1月18日,由“A智慧?!敝鬓k的2023年度“中國保險鼎峰榜”評選正式揭曉結(jié)果。招商信諾人壽保險有限公司(以下簡稱“招商信諾人壽”)憑借20年的誠信經(jīng)營、差異化的大健康戰(zhàn)略,榮獲“品牌建設卓越企業(yè)”獎項。
“中國保險鼎峰榜”旨在總結(jié)并表彰保險業(yè)過去一年為推進行業(yè)健康發(fā)展、探索模式創(chuàng)新、構建優(yōu)質(zhì)生態(tài)等領域作出杰出貢獻的機構,培育保險的根與魂,點亮行業(yè)的精氣神。招商信諾人壽榮獲“品牌建設卓越企業(yè)”稱號,標志著行業(yè)及市場對其的認可。
20年誠信經(jīng)營,構筑品牌堅實根基 品牌并非空中樓閣,而是建立在持續(xù)誠信經(jīng)營之上。過去20年來,招商信諾人壽始終堅守誠信經(jīng)營之道,以客戶為中心,不斷推進產(chǎn)品和服務創(chuàng)新,持續(xù)夯實品牌根基。
在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,招商信諾人壽聚焦客戶多樣化需求,打造出了一套多元化的產(chǎn)品體系,其中既包括針對老年群體、兒童等特殊群體的健康保險產(chǎn)品,也包括針對新市民從業(yè)人員的專屬保險產(chǎn)品,還在高端醫(yī)療、財富管理和傳承等領域形成了自身特色和良好口碑。
在服務創(chuàng)新方面,招商信諾人壽與時俱進,充分運用人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等技術,構建起數(shù)字化營銷服務和運營管理體系,落地使用智能培訓、智能質(zhì)檢、實時坐席輔助、企業(yè)級知識庫等多個數(shù)字化應用,不僅提高了內(nèi)部工作效率、服務效率,也為客戶帶來了便捷的服務體驗。
正是基于誠信經(jīng)營下的產(chǎn)品與服務創(chuàng)新,截至2023年,招商信諾人壽20年來保費收入以平均30%以上的年增長率持續(xù)增長。目前,其業(yè)務已覆蓋全國主要省市,總資產(chǎn)超千億規(guī)模,累計服務超1200萬客戶。
差異化大健康戰(zhàn)略,構筑品牌核心競爭壁壘 在誠信經(jīng)營之外,招商信諾差異化的“大健康”戰(zhàn)略,則讓其樹立起較高的競爭壁壘。
作為“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源整合者和全周期健康管理者”,招商信諾“大健康”戰(zhàn)略主要有兩層內(nèi)涵,一是“陪伴”,二是“急時雨”。所謂“陪伴”,即借鑒并引入外方股東信諾集團覆蓋診前、診中、診后的全生命周期管理技術和產(chǎn)品理念,為客戶提供全程健康管家式服務,將關懷貫穿每個環(huán)節(jié);所謂“急時雨”,即通過打造“百城千家萬店”,鏈接國際醫(yī)療網(wǎng)絡,編織一張“國內(nèi)國際醫(yī)療網(wǎng)”,高效滿足客戶的緊急就醫(yī)需求,實現(xiàn)“醫(yī)療無國界”。
目前,依托全球220萬+醫(yī)療資源、國際化的服務品質(zhì),招商信諾已打造出“‘諾寰宇’高客就醫(yī)解決方案、‘諾企康’企業(yè)健康管理解決方案、‘諾醫(yī)生’健康管家、‘諾無憂’疾病管理、‘諾相守’居家康養(yǎng)”的特色產(chǎn)品與服務體系,持續(xù)踐行“讓客戶更健康,生活更美好”的使命。
用實力成就口碑,以口碑成就品牌。未來,招商信諾人壽將繼續(xù)以誠信文化為引領,用更優(yōu)的保險保障及健康管理服務,守護更多人的健康和美好生活,也讓招商信諾成為更多人的信賴之選。
關于招商信諾人壽 招商信諾人壽是一家專業(yè)、穩(wěn)健、創(chuàng)新、以健康保障為專長的中外合資壽險公司,為企業(yè)和個人提供涵蓋保險保障、健康管理、財富規(guī)劃的全方位產(chǎn)品及服務,中外股東分別為招商銀行和信諾集團。
成立于2003年的招商信諾人壽,歷經(jīng)了20年的穩(wěn)健發(fā)展,業(yè)務已覆蓋全國主要省市,總資產(chǎn)超千億規(guī)模,累計服務客戶超千萬。二十年來,招商信諾人壽始終堅守“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,作為健康保障領域的先行者,持續(xù)夯實自身的差異化優(yōu)勢,致力于幫助客戶更健康,生活更美好!