通過提供負(fù)責(zé)任的普惠金融產(chǎn)品與服務(wù)，公司在服務(wù)欠缺的社區(qū)展業(yè)以擴(kuò)大接觸面并取得長足進(jìn)展

　　捷信集團(tuán)（以下簡稱“捷信”）近日發(fā)布第三份可持續(xù)發(fā)展報告。報告著重介紹2022年，捷信作為全球消費金融提供商推進(jìn)負(fù)責(zé)任金融并在多個市場數(shù)字賦能，以可持續(xù)的方式向客戶與社區(qū)提供服務(wù)所取得的顯著進(jìn)展。

　　去年，捷信在踐行ESG（環(huán)境、社會及公司治理）理念上推出多項舉措，取得重大成效。捷信加大金融知識教育活動的推廣力度，推出線下的面對面課堂與工作坊、線上的社交媒體宣傳內(nèi)容，并與金融界領(lǐng)先的意見領(lǐng)袖和全球多家國家廣播平臺達(dá)成合作。

　　此外，捷信也加速了數(shù)字化進(jìn)程，逐步向全球推出移動端應(yīng)用，向客戶與零售商提供更豐富的產(chǎn)品與服務(wù)。正因為捷信做出的努力，初次使用金融服務(wù)的新客數(shù)量從2021年的19%增至2022年的42%。其中許多客戶是發(fā)展中市場的女性，此前她們根本無法獲得此類服務(wù)。2022年，通過捷信金融知識教育內(nèi)容獲益的客戶數(shù)量更是達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的2.225億人次。

　　捷信集團(tuán)首席執(zhí)行官拉德克·普盧哈爾（RadekPluhar）表示：“過去一年動蕩交織，但我欣慰地看到公司業(yè)務(wù)還是取得了進(jìn)展，讓ESG議程邁向新高度。我們開展了多個極具意義的項目，以推動普惠、打造韌性、幫助弱勢群體迎接新機(jī)遇。在員工的支持下，捷信的ESG舉措正在為我們服務(wù)的社區(qū)帶來積極影響。此外我們也深知，金融觸達(dá)與金融知識密不可分。在幫助客戶理解如何負(fù)責(zé)任地使用金融產(chǎn)品上，捷信責(zé)無旁貸。2022年，我們加大了客戶教育的力度，與相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜乙坏篮献?#xff0c;將最新趨勢與行為經(jīng)濟(jì)學(xué)融入了我們的宣教內(nèi)容?！?br />
　　捷信消費金融有限公司首席風(fēng)控官兼ESG與綠色金融負(fù)責(zé)人羅薩里奧·芬奇（SaroVinci）表示：“捷信在中國一直推動可持續(xù)業(yè)務(wù)實踐的發(fā)展，在中國市場與消費金融領(lǐng)域率先推進(jìn)強(qiáng)有力的ESG戰(zhàn)略和理念，對此我們倍感自豪。我們ESG戰(zhàn)略的核心內(nèi)容之一是金融知識教育與金融普惠，幫助客戶理解如何負(fù)責(zé)任地使用我們的產(chǎn)品與服務(wù)，捷信對此負(fù)有義不容辭的責(zé)任。我們的董事會與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊會繼續(xù)將ESG原則作為公司戰(zhàn)略核心議題，我也期待看到這趟可持續(xù)發(fā)展之旅的下一站將會帶領(lǐng)我們走向何方?！?br />
　　2022年捷信集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展報告要點內(nèi)容：

　　2022年，42%的捷信客戶首次使用正規(guī)金融服務(wù)。相較之下，2021年的數(shù)據(jù)為19%。

　　捷信投入大量資源豐富金融知識活動，于2022年在全球觸達(dá)了創(chuàng)紀(jì)錄的2.225億人次。

　　捷信展業(yè)市場的女性金融包容度得到顯著提升。公司高度關(guān)注觸及女性群體，2022年女性客戶占比為36%。

　　公司支持了超過60項全球慈善活動，包括向孤兒院與學(xué)校提供志愿活動、向哈薩克斯坦急救服務(wù)捐獻(xiàn)設(shè)備、在菲律賓提供臺風(fēng)援助等。

　　2022年，捷信在慈善活動總投入近90萬美元（約合人民幣643萬元）。

　　2022年捷信在中國ESG的主要舉措和亮點：

　　2022年電信詐騙日益猖獗，尤其是針對老年人與年輕大學(xué)生群體的詐騙活動。對此，捷信重點關(guān)注提高大眾的防詐騙意識，進(jìn)一步幫助學(xué)生以提高他們對征信記錄的關(guān)注與保護(hù)意識。捷信還響應(yīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的倡議積極宣傳打擊非法集資，以提高社會公眾的自我保護(hù)意識。

　　捷信在中國的ESG戰(zhàn)略重點之一是員工的參與度。2022年11月是捷信在中國的ESG主題月，我們推出一系列主題活動，讓ESG融入員工日常生活。為了激勵員工加入綠色運(yùn)營，在ESG主題月推出了“午間熄燈一小時”活動，辦公室每天關(guān)燈一小時，提高員工的節(jié)能意識。

　　為了拉近與所在社區(qū)的關(guān)系，捷信消費金融有限公司的高級管理層成員與員工代表走進(jìn)天津外來務(wù)工人員子弟小學(xué)，開展公益慈善活動，向?qū)W校捐贈二手筆記本電腦、平板等教學(xué)物資，幫助學(xué)校建立全新數(shù)字化教室，促進(jìn)新知識技能的傳授，推動循環(huán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

　　捷信集團(tuán)參考全球報告倡議組織（GRI）的標(biāo)準(zhǔn)編制可持續(xù)發(fā)展報告，與聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）相契合，報告全文請瀏覽以下鏈接：。

　　關(guān)于捷信

　　捷信消費金融有限公司（以下簡稱“捷信”）作為一家持牌消費金融公司，于2010年底正式在中國開業(yè)，其股東為消費金融服務(wù)提供商捷信集團(tuán)。捷信致力于為那些無法被傳統(tǒng)金融服務(wù)所覆蓋、尤其是信用記錄缺失或很少的群體提供負(fù)責(zé)任的金融產(chǎn)品和服務(wù)。捷信與全國多個知名零售商建立了緊密的合作關(guān)系。基于“2023戰(zhàn)略”，捷信不斷加速“以客戶為中心”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐。捷信積極布局智能客服，將智能機(jī)器人、質(zhì)檢機(jī)器人等人工智能產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于多種場景，運(yùn)營效率顯著提升。憑借卓越的數(shù)據(jù)捕捉和分析能力，結(jié)合大數(shù)據(jù)、云服務(wù)、自動化和生物識別檢測等現(xiàn)代前沿科技手段，捷信將自主核心的風(fēng)險控制管理能力滲透到業(yè)務(wù)流程的每一個環(huán)節(jié)，以實現(xiàn)對每一位客戶的高效、即時服務(wù)，并最終成為他們終身可信賴的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)伙伴。

　　捷信集團(tuán)成立于1997年，在全球多個市場開展消費金融業(yè)務(wù)。公司創(chuàng)建于捷克共和國，提供信貸與附加性保險產(chǎn)品；致力于推動并拓展金融普惠，通過鼓勵消費拉動經(jīng)濟(jì)增長。從成立至今的25年里，捷信集團(tuán)服務(wù)了超過1.4億位客戶，在全球有超過1億的移動端注冊用戶。