5月20日,呷哺集團(tuán)成立25周年之際,呷哺首屆五大品牌寵粉節(jié)暨超級會員暢吃卡上線新聞發(fā)布會在北京舉行。這是呷哺集團(tuán)旗下多個品牌聯(lián)合推出的重磅優(yōu)惠活動。今后,呷哺集團(tuán)將實現(xiàn)“正常經(jīng)營+付費會員”的雙重營收模式,集團(tuán)方面預(yù)測,付費會員到2023年年底將帶來至少6億元的會費收入。
“自2022年呷哺集團(tuán)多品牌會員系統(tǒng)上線后,會員數(shù)字營銷已成為公司營銷發(fā)展的主軸,未來集團(tuán)將繼續(xù)深耕會員系統(tǒng)?!边炔讣瘓F(tuán)創(chuàng)始人、董事長賀光啟表示,數(shù)字化將引領(lǐng)餐飲行業(yè)的迭代發(fā)展,公司正在下一盤數(shù)字化大棋。下一步,呷哺集團(tuán)計劃以億元級資金投入產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化、智能化升級改造,包括采購品控、倉儲配送、營運管理、數(shù)字營銷等領(lǐng)域。
五大品牌聯(lián)合推出付費會員卡
5月20日,呷哺集團(tuán)首屆五大品牌寵粉節(jié)拉開帷幕,呷哺呷哺、湊湊、趁燒、茶米茶、呷哺食品等五大品牌推出的年度系列優(yōu)惠寵粉活動。其中,呷哺集團(tuán)超級會員暢吃卡是本年度推出的最重磅的優(yōu)惠活動。
據(jù)悉,暢吃卡是呷哺以集團(tuán)名義推出的年度付費會員卡,售價208元,可享受購卡、折扣、積分、新店、生日、新品等6大特權(quán)。記者注意到,暢吃卡可在呷哺集團(tuán)旗下的呷哺呷哺、湊湊、趁燒、茶米茶、呷哺食品等5大品牌通用,不僅可在線下1200余家實體餐廳使用,也可以在微信小程序等線上渠道使用,適用于到店或者到家的場景。同時,付費會員還可以享受“188元現(xiàn)金禮券”“每周一8.9折”“新店5折”“超888元的免費嘗鮮禮券”等系列付費會員專屬優(yōu)惠福利,享受全年總價值超1888元的優(yōu)惠。
呷哺集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,消費者成為我們的集團(tuán)會員后,可以享受非常多的優(yōu)惠,“例如每周一是我們的會員日,付費會員可在呷哺呷哺、湊湊、趁燒、茶米茶、呷哺集團(tuán)食品商城小程序消費,每周一享受8.9折的優(yōu)惠;我們每年至少開200家新店,可享受開業(yè)活動期間五折的優(yōu)惠,而且首批購卡者當(dāng)時就可享受188元的現(xiàn)金禮券?!?br />
關(guān)于為什么在“5.20”的特殊時刻推出暢吃卡,呷哺集團(tuán)方面表示,今年是公司成立25周年,呷哺呷哺的股票代碼也是00520.HK,“5.20”對呷哺來說個特殊的日子。此次在“5.20”推出的超級會員暢吃卡,屬于為忠實粉絲量身打造的專屬會員福利。
為讓會員享受更尊享、更便捷的服務(wù)體驗,呷哺集團(tuán)將借助企業(yè)微信為“暢吃卡”付費會員打造“專屬服務(wù)”,1V1解決顧客的需求。此外,呷哺集團(tuán)會員系統(tǒng)還聯(lián)合騰訊微信小程序、騰訊企業(yè)微信、企邁科技等,進(jìn)行數(shù)字化營銷探索,為消費者提供更為直接和人性化的服務(wù)。
呷哺集團(tuán)數(shù)字化升級全產(chǎn)業(yè)鏈
據(jù)了解,呷哺集團(tuán)多品牌會員系統(tǒng)已經(jīng)在去年8月底上線,消費者只需注冊一次,即可成為呷哺呷哺、湊湊、茶米茶、呷哺食品、趁燒等多個品牌的會員,享受積分通兌、儲值禮包共用和轉(zhuǎn)贈等功能。該系統(tǒng)可根據(jù)數(shù)字分析模型智能精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)消費群,顛覆餐飲業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式,為不同品牌精準(zhǔn)、智能化相互引流,達(dá)到“大品牌”帶“新品牌”的目的。
呷哺集團(tuán)會員系統(tǒng)是集團(tuán)跨品牌整合營銷的數(shù)字化基礎(chǔ)。2022年底推出的呷哺集團(tuán)周年慶“充多少贈多少”優(yōu)惠活動,是集團(tuán)會員聚合多品牌活動的一次成功試水?;顒右粋€月的時間,儲值金額超2.7億元,發(fā)放消費券超1350萬張,讓利超2.7億,拉動餐飲行業(yè)消費8億元,檢驗了呷哺集團(tuán)跨品牌的數(shù)字化營銷能力與顧客的接受喜好度。
“自呷哺集團(tuán)多品牌會員系統(tǒng)上線后,會員數(shù)字營銷已成為公司營銷發(fā)展的主軸,未來集團(tuán)將繼續(xù)深耕會員系統(tǒng)?!边炔讣瘓F(tuán)創(chuàng)始人、董事賀光啟表示,數(shù)字化將引領(lǐng)餐飲行業(yè)的迭代發(fā)展,集團(tuán)正在下一盤數(shù)字化大棋。下一步,呷哺集團(tuán)計劃以億元級資金投入產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化、智能化升級改造,包括采購品控、倉儲配送、營運管理、數(shù)字營銷等領(lǐng)域。
中國烹飪協(xié)會副會長、北京烹飪協(xié)會會長云程表示,呷哺集團(tuán)此次聚焦會員數(shù)字化營銷,可有效提升企業(yè)在行業(yè)的競爭優(yōu)勢,增強(qiáng)后疫情時代抗風(fēng)險的能力;同時極大滿足時下消費者的就餐需求,帶來更高的復(fù)購率、品牌忠誠度和粘性,是數(shù)字化助力餐飲消費復(fù)蘇很好的實踐與探索。
云程還表示,數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇,推動可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之舉;頭部餐飲企業(yè)率先探索最新的數(shù)字化舉措,助力餐飲消費復(fù)蘇增長的同時,也將有效推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
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