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保護消費者合法權益 馬上消費科技助力警方刑事立案700余起

2023-09-13 15:55 來源:中國企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
保護消費者合法權益 馬上消費科技助力警方刑事立案700余起

  在9月消費者權益保護重點宣傳月之際,由新金融聯(lián)盟主辦的《保護消費者權益打擊金融黑灰產(chǎn)》主題會議近日在北京舉行,馬上消費金融股份有限公司(下稱馬上消費)黨委副書記白恒斌在會上發(fā)言表示,公司近年來全力保護消費者合法權益,科技助力警方刑事立案700余起。
  白恒斌指出,馬上消費以科技為驅動,積極開展消保陣地建設,重視消費者合法權益保護,由公司黨委書記親自分管,建章立制、多措并舉,有力促進公司高質量發(fā)展。一是落實消保全流程管控機制;二是建立常態(tài)化消保類輿情監(jiān)測機制,動態(tài)預警與風險前置處理有機結合;三是開展應急防控,防范并及時化解消保風險。四是出臺多種客戶關懷政策,切實解決困難客戶資金困難。

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馬上消費黨委副書記白恒斌在會上發(fā)言。馬上消費供圖

  在打擊金融黑產(chǎn)方面,白恒斌提出,一是建立聯(lián)盟,共同應對金融領域黑產(chǎn)。馬上消費于2022年3月牽頭成立了打擊金融領域黑產(chǎn)聯(lián)盟(AIF聯(lián)盟),在金融監(jiān)管部門、公安等政府部門指導下,AIF聯(lián)盟積極助力打擊“不法貸款中介”“代理退保”“非法代理維權”等金融領域黑產(chǎn)。聯(lián)盟現(xiàn)有成員74家,包括江蘇銀行、浦發(fā)銀行、捷信、樂信、度小滿、數(shù)禾科技等銀行、消費金融機構和網(wǎng)絡小貸機構。
  二是強化警企協(xié)作,助力公安機關打擊金融黑產(chǎn)。目前,馬上消費已與4省市公安機關建立警企合作機制,截至9月8日已助力全國28個省(市)公安機關受理非法代理維權類案件231起,其中刑事案件49起,治安案件182起,推動警方打擊處理78人。自2020年以來,馬上消費助力警方刑事立案700余起(包括貸款詐騙、冒充機構營銷短信詐騙、冒充金融機構App詐騙),警方采取刑事強制措施400余人。
  三是強化科技建設,研發(fā)愛馬金融黑產(chǎn)打擊平臺。8月2日,由西南政法大學指導、馬上消費牽頭研發(fā)的全國首個金融黑產(chǎn)打擊系統(tǒng)平臺——愛馬平臺開始試運行。該平臺開發(fā)黑產(chǎn)掃描、聯(lián)合打擊等功能模塊,形成聯(lián)盟機構成員內黑產(chǎn)碰撞機制,目前有7家金融機構作為首批試點單位。
  行業(yè)協(xié)同共進,是金融機構穩(wěn)健前行的保障。白恒斌建議,行業(yè)要統(tǒng)一戰(zhàn)線,聯(lián)合發(fā)出聲音,以打促防,凈化行業(yè)生態(tài)環(huán)境;各金融機構加強橫向聯(lián)系,與執(zhí)法部門建立打擊金融黑產(chǎn)聯(lián)動機制,進行并案處理,開展定向打擊,打出反面典型,維護法律權威,震懾金融黑產(chǎn);互聯(lián)互動,凈化網(wǎng)絡輿論環(huán)境。
  據(jù)悉,此次會議現(xiàn)場,二十多家機構和單位簽署了《關于促進消費金融行業(yè)健康發(fā)展的自律宣言》。新金融聯(lián)盟成立于2016年,由金融城聯(lián)合二十家商業(yè)銀行和金融科技公司發(fā)起成立,致力于打造高品質的新金融政策研討和行業(yè)交流平臺。

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