近年來(lái)，母嬰消費(fèi)領(lǐng)域迎來(lái)了快速發(fā)展，從早期的單品爆款到渠道與流量的博弈，激烈的競(jìng)爭(zhēng)、政策監(jiān)管上也更趨嚴(yán)格，行業(yè)正在走向新的變局。據(jù)艾瑞咨詢(xún)《2022中國(guó)母嬰消費(fèi)市場(chǎng)趨勢(shì)洞察》顯示，中國(guó)母嬰消費(fèi)者整體購(gòu)買(mǎi)決策呈現(xiàn)“顏值化”“精細(xì)化”的發(fā)展趨勢(shì)，但產(chǎn)品安全、品質(zhì)及實(shí)用性依然是基本原則不可動(dòng)搖。品質(zhì)與安全始終是行業(yè)發(fā)展與消費(fèi)理念等多方共同聚焦的價(jià)值維度。

　　一年一度的315已經(jīng)落下帷幕，立足行業(yè)發(fā)展與消費(fèi)大勢(shì)，袋鼠媽媽作為專(zhuān)業(yè)母嬰護(hù)膚品牌，一方面始終堅(jiān)守品質(zhì)與安全的長(zhǎng)期主義，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，幫助媽媽們持續(xù)綻放美麗與自信，助力家庭和諧幸福。另一方面，在行業(yè)發(fā)展正步入創(chuàng)新變革的下半場(chǎng)中，正值成立十周年的袋鼠媽媽也創(chuàng)新探索實(shí)踐打造了成熟的品牌發(fā)展方法論與創(chuàng)新實(shí)踐，引領(lǐng)品質(zhì)發(fā)展新階段，攜手共建母嬰消費(fèi)友好生態(tài)圈。

　　建立“品質(zhì)與安全”全鏈路標(biāo)準(zhǔn)體系

　　高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)行業(yè)高質(zhì)發(fā)展

　　母嬰消費(fèi)領(lǐng)域因其消費(fèi)群體的特殊性，品質(zhì)與安全保障始終是行業(yè)發(fā)展的底線，更是對(duì)生命個(gè)體的尊重與關(guān)愛(ài)。集產(chǎn)、研、銷(xiāo)于一體的袋鼠媽媽，始終堅(jiān)持“安全第一”要義，建立嚴(yán)苛的“安全”與“質(zhì)量管控”體系，協(xié)同推動(dòng)行業(yè)探索高質(zhì)發(fā)展之路。

　　一方面，建立“母嬰友好成分”篩選標(biāo)準(zhǔn)從源頭保障產(chǎn)品安全，以“拒絕添加慎用禁用成分，專(zhuān)為媽媽脆弱肌膚研制”為宗旨，確保產(chǎn)品永不添加2000+母嬰潛在風(fēng)險(xiǎn)成分，安全有效且能針對(duì)不同的母嬰需求達(dá)到精細(xì)化護(hù)理。另一方面，多方位標(biāo)準(zhǔn)化安全檢驗(yàn)，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)保障安全。袋鼠媽媽內(nèi)部自建CAMVA實(shí)驗(yàn)，還委托SGS檢測(cè)、小魚(yú)親測(cè)等六大權(quán)威第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，給予媽媽和寶寶更全面的保護(hù)。并且，袋鼠媽媽還建立了覆蓋產(chǎn)品全鏈路的質(zhì)量管理體系，從原材料采購(gòu)、檢驗(yàn)、儲(chǔ)存、配方開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管控到出庫(kù)等涉及研、產(chǎn)、銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)均能追本溯源。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)執(zhí)行原料的禁限用使用要求，落實(shí)產(chǎn)品備案制度，覆蓋全鏈路的品質(zhì)保障，確保整個(gè)生產(chǎn)環(huán)境和產(chǎn)品流程符合國(guó)家法規(guī)要求。

　　“用戶(hù)為本+數(shù)字賦能”雙輪驅(qū)動(dòng)

　　引領(lǐng)母嬰行業(yè)品質(zhì)發(fā)展新階段

　　隨著消費(fèi)升級(jí)以及95后等“新生代爸媽“的消費(fèi)理念與消費(fèi)習(xí)慣的顯著變化，他們對(duì)“品質(zhì)”提出了新要求——不止于質(zhì)量好的的產(chǎn)品，這無(wú)疑影響著行業(yè)的發(fā)展方向。作為專(zhuān)業(yè)母嬰品牌，袋鼠媽媽始終聆聽(tīng)消費(fèi)需求，并借用數(shù)字力量，開(kāi)啟了“品質(zhì)至上+顏質(zhì)出眾+精質(zhì)需求”的品質(zhì)發(fā)展階段。

　　袋鼠媽媽創(chuàng)新性打造“以數(shù)字化的用戶(hù)聆聽(tīng)賦能研發(fā)創(chuàng)新”的發(fā)展模式。借助阿里大數(shù)據(jù)結(jié)合多元社交平臺(tái)開(kāi)展用戶(hù)需求的數(shù)字化聆聽(tīng)，以動(dòng)態(tài)累計(jì)與數(shù)字化分析消費(fèi)者在產(chǎn)品、體驗(yàn)、外觀等多方面的反饋，并在保持品質(zhì)一貫高標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，對(duì)核心配方進(jìn)行優(yōu)化，解決消費(fèi)者膚感等問(wèn)題。同步以不斷滿足新生代母嬰消費(fèi)群更具多元化的消費(fèi)特點(diǎn)，袋鼠媽媽也積極開(kāi)拓高端化、精細(xì)化的高品質(zhì)產(chǎn)品，以此構(gòu)建其覆蓋媽媽全周期、嬰童多品類(lèi)的產(chǎn)品格局，構(gòu)建更健康的母嬰生態(tài)鏈。

　　袋鼠媽媽持續(xù)堅(jiān)持高品質(zhì)發(fā)展策略，得到各界的高度評(píng)價(jià)與認(rèn)可。近年來(lái)袋鼠媽媽直屬工廠廣州天然國(guó)度入選廣東省藥監(jiān)局2022年公布的第三批創(chuàng)新服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)，并斬獲“高新科技企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

　　一個(gè)優(yōu)秀的品牌不僅僅立足于為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，同時(shí)也致力于成為用戶(hù)生活與人生的同行者。在疫情期間，袋鼠媽媽專(zhuān)設(shè)了線上心情管理俱樂(lè)部，由專(zhuān)業(yè)的心理師為媽媽們提供心理療愈服務(wù)，給予媽媽群體心理上的關(guān)懷，獲得了眾多粉絲的一致好評(píng)。這只是袋鼠媽媽始終關(guān)注媽媽的一個(gè)小切面。也正是這種深入人心的品牌溫度，讓袋鼠媽媽收獲廣大媽媽們的信任，穩(wěn)步深耕于母嬰護(hù)膚賽道。

　　行業(yè)發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，但品質(zhì)與安全始終是前進(jìn)道路不變的基石。日前，國(guó)家發(fā)布的《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》指出，提出全方位建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的主要目標(biāo)。高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)，成為落實(shí)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的必然要求。袋鼠媽媽十周年秉承初心再出發(fā)，始終如一堅(jiān)持以品質(zhì)與安全優(yōu)先，以用戶(hù)視角注重高質(zhì)量的服務(wù)與體驗(yàn)，通過(guò)持續(xù)不斷創(chuàng)新發(fā)展，打造強(qiáng)有力的品牌“護(hù)城河”。進(jìn)入品牌發(fā)展的2.0時(shí)代，袋鼠媽媽的長(zhǎng)期主義不僅僅是一種方法論，更是一種價(jià)值觀與企業(yè)文化，是在深耕行業(yè)賽道中堅(jiān)持做“實(shí)”事，做“對(duì)”事，在保持高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，為廣大消費(fèi)者提供更多精細(xì)化需求的解決方案，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的新歷程，也為質(zhì)量強(qiáng)國(guó)事業(yè)貢獻(xiàn)品牌的力量。