近日，利川市南環(huán)中心營(yíng)業(yè)廳接待了一位特殊的客戶，他騎著殘疾助力車，停在了營(yíng)業(yè)廳門口，一步一步慢慢挪動(dòng)著雙腳往營(yíng)業(yè)廳走來(lái)。

　　店長(zhǎng)見狀立馬上前，詢問(wèn)其相關(guān)情況，原來(lái)客戶張大哥是網(wǎng)購(gòu)了一部新手機(jī)，由于不熟悉手機(jī)操作流程，特意來(lái)營(yíng)業(yè)廳咨詢。了解情況后，耐心指導(dǎo)張大哥新手機(jī)的使用，為更好理解店長(zhǎng)拿出紙筆，根據(jù)每月的消費(fèi)情況分析，為張大哥選擇了最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的套餐。

　　隨后細(xì)心的店長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)張大哥的電話卡已經(jīng)有10余年沒(méi)有更換，可能存在磁卡老化、接觸失靈等情況，于是便按照流程為其辦理了新卡。辦理完業(yè)務(wù)后，張大哥臉上洋溢著笑容說(shuō)到：“你真耐心，這個(gè)新手機(jī)我研究了很久都不會(huì)用，找別人問(wèn)了多次也沒(méi)學(xué)會(huì)，現(xiàn)在基本上會(huì)操作了，還為我換了新卡，節(jié)約了話費(fèi)，給你點(diǎn)贊！”店長(zhǎng)笑著回答道“張大哥您客氣了，能幫助到您我也很開心，以后手機(jī)使用遇到問(wèn)題，您隨時(shí)來(lái)營(yíng)業(yè)廳找我?！?br />　　這樣一個(gè)充滿愛心集體，一個(gè)細(xì)心的店長(zhǎng)，一群熱心的營(yíng)業(yè)員，會(huì)不斷給聯(lián)通的客戶帶去更多暖心的服務(wù)。