在追求ROI的執(zhí)行策略下，借助流量紅利維持短期的增長(zhǎng)，已經(jīng)是新老品牌心照不宣的營(yíng)銷思路。然而面對(duì)存量市場(chǎng)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，能否長(zhǎng)久地鎖定消費(fèi)者注意力，提升忠誠(chéng)用戶數(shù)量，持續(xù)滿足忠誠(chéng)用戶購(gòu)物需求，是所有品牌值得思考的問題。

　　京東超市聯(lián)合京東PLUS會(huì)員、中歐營(yíng)銷學(xué)會(huì)，舉辦“京東11.11 PLUS會(huì)員”訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)，相邀百威、聯(lián)合利華、歐萊雅、蒙牛、福臨門、美贊臣等KA品牌共創(chuàng)，響應(yīng)京東超市增長(zhǎng)學(xué)院暨RISE計(jì)劃戰(zhàn)略，整合優(yōu)勢(shì)，通過前瞻性市場(chǎng)洞察，系統(tǒng)性營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)能力，圍繞會(huì)員生態(tài)探索新增量。

　　全鏈路打通會(huì)員生態(tài)，良性循環(huán)多方共贏

　　應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的流量焦慮，會(huì)員生態(tài)的優(yōu)勢(shì)在于為品牌培養(yǎng)忠誠(chéng)度更高的粘性用戶，筑起強(qiáng)有力的品牌宇宙，城墻之外可與流量一起激流勇進(jìn)，而內(nèi)在強(qiáng)大的品牌力足夠持續(xù)品牌賦能。

　　京東零售大商超全渠道事業(yè)群營(yíng)銷部總經(jīng)理王鳳在訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)項(xiàng)目介紹中表示：“高忠誠(chéng)會(huì)員用戶增長(zhǎng)是所有品牌最關(guān)心的課題之一，同時(shí)也是品牌增長(zhǎng)的永恒追求。京東超市將與品牌通過訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)新模式，共同探索PLUS會(huì)員用戶消費(fèi)需求，提升用戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)品牌高質(zhì)量增長(zhǎng)。

京東零售大商超全渠道事業(yè)群營(yíng)銷部總經(jīng)理王鳳

　　截至2022年7月，京東PLUS會(huì)員數(shù)量已突破3000萬(wàn)。自去年年底突破2500萬(wàn)會(huì)員人數(shù)后，京東PLUS會(huì)員人數(shù)僅7個(gè)月時(shí)間就增長(zhǎng)500萬(wàn)，增速創(chuàng)歷史新高，持續(xù)成為行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的付費(fèi)會(huì)員體系。通過內(nèi)部權(quán)益的擴(kuò)充和外部生態(tài)的完善，愈漸成熟的京東會(huì)員體系在充分釋放品牌魅力，提高用戶的信賴感和忠誠(chéng)度，形成多方共贏的良性循環(huán)圈。作為中國(guó)電商領(lǐng)域首個(gè)付費(fèi)會(huì)員體系，京東PLUS會(huì)員聯(lián)合1200多家知名品牌，打造出覆蓋線上、線下全場(chǎng)景的權(quán)益生態(tài)，成為消費(fèi)者的好生活超級(jí)入口。

　　京東超市增長(zhǎng)學(xué)院RISE增長(zhǎng)計(jì)劃助力品牌挖掘PLUS會(huì)員用戶增量

　　如何在存量博弈間筑造繼承品牌基因的護(hù)城河？在構(gòu)建合理的全鏈會(huì)員生態(tài)體系背后，往往是數(shù)據(jù)和策略的強(qiáng)力支持。

　　京東超市聯(lián)合京東PLUS會(huì)員、中歐營(yíng)銷學(xué)會(huì)開啟2022“京東11.11 PLUS會(huì)員”訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)，集結(jié)深耕數(shù)字化營(yíng)銷市場(chǎng)的中歐學(xué)院智囊團(tuán)，從數(shù)據(jù)判研、會(huì)員生態(tài)戰(zhàn)略、實(shí)戰(zhàn)落地、品牌增長(zhǎng)的解決方案等方向，共同探索用戶增量的驅(qū)動(dòng)密碼，期待打造行業(yè)內(nèi)集平臺(tái)、學(xué)院、品牌的“增長(zhǎng)學(xué)院”，沉淀可復(fù)用的增長(zhǎng)模型，搭建互聯(lián)網(wǎng)“消費(fèi)品行業(yè)智庫(kù)”，實(shí)現(xiàn)與合作伙伴共同的、高質(zhì)量的、持續(xù)的增長(zhǎng)。

　　專家團(tuán)隊(duì)研討成果分享，有助于品牌成員分析與沉淀會(huì)員的數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群所需，針對(duì)性地布局專屬品牌的增長(zhǎng)戰(zhàn)略，為深度運(yùn)維會(huì)員生態(tài)圈提供有力保障。

中歐營(yíng)銷學(xué)會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)張旻翚

　　為進(jìn)一步主攻電商高潛用戶增長(zhǎng)，來自中歐營(yíng)銷學(xué)會(huì)、京東零售大商超全渠道事業(yè)群以及平臺(tái)業(yè)務(wù)中心的智囊團(tuán)們齊分享，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)干貨高能來襲，面對(duì)面訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)指導(dǎo)。

　　雙十一期間，京東PLUSDAY與京東超市同頻爆發(fā)，從品牌權(quán)益投入、專屬心智貨品及平臺(tái)資源加持三方面入手，實(shí)現(xiàn)品牌PLUS用戶及成交額雙增長(zhǎng)。據(jù)戰(zhàn)報(bào)顯示，品牌PLUS總成交金額同比增長(zhǎng)111%，品牌PLUS用戶同比增長(zhǎng)110%。其中特侖蘇爆品訂單量同比增長(zhǎng)1113%，安達(dá)露西產(chǎn)品訂單量同比增長(zhǎng)394%，科羅娜產(chǎn)品訂單量同比增長(zhǎng)325%。

　　京東PLUS會(huì)員體系的搭建日漸完善，截至今年7月會(huì)籍規(guī)模已達(dá)到3000萬(wàn)人，京東零售平臺(tái)業(yè)務(wù)中心PLUS會(huì)籍與權(quán)益生態(tài)建設(shè)負(fù)責(zé)人高啟航先生表示，建設(shè)“高消費(fèi)、高忠誠(chéng)、高活躍”會(huì)員生態(tài)圈離不開兩個(gè)方面，一是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的平臺(tái)功能性改進(jìn)，二是通過與品牌方更密切的合作，直達(dá)戰(zhàn)略雙贏的局面。

京東零售平臺(tái)業(yè)務(wù)中心-PLUS會(huì)籍與權(quán)益生態(tài)建設(shè)負(fù)責(zé)人高啟航先生

　　未來還有諸多不確定因素，品牌自身資產(chǎn)帶來的強(qiáng)韌內(nèi)生力是永葆穩(wěn)定增長(zhǎng)的源動(dòng)力。