作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的三駕馬車之一,消費(fèi)一頭連著宏觀經(jīng)濟(jì)大盤,一頭連著千家萬戶的幸福生活,對(duì)我國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展至關(guān)重要。
今年6月,《人民日?qǐng)?bào)》就消費(fèi)信貸發(fā)表文章,其中提到了這樣一個(gè)案例:“在手機(jī)上按流程申請(qǐng)就能貸到款,挺方便。”湖南長沙的顧女士表示,最近為了給家里添置新家具,她從招聯(lián)消費(fèi)金融公司申請(qǐng)了消費(fèi)信貸。兩年來,置辦小家電、購買心理學(xué)課程……消費(fèi)信貸幫了她不少忙。顧女士說,消費(fèi)信貸可以隨借隨還,很快就能到賬,還經(jīng)常有一些優(yōu)惠活動(dòng),比較符合自己的消費(fèi)習(xí)慣。
▲人民日?qǐng)?bào)發(fā)布文章《消費(fèi)信貸,助力消費(fèi)恢復(fù)向好》
文中提到的招聯(lián)消費(fèi)金融公司,成立于2015年3月,注冊(cè)地在深圳前海,是經(jīng)原中國銀保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)、由中國聯(lián)通和招商銀行共同組建的持牌消費(fèi)金融公司,旗下?lián)碛小昂闷谫J”“信用付”兩大消費(fèi)金融產(chǎn)品體系,為用戶提供全線上、免擔(dān)保、低利率的普惠消費(fèi)信貸服務(wù)。
除了助力消費(fèi)恢復(fù),滿足用戶升級(jí)需求,一直以來,招聯(lián)金融還在構(gòu)建良好信用環(huán)境、金融科技提升服務(wù)效能、助力鄉(xiāng)村振興等方面取得市場(chǎng)和客戶的認(rèn)可。
促消費(fèi)惠民生,構(gòu)建“讓信用不負(fù)期待”的誠信社會(huì)
作為國內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、新興城鎮(zhèn)化過程中成長起來的市場(chǎng)主體,從農(nóng)村進(jìn)入城市的務(wù)工人員、個(gè)體工商戶以及他們的家庭成員等“新市民”群體是招聯(lián)金融持續(xù)深耕的服務(wù)對(duì)象。
面向新市民群體,招聯(lián)金融上線了新市民金融服務(wù)專區(qū),創(chuàng)新推出“新市民新民貸”個(gè)性化金融服務(wù),為新市民提供安居大禮包、消費(fèi)券、分期購機(jī)享優(yōu)惠、話費(fèi)自動(dòng)充等諸多服務(wù)。
▲招聯(lián)金融“新市民新民貸”界面
新市民家庭大多是雙職工家庭,子女的教育和陪伴是一大“難關(guān)”。為切實(shí)提高新市民群體的城市歸屬感和幸福感,招聯(lián)金融推出新市民家庭團(tuán)聚日活動(dòng),通過創(chuàng)新金融服務(wù)方式,提供免費(fèi)的景點(diǎn)門票及酒店住宿,讓在城市務(wù)工的新市民有更多機(jī)會(huì)享受家庭親子時(shí)光。
“暑假游學(xué)能提升孩子的實(shí)踐能力,開闊視野,幫助成長,但是動(dòng)輒幾千上萬的費(fèi)用對(duì)我們工薪階層來說還是挺貴的。”受邀參加招聯(lián)金融“羊城非遺游學(xué)”新市民家庭團(tuán)聚日活動(dòng)的周先生幾年前來到深圳工作,女兒和父母在江西老家生活,每年寒暑假周先生都計(jì)劃帶孩子外出旅行,加深與自然和文化的親近感,但每次的出行開銷,對(duì)他來說也是一筆不小的支出。隨著城鎮(zhèn)化加快推進(jìn),大量新市民進(jìn)入城鎮(zhèn)工作和生活,像周先生這樣的新市民在全國約有3億人,已成為我國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量。
▲招聯(lián)金融新市民家庭團(tuán)聚日活動(dòng)
在提供普惠金融服務(wù)的同時(shí),招聯(lián)充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢(shì),通過多維度數(shù)據(jù)挖掘分析,為新市民打造“定制化”金融服務(wù)進(jìn)行“個(gè)性化”幫扶,打通了普惠金融服務(wù)的“最后一公里”。招聯(lián)相繼推出包含樂業(yè)計(jì)劃、優(yōu)享計(jì)劃、優(yōu)才計(jì)劃、頤養(yǎng)計(jì)劃、明白計(jì)劃在內(nèi)的“新市民筑夢(mèng)行動(dòng)”,全方位滿足新市民在創(chuàng)業(yè)就業(yè)、安居、教育、養(yǎng)老等各方面的需求,進(jìn)一步擴(kuò)大了對(duì)新市民群體保障覆蓋面,也更好滿足了新市民合理的金融需求。
截至2022年末,招聯(lián)金融累計(jì)服務(wù)新市民2023萬人,服務(wù)范圍涵蓋307個(gè)城市,同時(shí),基于樂業(yè)計(jì)劃,招聯(lián)金融已累計(jì)為330余名殘障人士提供就業(yè)崗位。
科創(chuàng)引領(lǐng),“數(shù)智化”讓普惠愈發(fā)觸手可得
在創(chuàng)業(yè)之初,招聯(lián)金融便意識(shí)到,唯有真正的線上化、數(shù)字化,才能實(shí)現(xiàn)小額、分散、普惠的消費(fèi)金融愿景。憑借敢為人先的深圳基因,招聯(lián)在同業(yè)首創(chuàng)“純線上化”消費(fèi)金融發(fā)展模式,這也是行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的起點(diǎn)。招聯(lián)把金融科技貫穿到獲客、產(chǎn)品、運(yùn)營、風(fēng)險(xiǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié),通過“精準(zhǔn)識(shí)別、精確匹配、精細(xì)運(yùn)營、精致體驗(yàn)”驅(qū)動(dòng)數(shù)字化經(jīng)營,并深耕實(shí)踐不斷迭代,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化進(jìn)一步向數(shù)智化升級(jí),有力提升了普惠金融服務(wù)質(zhì)效。
在擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)、穩(wěn)增長的背景下,招聯(lián)金融與股東中國聯(lián)通共同發(fā)揮數(shù)字化創(chuàng)新能力,不斷擴(kuò)大消費(fèi)金融服務(wù)場(chǎng)景,以場(chǎng)景金融創(chuàng)新助力提振消費(fèi)。招聯(lián)金融依托中國聯(lián)通全國性網(wǎng)點(diǎn)、大流量App和科技創(chuàng)新能力等提供標(biāo)準(zhǔn)化金融服務(wù),滿足用戶購買5G手機(jī)、FTTR光纖入戶等消費(fèi)升級(jí)活動(dòng),促進(jìn)通信智能生活和智能終端消費(fèi)需求。這些為滿足消費(fèi)者需求而打造的消費(fèi)金融場(chǎng)景,為廣大消費(fèi)者帶來了充滿科技感和幸福感的生活體驗(yàn)。
招聯(lián)金融借助中國聯(lián)通網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣泛的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大消費(fèi)金融覆蓋范圍,有效解決了部分地區(qū)無金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)及服務(wù)的問題,服務(wù)覆蓋全國30個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)的20多萬個(gè)聯(lián)通實(shí)體渠道網(wǎng)點(diǎn),為更多用戶提供消費(fèi)金融服務(wù)。該項(xiàng)成果作為優(yōu)秀典型案例入選中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國消費(fèi)金融公司發(fā)展報(bào)告(2022)》。
數(shù)字化的發(fā)展給我們帶來了經(jīng)濟(jì)和生活的便利,同時(shí)也對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全和風(fēng)險(xiǎn)管理提出了更高要求。為提升防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙技術(shù)能力,招聯(lián)金融聯(lián)動(dòng)股東中國聯(lián)通積極探索創(chuàng)新,打造出一款可實(shí)現(xiàn)詐騙數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享的創(chuàng)新應(yīng)用——“敏捷防御機(jī)制”。對(duì)于招聯(lián)識(shí)別到的涉案聯(lián)通號(hào)碼以及假冒網(wǎng)站,聯(lián)通及時(shí)進(jìn)行關(guān)停,高效預(yù)防和阻止詐騙案件的發(fā)生。自2022年5月建立以來,已關(guān)閉了200多個(gè)假冒招聯(lián)網(wǎng)站,并阻止了數(shù)千名潛在受騙者上當(dāng)受騙,為進(jìn)一步推進(jìn)反詐工作的深入發(fā)展,加強(qiáng)金融安全防線做出了重要貢獻(xiàn)。
助力鄉(xiāng)村振興,用實(shí)際行動(dòng)響應(yīng)國家號(hào)召
黨的二十大報(bào)告強(qiáng)調(diào)要“健全農(nóng)村金融服務(wù)體系”,招聯(lián)金融與股東中國聯(lián)通統(tǒng)一步調(diào)響應(yīng)國家號(hào)召,充分發(fā)揮金融活水力量,逐步加強(qiáng)對(duì)廣大農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)支持。除了加大以信貸服務(wù)為主的金融服務(wù)支持力度,還推出“鄉(xiāng)村振興惠農(nóng)計(jì)劃”,一方面通過自建的電商平臺(tái)與農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈對(duì)接,幫助貧困地區(qū)農(nóng)戶實(shí)現(xiàn)增收,另一方面在春耕期間為農(nóng)戶提供低價(jià)春耕商品和補(bǔ)貼權(quán)益,將金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作落到實(shí)處。
為促進(jìn)農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,招聯(lián)與股東中國聯(lián)通合作,積極探索電商助農(nóng)新模式。利用中國聯(lián)通的助農(nóng)資源和招聯(lián)自身的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),共同推出了“富饒計(jì)劃”公益助農(nóng)活動(dòng),通過在線平臺(tái)銷售黑龍江饒縣大米、黑蜂蜜等特色農(nóng)產(chǎn)品,覆蓋全國各地。此外,招聯(lián)金融還努力與幫扶縣市鄉(xiāng)村振興辦對(duì)接,在招聯(lián)分期商城上架了超過750種農(nóng)特產(chǎn)品,助農(nóng)產(chǎn)品銷量增長超過660%,推動(dòng)電商興農(nóng)。
▲招聯(lián)金融興農(nóng)專區(qū)界面
鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興離不開普惠金融服務(wù)的支持,普惠金融服務(wù)是促進(jìn)鄉(xiāng)村振興的有效手段??紤]到農(nóng)村地區(qū)普遍存在金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率低、供給不足以及金融產(chǎn)品種類較少等問題,招聯(lián)金融利用數(shù)字化科技,率先引入純線上消費(fèi)金融服務(wù)模式,成功突破了物理網(wǎng)點(diǎn)的限制,使便捷、普惠的消費(fèi)金融服務(wù)能夠惠及廣大農(nóng)村地區(qū),彌合了城鄉(xiāng)之間的“數(shù)字鴻溝”,提高了鄉(xiāng)村金融服務(wù)的便利性和準(zhǔn)確性。截至2022年末,招聯(lián)累計(jì)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶提供服務(wù)超過3400萬次,累計(jì)發(fā)放貸款總額超過7400億元。
▲招聯(lián)公司赴河源市紫金縣柏埔鎮(zhèn)開展助農(nóng)調(diào)研及愛心捐贈(zèng)活動(dòng)
近期召開的中共中央政治局會(huì)議再次強(qiáng)調(diào),要積極擴(kuò)大國內(nèi)需求,發(fā)揮消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的基礎(chǔ)性作用。國務(wù)院公布的國家發(fā)展改革委《關(guān)于恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)的措施》也提出促進(jìn)消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需的20條具體舉措。未來,招聯(lián)金融將不斷用實(shí)際行動(dòng)踐行中國聯(lián)通作為國企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),在助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)恢復(fù)、暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)的過程中,更好地運(yùn)用消費(fèi)信貸對(duì)提振消費(fèi)、擴(kuò)大內(nèi)需的促進(jìn)作用,以更好的服務(wù)彰顯“聯(lián)通溫度”,為中國社會(huì)和經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
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