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聯通好服務 用心為客戶——記貼心服務的利川市南環(huán)中心營業(yè)廳

2023-11-30 10:49 來源:中國企業(yè)網 次閱讀
 
聯通好服務 用心為客戶——記貼心服務的利川市南環(huán)中心營業(yè)廳
  初冬的下午,天氣漸漸轉冷,雨淅淅瀝瀝的下個不停。此時營業(yè)廳內辦理業(yè)務的客戶不多,店長看見營業(yè)廳門口有位阿姨來回踱步,只見她一只手捂在另一只手上,東張西望,似乎有些焦急。

  店長快步往廳外走去,推開營業(yè)廳大門詢問:“阿姨,您這是怎么呢?”“我這雨傘壞了,劃破了手,在你們營業(yè)廳門口躲個雨。”阿姨回答。店長看看阿姨的褲腳已經被雨水打濕了半截,受傷的手隱約有血流出來,連忙上前說:“外面冷,您先進來,我們這里有創(chuàng)口貼,我?guī)湍阆群唵翁幚硐?。?/p>

  阿姨連忙說“好的,好的。”店長把阿姨帶進營業(yè)廳,拿來營業(yè)廳常備的“愛心醫(yī)用藥箱”,取出創(chuàng)口貼給阿姨先止血。阿姨說“你們營業(yè)廳還有酒精、感冒藥、針線這些,準備的真齊全、真是有愛心”,店長微笑著詢問阿姨接著要去哪兒,聽聞阿姨要去火車站,把自己的雨傘借給了阿姨,阿姨連連道謝!

  阿姨邊走邊說:“太感謝你了,今天時間趕,我家馬上要搬新房安裝寬帶我來找你,姑娘......”

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