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開灤醫(yī)療集團:理念引領(lǐng)造氛圍 深化服務(wù)活動實

作者:崔小建 2024-01-05 16:25 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
開灤醫(yī)療集團:理念引領(lǐng)造氛圍 深化服務(wù)活動實
  這里有一流的人才、一流的設(shè)備、一流的管理;這里視患者為親人,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,精心呵護每一個人的健康……
  近年來,開灤醫(yī)療集團始終堅持把服務(wù)礦山、奉獻社會,創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院作為宗旨,緊密結(jié)合開灤醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特點,以深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動為動力,以提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、打造醫(yī)療服務(wù)品牌為重點,以便民就醫(yī)、爭創(chuàng)名院為目標(biāo),深入開展“樹名醫(yī)、建名科、創(chuàng)名院”活動,有力地推進了開灤醫(yī)療集團又好又快發(fā)展。
  他們堅持理念引領(lǐng),大力營造深化醫(yī)療服務(wù)活動濃厚氛圍,讓來院治療的每一名患者和家屬都能深切感受到貼心的服務(wù)和溫暖和諧的氛圍。
  “不斷滿足廣大患者的就醫(yī)需求,傾力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,著力提升信譽度、美譽度和知名度,是開灤醫(yī)療集團以深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動為動力,實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展、和諧發(fā)展、又好又快發(fā)展的核心和本質(zhì)要求。”開灤醫(yī)療集團黨政班子對企業(yè)發(fā)展有著深刻的認(rèn)識。
  為此,開灤醫(yī)療集團把扎實開展“樹名醫(yī)、建名科、創(chuàng)名院”活動作為全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,打造醫(yī)療服務(wù)品牌,服務(wù)礦山,奉獻社會,實現(xiàn)開灤醫(yī)療集團又好又快發(fā)展的重要任務(wù)。他們結(jié)合落實國家衛(wèi)生部關(guān)于等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)和“三好一滿意”活動總體要求,制定下發(fā)了《關(guān)于進一步推進“深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”主題實踐活動工作意見》、《關(guān)于深入開展“樹名醫(yī)、建名科、創(chuàng)名院”活動實施方案》,并多次召開專門會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹《唐山市關(guān)于開展“樹名醫(yī)、建名科、創(chuàng)名院”活動實施方案》,詳細闡述了這一活動的重要意義,并提出了具體意見和要求。所屬各單位黨總支、支部、各臨床、醫(yī)技科室按照總體部署和要求,層層召開會議,講清活動目的和意義,講清活動目標(biāo)和重點,講清活動標(biāo)準(zhǔn)和要求,講清活動方法和步驟,從而為全面深入開展“樹名醫(yī)、建名科、創(chuàng)名院”活動奠定了良好基礎(chǔ)。
  為把“樹名醫(yī)、建名科、創(chuàng)名院”活動落到實處,開灤醫(yī)療集團堅持以創(chuàng)建河北省國資委先進基層黨組織、河北省文明建設(shè)先進單位、打造醫(yī)療服務(wù)品牌創(chuàng)名院為目標(biāo),以“文明素質(zhì)大提升、服務(wù)質(zhì)量大提高、社會形象大展示”為重點,進一步強化醫(yī)務(wù)人員誠信文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念教育和“人本、厚德、精醫(yī)、博愛、奉獻”核心理念宣灌,深入推進以“樹名醫(yī)、建名科、創(chuàng)名院”為重點的醫(yī)院文化和文明創(chuàng)建活動,不斷提高爭先進位的自覺性。他們堅持把深入開展“樹名醫(yī)、建名科、創(chuàng)名院”活動與深化“三好一滿意”活動、爭創(chuàng)“白求恩杯競賽優(yōu)勝單位”、爭當(dāng)“白求恩式醫(yī)療衛(wèi)生工作者”、深化醫(yī)院文化和文明創(chuàng)建活動、“誠信衛(wèi)生”和行風(fēng)建設(shè)、深化行業(yè)糾風(fēng)治賄、加強廉潔文化建設(shè)等活動有機結(jié)合,組織全員深入學(xué)習(xí)《醫(yī)院文明禮貌服務(wù)十項規(guī)定(試行)》、《嚴(yán)禁醫(yī)療服務(wù)不良行為十項規(guī)定(暫行)》、《唐山市關(guān)于開展“樹名醫(yī)、建名科、創(chuàng)名院”活動實施方案》等相關(guān)內(nèi)容。同時,他們充分利用《中國報道》、中國醫(yī)院協(xié)會網(wǎng)、河北省國資委網(wǎng)、《河北工人報》、《燕趙都市報》、《唐山勞動日報》、唐山電視臺、唐山廣播電臺、《開灤日報》、開灤電視臺及開灤局域網(wǎng)、開灤醫(yī)療集團內(nèi)外網(wǎng)、公開欄、LED屏、宣傳櫥窗等多種途徑增強宣傳效果,同時組織創(chuàng)辦出版了院內(nèi)刊物——《天使》期刊,將期刊下發(fā)到各個醫(yī)院、每個科室,在弘揚醫(yī)院文化,搭建學(xué)習(xí)交流平臺的同時,通過深入宣傳報道開灤醫(yī)療集團重要事件、重點科室建設(shè)和學(xué)術(shù)帶頭人及先進模范人物的先進事跡,進一步加大對“名醫(yī)”、“名科”、“名院”的宣傳力度,深入開展“服務(wù)礦山、奉獻社會”、“一切服從礦山需求,一心讓患者滿意”服務(wù)理念教育活動。在此基礎(chǔ)上,他們緊密結(jié)合對標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動,組織各基層醫(yī)院、各臨床科室深入開展了“對標(biāo)先進、創(chuàng)爭優(yōu)秀”活動,不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn),大力營造開灤醫(yī)療集團上下“人人爭名醫(yī)、科室爭名科、醫(yī)院創(chuàng)名院”的良好氛圍。

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