雙11大促在即,各大品牌商家都已進(jìn)入沖刺階段。對(duì)于客單價(jià)高、決策周期長(zhǎng)、用戶觸點(diǎn)分散的線索商家來(lái)說(shuō),如何在這一競(jìng)爭(zhēng)激烈的流量高峰期,找到快速起量的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景,并借助各類大促活動(dòng)內(nèi)容激發(fā)用戶興趣,將內(nèi)容流量轉(zhuǎn)化為線索獲取,成為破局關(guān)鍵。
為幫助商家實(shí)現(xiàn)雙11確定性增長(zhǎng),巨量引擎線索經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在今年推出首個(gè)線索行業(yè)「雙11好物節(jié)」,通過(guò)推出多項(xiàng)扶持政策及3大線索經(jīng)營(yíng)策略,助力品牌商家打通“內(nèi)容運(yùn)營(yíng)-線索留資-線下轉(zhuǎn)化-私域運(yùn)營(yíng)”的完整路徑,實(shí)現(xiàn)大促爆發(fā)。
「雙11好物節(jié)」多重激勵(lì)限時(shí)開(kāi)啟,扶持政策搶先知曉!
今年,巨量引擎將幫助300萬(wàn)商家在抖音獲得超8億條線索,讓抖音真正成為線索生意的核心陣地。作為全年關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),雙11期間,巨量引擎推出一系列扶持和激勵(lì)舉措,以幫助商家更輕松、更劃算地收獲線索增量。
豐厚DOU+福利:活動(dòng)期間,商家能夠以多種方式疊加獲取DOU+優(yōu)惠券。例如,參加線索量每日沖刺PK賽,最高可得3000元DOU+優(yōu)惠券;參與話題#咨詢上抖音,最高可得1000元DOU+優(yōu)惠券;加入線索等級(jí)任務(wù)賽,贏取666元、1111元、1222元DOU+等多梯度獎(jiǎng)勵(lì)。
新手村扶持:巨量引擎還針對(duì)未開(kāi)播商家推出“新手直播獎(jiǎng)勵(lì)”,并給予商家低門(mén)檻的滿贈(zèng)激勵(lì)。
第一手經(jīng)營(yíng)情報(bào):此外,商家也可以加入社群,獲取課程研討等干貨以及一對(duì)一服務(wù),查收巨量引擎策略海報(bào)及直播課講解,快速上手大促線索經(jīng)營(yíng)。
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雙11如何做好線索經(jīng)營(yíng)?三大策略助品牌商家高效獲客
對(duì)于重線索經(jīng)營(yíng)的行業(yè)來(lái)說(shuō),尤其是家居、教育、生活服務(wù)、企業(yè)服務(wù)等與民生高度關(guān)聯(lián)的幾大行業(yè),及時(shí)捕捉潛在用戶需求,并與用戶快速建立信任感,可實(shí)現(xiàn)線索的高效獲取與轉(zhuǎn)化。
今年雙11,巨量引擎從場(chǎng)景、內(nèi)容、流量方面給出了三大策略建議,幫助商家自然獲客、帶動(dòng)留資、提效轉(zhuǎn)化,步步為營(yíng)制勝大促。
策略一:場(chǎng)景協(xié)同,打好賬號(hào)獲客基本功
大促期間,商家要覆蓋用戶高頻場(chǎng)景,前置做好賬號(hào)的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),才能在大促到來(lái)時(shí)高效獲客。
隨著短視頻、直播、搜索、主頁(yè)及私信互動(dòng)等場(chǎng)景熱度的不斷上升,巨量引擎基于抖音平臺(tái)龐大的流量人群、多元的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景,助力品牌商家通過(guò)對(duì)五大核心場(chǎng)景的協(xié)同運(yùn)營(yíng),以基本盤(pán)實(shí)現(xiàn)自然獲客,在雙11全階段不斷獲取新的人群增量。
策略二:內(nèi)容提效,讓留資效率快人一步
在多場(chǎng)景賬號(hào)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)上,好內(nèi)容能夠進(jìn)一步提升自然流量水位。面對(duì)雙11各大品牌的海量?jī)?yōu)惠信息及活動(dòng),品牌商家想要搶占用戶心智,則更需要重視內(nèi)容運(yùn)營(yíng),高頻次、多維度地觸達(dá)目標(biāo)用戶,形成規(guī)?;胤N草。
品牌商家可通過(guò)搭建門(mén)店企業(yè)號(hào)+員工號(hào)的IP賬號(hào)矩陣,建立專業(yè)的品牌人設(shè),獲取用戶信任,并定期對(duì)賬號(hào)內(nèi)容及直播數(shù)據(jù)不斷復(fù)盤(pán),以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容矩陣實(shí)現(xiàn)留資效率提升。
策略三:流量打通,商業(yè)撬自然加速轉(zhuǎn)化
在提升線索轉(zhuǎn)化方面,品牌商家除了要做好賬號(hào)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng),還需要通過(guò)更多商業(yè)流量的加持,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化效率的提升,并反哺自然流量。
大促節(jié)點(diǎn)作為品牌商家的生意爆發(fā)場(chǎng),可為廣告主帶來(lái)一波增量人群和海量用戶問(wèn)詢。因此,品牌商家在投放原生廣告的同時(shí),可借助平臺(tái)各類自動(dòng)化產(chǎn)品工具,通過(guò)產(chǎn)品的主動(dòng)觸達(dá)及智能回復(fù)能力,承接海量用戶線索,提升投放人效。
此外,通過(guò)及時(shí)跟進(jìn)線索留資內(nèi)容,商家客服人員需篩選出高意向用戶進(jìn)行一對(duì)一溝通,以高質(zhì)量服務(wù)進(jìn)一步助力成單轉(zhuǎn)化。
結(jié)語(yǔ)
“獲客上抖音”,面對(duì)即將打響的雙11流量爭(zhēng)奪戰(zhàn),巨量引擎將在「雙11好物節(jié)」中持續(xù)為各行業(yè)品牌商家提供豐富的營(yíng)銷(xiāo)資源及扶持激勵(lì),幫助更多客戶解決在獲客、跟進(jìn)、到店、私域運(yùn)營(yíng)等多個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)難題。預(yù)祝每一位品牌商家把握獲客機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)生意起飛!
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