2022年1月13日，國(guó)際SOS近日發(fā)布《2022年度全球風(fēng)險(xiǎn)展望》報(bào)告。調(diào)研結(jié)果顯示，全球各類企業(yè)機(jī)構(gòu)正考慮提升對(duì)員工健康的投入的同時(shí)并努力應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的全球風(fēng)險(xiǎn)態(tài)勢(shì)。

　　這一結(jié)論基于對(duì)75個(gè)國(guó)家和地區(qū)近1，000名企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理人員的調(diào)研結(jié)果，并結(jié)合企業(yè)員工韌性委員會(huì)（Workforce Resilience Council）的洞察及國(guó)際SOS的全球風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)和分析。數(shù)據(jù)顯示，半數(shù)以上（56%）企業(yè)傾向于同時(shí)增加用于提升員工身體和心理健康的投入。

　　報(bào)告中顯示，受訪企業(yè)機(jī)構(gòu)正面臨員工身心健康方面的雙重挑戰(zhàn)。新冠疫情不僅對(duì)員工身體健康造成威脅，還在很大程度上引發(fā)了心理健康危機(jī)。超過(guò)三分之一（36%）的受訪者認(rèn)為，2022年，心理健康問(wèn)題將成為降低員工生產(chǎn)力的主要因素。

　　國(guó)際SOS全球醫(yī)療總監(jiān)NeilNerwich醫(yī)生表示：“2022年將面臨多層面的風(fēng)險(xiǎn)威脅環(huán)境。很多專家認(rèn)為，2022年將是全球的‘離職大年’，各行各業(yè)必須為保持員工穩(wěn)定及人才競(jìng)爭(zhēng)采取積極的行動(dòng)，為員工提供必要的支持與福利。其中，對(duì)員工心理和身體健康的投入，將成為人才留任的關(guān)鍵之一。這也將有助于避免生產(chǎn)力下降等問(wèn)題形成惡性循環(huán)?！?br />
　　報(bào)告中指出，員工心理健康問(wèn)題與新冠疫情、自然災(zāi)害（包括極端天氣）、交通出行問(wèn)題、安全威脅與社會(huì)動(dòng)蕩并列成為2022年顯著影響員工生產(chǎn)力的五大因素。除此之外，國(guó)際SOS對(duì)2022年做出以下五大風(fēng)險(xiǎn)前瞻：

　　1、新冠肺炎、新冠長(zhǎng)期癥狀（LongCOVID）和心理健康挑戰(zhàn)將成為2022年影響員工生產(chǎn)力的主因，導(dǎo)致員工缺勤現(xiàn)象和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中斷問(wèn)題不斷增加。

　　2、信息疫情將持續(xù)讓員工保障工作變得復(fù)雜，而不斷變化的健康和安全風(fēng)險(xiǎn)管理措施、員工的期望和法律法規(guī)的要求，也將重塑員工關(guān)照義務(wù)的范疇。

　　3、由新冠疫情引起的各類商業(yè)活動(dòng)中斷有望在2023年達(dá)到一定程度的穩(wěn)定水平，而具備健康和安全風(fēng)險(xiǎn)管理能力的企業(yè)機(jī)構(gòu)將獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：包括保持員工穩(wěn)定，或提升員工重返某些業(yè)務(wù)活動(dòng)的意愿，例如跨境商務(wù)差旅。

　　4、由于海外社會(huì)動(dòng)蕩和地緣政治等不確定因素將高于疫情前的水平，企業(yè)機(jī)構(gòu)可能會(huì)因安全風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境的快速變化而措手不及。

　　5、氣候變化將使氣候敏感型災(zāi)害事件更加頻發(fā)，且影響擴(kuò)大，如傳染病、極端天氣、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的緊張局勢(shì)。

　　國(guó)際SOS安全服務(wù)部總監(jiān)Mick Sharp認(rèn)為，除與新冠疫情有關(guān)的因素外，自然災(zāi)害、地緣政治、所在國(guó)家內(nèi)部沖突和犯罪事件將繼續(xù)影響全世界的企業(yè)。隨著2022年許多企業(yè)的差旅活動(dòng)逐步復(fù)蘇，以及企業(yè)對(duì)本國(guó)境內(nèi)員工關(guān)照義務(wù)的需求愈加關(guān)注，這些影響將愈發(fā)突出。

　　作為應(yīng)對(duì)，國(guó)際SOS中國(guó)客戶方案醫(yī)療總監(jiān)岳偉醫(yī)生建議，第一，企業(yè)必須及時(shí)識(shí)別內(nèi)部和外部危機(jī)管理的盲點(diǎn)，立即采取行動(dòng)補(bǔ)救；第二，積極獲取及時(shí)可靠的信息，從而駕馭復(fù)雜的風(fēng)險(xiǎn)。第三，教育、支援、協(xié)助員工做好身心方面的準(zhǔn)備，讓員工有更好的工作環(huán)境，這也是企業(yè)的福利和未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。