人工智能+”行動(dòng),打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。要以廣泛深刻的數(shù)字變革,賦能經(jīng)濟(jì)發(fā)展、豐富人民生活、提升社會(huì)治理現(xiàn)代化水平。
當(dāng)前,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為國(guó)家基礎(chǔ)性戰(zhàn)略資源和關(guān)鍵性生產(chǎn)要素,數(shù)字化對(duì)傳統(tǒng)生產(chǎn)方式已經(jīng)產(chǎn)生了重大深刻的影響,成為重組要素資源、重塑經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變競(jìng)爭(zhēng)格局的關(guān)鍵力量。
在實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的過(guò)程中,京東這樣的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在連接供需、組合要素、打通產(chǎn)業(yè)等方面發(fā)揮了十分重要的作用。以制造業(yè)企業(yè)采購(gòu)中常見(jiàn)的MRO類(lèi)商品為例,采購(gòu)時(shí)要面對(duì)采購(gòu)頻次高、供應(yīng)商數(shù)量過(guò)多、價(jià)格不透明、商品標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一、交期要求高等諸多問(wèn)題。京東企業(yè)業(yè)務(wù)將海量MRO類(lèi)供應(yīng)商接入京東統(tǒng)一的采購(gòu)平臺(tái),不但解決了商品的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題,還將整個(gè)采購(gòu)鏈條上的各個(gè)環(huán)節(jié)打通,通過(guò)全流程數(shù)字化管理,有效降低企業(yè)管理成本,提升管理效率。同時(shí),京東透明、可追溯的數(shù)字化平臺(tái),能夠?qū)崿F(xiàn)采購(gòu)全流程的可視化、可追溯,幫助企業(yè)杜絕采購(gòu)舞弊現(xiàn)象,提高整個(gè)采購(gòu)管理的合規(guī)性與透明度。
隨著ChatGPT、Sora等人工智能應(yīng)用掀起新一輪科技創(chuàng)新熱潮,京東企業(yè)業(yè)務(wù)還依托于京東大模型能力,建立了行業(yè)大模型、場(chǎng)景大模型和企業(yè)專(zhuān)屬大模型,能夠?yàn)榭蛻?hù)提供包括商品審核、商品標(biāo)準(zhǔn)化管理、智能運(yùn)營(yíng)、智能價(jià)格管控、智能結(jié)算、供應(yīng)商管理等6大類(lèi)場(chǎng)景化服務(wù)解決方案。目前,京東企業(yè)業(yè)務(wù)的采購(gòu)大模型已積累千億級(jí)商品信息和圖片數(shù)據(jù)、百億條商品評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、上億次有效商品尋源、千億次客服專(zhuān)業(yè)回復(fù)及億級(jí)商品實(shí)時(shí)價(jià)格變動(dòng)等數(shù)據(jù),能有效實(shí)現(xiàn)客戶(hù)需求的匹配與識(shí)別,助力整個(gè)企業(yè)采購(gòu)體系的智能化升級(jí)。
從京東集團(tuán)的實(shí)踐中不難看出,只有將科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,才能有效推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式。在發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的過(guò)程中,既要加深基礎(chǔ)研究和技術(shù)攻關(guān),也要在產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景中錘煉技術(shù)、升級(jí)迭代、培育市場(chǎng)。未來(lái),京東企業(yè)業(yè)務(wù)將持續(xù)從企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的實(shí)際需求出發(fā),一方面用技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)互聯(lián)互通,進(jìn)而提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)和行業(yè)的效率;另一方面通過(guò)交易運(yùn)營(yíng)、合規(guī)管理、企業(yè)客服、資產(chǎn)管理等場(chǎng)景的智能化服務(wù),讓技術(shù)與業(yè)務(wù)深度融合真正為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
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