品類趨勢(shì)瞬息萬(wàn)變、品牌競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。在全域興趣電商,營(yíng)銷玩法多式多樣的今天,通過全域營(yíng)銷快速搶占新消費(fèi)群體,已成為品牌共識(shí)。
但知易行難。不少成熟品牌在落地全域營(yíng)銷策略的過程中,仍舊會(huì)面臨這樣的阻礙:在電商平臺(tái)已經(jīng)營(yíng)多年,但如何基于自身經(jīng)營(yíng)情況和業(yè)務(wù)訴求進(jìn)行針對(duì)性的私域布局,構(gòu)建完整的私域運(yùn)營(yíng)鏈路?又如何基于公私域聯(lián)動(dòng),盤活品牌流量/留量,激發(fā)消費(fèi)最大潛力,最終實(shí)現(xiàn)品牌全域經(jīng)營(yíng)能力和業(yè)績(jī)上的提升?
8月10日,由北京慧博科技組織的「慧博私域研習(xí)社第十八期——如何從0-1打造全域營(yíng)銷」主題活動(dòng)在廣州成功舉行。
本次活動(dòng)重點(diǎn)關(guān)注母嬰行業(yè)“如何從0-1構(gòu)建品牌私域營(yíng)銷完整鏈路,實(shí)現(xiàn)公私域閉環(huán)轉(zhuǎn)化”、“又如何基于用戶畫像標(biāo)簽分析賦能業(yè)務(wù)落地,構(gòu)建全域全鏈創(chuàng)新營(yíng)銷體系”等話題,通過分享行業(yè)趨勢(shì)、案例分析和營(yíng)銷策略的交流,幫助品牌汲取經(jīng)驗(yàn)和智慧,探索適應(yīng)新時(shí)代的營(yíng)銷模式,實(shí)現(xiàn)品牌電商業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)和商業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
下面為此次活動(dòng)的主題亮點(diǎn)分享~
一、《這個(gè)母嬰頭部品牌如何以用戶畫像標(biāo)簽玩轉(zhuǎn)全域營(yíng)銷》
分享嘉賓:慧博科技金牌私域運(yùn)營(yíng)顧問藝良
(藝良老師課程分享中)
慧博科技金牌私域運(yùn)營(yíng)顧問藝良老師在此次活動(dòng)分享中進(jìn)行了以《論這個(gè)母嬰頭部品牌如何把用戶畫像標(biāo)簽玩轉(zhuǎn)》的主題實(shí)戰(zhàn)案例分享。通過慧博科技所服務(wù)的某母嬰頭部品牌的全域營(yíng)銷成功經(jīng)驗(yàn),總結(jié)品牌從私域營(yíng)銷拓展到全域全鏈路數(shù)字化運(yùn)營(yíng)方面的落地方法。
整個(gè)主題分為四部分,從母嬰行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì)分析、案例客戶背景及痛點(diǎn)介紹、針對(duì)性的業(yè)務(wù)解決方案到案例成果數(shù)據(jù)展示進(jìn)行了全鏈路分析講解。
比如,針對(duì)該品牌“畫像割裂、營(yíng)銷割裂”的企業(yè)痛點(diǎn),藝良老師通過解析該品牌如何通過慧博科技云千載數(shù)據(jù)平臺(tái),幫助其對(duì)全渠道數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理,并通過會(huì)員通幫其將在多渠道上的會(huì)員數(shù)據(jù)進(jìn)行了權(quán)益、等級(jí)、積分的打通。
通過重構(gòu)了品牌全域會(huì)員中心,統(tǒng)一了用戶畫像,幫助了運(yùn)營(yíng)人員及時(shí)獲得全視角的消費(fèi)者畫像信息,以“客轉(zhuǎn)粉”完成全域用戶精細(xì)化留存轉(zhuǎn)化,再以“粉轉(zhuǎn)客”養(yǎng)成用戶心智低成本提升復(fù)購(gòu)頻次,交出了一張亮眼的增長(zhǎng)答卷。
該母嬰品牌借助慧博全域用戶資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力,實(shí)現(xiàn)了從0到1的全域營(yíng)銷鏈路打通,并沉淀了行之有效的全域人群運(yùn)營(yíng)策略。
二、《三步搭建品牌私域》
分享嘉賓:百萬(wàn)品牌私域用戶負(fù)責(zé)人翠翠
(翠翠老師課程分享中)
2023年,行業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重,消費(fèi)信心不足,愈凸顯建立私域系統(tǒng)的重要性。消費(fèi)者毫無(wú)疑問會(huì)選擇“彼此認(rèn)可的”品牌。
如何源源不斷地獲取更多用戶,如何持續(xù)鎖定用戶的追隨,如何通過精細(xì)化的方式獲取營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng),如何通過用戶營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)品牌持續(xù)增長(zhǎng)?是列在每個(gè)品牌工作任務(wù)清單上的核心問題。
針對(duì)品牌如何搭建和運(yùn)營(yíng)自己的私域流量,慧博科技邀請(qǐng)了“百萬(wàn)品牌私域用戶負(fù)責(zé)人”——翠翠,帶來(lái)了《三步搭建品牌私域》的線下主題內(nèi)容分享。
翠翠老師認(rèn)為:“信息化時(shí)代,私域運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為了企業(yè)和個(gè)人建立穩(wěn)固連接、展開有效營(yíng)銷的關(guān)鍵,尤其是母嬰行業(yè),私域?qū)ζ放频姆?wù)占比越來(lái)越大。然而,私域精準(zhǔn)營(yíng)銷的背后離不開企業(yè)對(duì)私域布局和策略重點(diǎn)的持續(xù)梳理和優(yōu)化,只有基于企業(yè)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)提供適配的產(chǎn)品和服務(wù)組合,才能實(shí)現(xiàn)私域賦能品牌的最大價(jià)值?!?br />
如何梳理品牌的私域布局和策略重點(diǎn)呢?
翠翠老師從”從流量到留量的三個(gè)關(guān)鍵詞、品牌私域運(yùn)營(yíng)的三大要素、品牌私域自我體檢的三個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作“三部分內(nèi)容進(jìn)行了私域全鏈路打造的實(shí)操鏈路和母嬰行業(yè)案例的詳情解析。
比如,在分享”品牌私域運(yùn)營(yíng)的三大要素(私信、社群、朋友圈)“內(nèi)容時(shí),翠翠老師基于“品牌社群運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)全景圖”的構(gòu)建下,對(duì)“私域運(yùn)營(yíng)的全鏈路”進(jìn)行了不同運(yùn)營(yíng)階段的拆解分析。從三大觸點(diǎn)的內(nèi)容矩陣打造,到在什么階段開展適配的場(chǎng)景營(yíng)銷和產(chǎn)品種草,實(shí)現(xiàn)最終的私域從首購(gòu)到復(fù)購(gòu)的最小閉環(huán)完整鏈路。
寫在最后
在最后的活動(dòng)互動(dòng)環(huán)節(jié),現(xiàn)場(chǎng)的品牌嘉賓也結(jié)合自身品牌在實(shí)際業(yè)務(wù)中遇到的難點(diǎn)、痛點(diǎn),進(jìn)行了討論,共探探索助力品牌經(jīng)營(yíng)可持續(xù)增長(zhǎng)方法。
作為全域消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,慧博科技長(zhǎng)期以來(lái)不斷以前瞻性的戰(zhàn)略眼光革新企業(yè)營(yíng)銷產(chǎn)品形態(tài),在與眾多品牌的深度接觸和合作中,通過梳理客戶案例,挖掘更多營(yíng)銷進(jìn)階新思路,并通過定期舉行如慧博私域研習(xí)社線上或線下課程來(lái)為大家?guī)シ窒?#xff0c;旨在賦能提升企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷能力,由淺入深講述私域/全域營(yíng)銷戰(zhàn)略布局和策略,以及轉(zhuǎn)型工具,與客戶共成長(zhǎng)。
【北京慧博科技|全域消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)商】
北京慧博科技有限公司是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全域消費(fèi)者數(shù)字化運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,致力于幫助零售企業(yè)打造消費(fèi)者數(shù)字化生態(tài),提升消費(fèi)者資產(chǎn)價(jià)值。通過構(gòu)建消費(fèi)者數(shù)據(jù)管理平臺(tái),提升數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)力,賦能推廣獲客、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、客戶留存、復(fù)購(gòu)增購(gòu)、分享裂變、商品溯源、會(huì)員服務(wù)等不同場(chǎng)景,打造全域增長(zhǎng)閉環(huán),實(shí)現(xiàn)全局業(yè)務(wù)提升。
相關(guān)稿件