微博三季度凈收入同比下降25%至4.54億美元;凈利潤則跌至-1710萬美元,同比暴跌109.34%,這已是其近三個(gè)季度第二次錄得虧損,核心原因在于三季度微博廣告和營銷收入同比下跌了27%至3.93億美元;騰訊三季度網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入同比下降5%至215億元。其中媒體廣告收入大幅下跌26%至26億元,其中騰訊視頻廣告收入跌幅最為嚴(yán)重;百度三季度廣告收入187億元,同比下降4%……
以上公司廣告收入下滑,都跟大環(huán)境息息相關(guān)。CTR媒介智訊的數(shù)據(jù)顯示,2022年1-9月廣告市場同比減少10.7%,各廣告投放渠道均有不同程度的花費(fèi)減少。動蕩期廣告主都在節(jié)衣縮食,互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺自然難以獨(dú)善其身。
(CTR:2022年1-9月廣告市場同比減少10.7%)
大環(huán)境不好品牌不能一省了之
新冠、俄烏戰(zhàn)爭等黑天鵝事件徹底地改變了世界的面貌。在通脹加劇、居家生活等因素影響下,人們的生活成本在增加,消費(fèi)理念變得更加保守,品牌爭奪消費(fèi)者的預(yù)算變得更難。如何應(yīng)對大環(huán)境的挑戰(zhàn)?越來越多品牌采取了三重手段:
1、低價(jià)促銷開源,直播帶貨也好、雙11也罷,本質(zhì)都是“降價(jià)促銷”,降價(jià)既符合消費(fèi)氛圍也有立竿見影的效果。
2、縮減預(yù)算節(jié)流,出于對未來不確定性增加的憂慮,所有企業(yè)都勒緊褲腰帶過緊日子,一些企業(yè)甚至喊出了“爬也要爬到疫情結(jié)束”的口號,能省則省。
3、不再投資未來,企業(yè)優(yōu)先考慮緊急而非重要的事情,要盈利而不是增長,結(jié)果就是減少對未來的投資,包括新產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)研發(fā)、外部項(xiàng)目戰(zhàn)略投資等。
以上三點(diǎn)都是飲鴆止渴。世界末日不會到來,經(jīng)濟(jì)有周期,歷史上也曾有不景氣的時(shí)期,甚至遠(yuǎn)比今天更蕭條。但世界終究會變好,如果品牌“今朝有酒今朝醉”那也一定會“明日愁來明日愁?!?/p>
低價(jià)促銷的弊端早已是行業(yè)常識:不促不銷,有量無價(jià),沒有利潤,品牌溢價(jià)權(quán)被稀釋。削減營銷預(yù)算則跟斷臂求生無異。IPA DATABANK 就在一項(xiàng)關(guān)于市場營銷有效性的研究中發(fā)現(xiàn):企業(yè)在面對經(jīng)濟(jì)下滑時(shí),削減營銷預(yù)算可能有助于保護(hù)短期利潤,但在經(jīng)濟(jì)衰退結(jié)束后,品牌會變得更弱,利潤更低,同時(shí)削減營銷預(yù)算意味著切斷與目標(biāo)消費(fèi)者的寶貴聯(lián)系。斷臂求生活了下來,一只手甚至沒有手的日子更難過。
當(dāng)大多數(shù)品牌只求活下去時(shí),有野心的品牌正在投資未來。
砍營銷預(yù)算也要有正確姿勢
人適應(yīng)環(huán)境而不是環(huán)境適應(yīng)人。對于品牌來說,縮減預(yù)算是對的,也是沒有辦法的辦法。但做減法的過程對品牌來說也是一次修正機(jī)會,這是查漏補(bǔ)缺乃至升級營銷策略的絕佳機(jī)遇。
作為世界上最大的廣告主之一,寶潔的營銷策略變化具有一定的標(biāo)桿意義。近日寶潔發(fā)布的2022年三季度財(cái)報(bào)顯示其已減少營銷支出,但不是“砍預(yù)算”這么簡單,而是思路調(diào)整:“達(dá)標(biāo)率”優(yōu)先,將更多資金轉(zhuǎn)移到數(shù)字媒體上,從傳統(tǒng)電視轉(zhuǎn)向程序化和數(shù)字化的新媒體廣告,以提高營銷效率。
雖然營銷預(yù)算縮減了,但寶潔這一季度依然得到了增長,凈銷售額206億美元,同比增長1%,背后原因在于營銷效率的提高。
都知道砍預(yù)算,但寶潔這樣做才是砍預(yù)算的正確姿勢:只做對的營銷,砍掉過去被“浪費(fèi)”的那一部分預(yù)算,“好鋼花在刀刃上”,調(diào)整策略后,更少的預(yù)算也能獲得更好的回報(bào)。
日子好過時(shí)花錢很粗放,消費(fèi)者是這樣,企業(yè)也是如此;日子艱難時(shí)該花的錢還得花,做鐵公雞一毛不拔很難過好日子,精打細(xì)算才能細(xì)水長流。
品牌營銷投入要更加精細(xì)化,要在花錢的地方做減法,重要的地方也就是“刀刃”甚至可以加大投入,比如品牌建設(shè)。
品牌建設(shè)就是營銷的“刀刃”
動蕩期就是洗牌期,氣候變遷讓恐龍滅絕,社會變局重新分配利益,市場動蕩則讓品牌格局重構(gòu)。
數(shù)據(jù)調(diào)研咨詢機(jī)構(gòu)凱度調(diào)研發(fā)現(xiàn),每一個(gè)大的動蕩期,都是品牌建設(shè)的關(guān)鍵窗口期。非常時(shí)期,頭部品牌具有更強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力,在復(fù)蘇階段,頭部品牌也可以最快速度恢復(fù)。環(huán)境越挑戰(zhàn),品牌越重視營銷投入,強(qiáng)大的營銷是品牌穿越周期的關(guān)鍵。
這些結(jié)論有些反常識,動蕩期都說要存量過冬,為什么頭部品牌反而更重視營銷投入?原因有三:
1、品牌建設(shè)跟社保一樣,不能斷。品牌對企業(yè)來說是一種“保險(xiǎn)”,在環(huán)境劇變時(shí)兜底,也有時(shí)間復(fù)利。品牌建設(shè)是一個(gè)持續(xù)的過程而不是結(jié)果,因?yàn)槠放剖菚r(shí)間x投資的結(jié)果,需要的是滴水穿石而不是一針破天。因此,品牌營銷不能一蹴而就,更不能三天打魚兩天曬網(wǎng)。一旦中斷,前功盡棄。
2、環(huán)境動蕩往往會創(chuàng)造出巨大的注意力空白期。用戶注意力之所以日益渙散,在媒體的碎片化外,更多品牌窮盡一切地追逐用戶眼球才是根本原因。如今大部分品牌被動或主動削減營銷預(yù)算,一些企業(yè)被淘汰出局,用戶注意力出現(xiàn)了空白區(qū)域,品牌可抓住“空窗期”以更低成本影響用戶心智。
3、世界大變局引發(fā)認(rèn)知重構(gòu)。不論是世界大戰(zhàn)、經(jīng)濟(jì)大蕭條還是金融危機(jī),每次大變局都會改變消費(fèi)行為,因?yàn)樯鐣h(huán)境、消費(fèi)能力、消費(fèi)心理、消費(fèi)理念乃至家庭氛圍都在劇變。每一次動蕩期都會有大量強(qiáng)勢品牌破土而出,當(dāng)下正是老品牌強(qiáng)化/重構(gòu)形象,新品牌建立認(rèn)知的絕佳時(shí)期,君不見,當(dāng)很多品牌說日子難過時(shí),這幾年依然有大量新銳品牌在涌現(xiàn)、在崛起、在突圍。
4、競爭不會因環(huán)境變差而緩和,只會更卷。非洲大草原上資源減少時(shí),動物為水更拼命,誰狠誰活。同理,當(dāng)前頭部企業(yè)正憋著勁在發(fā)力,想一舉與第二梯隊(duì)拉開差距,而有創(chuàng)新能力有差異化價(jià)值,又有現(xiàn)金流的老二們則暗暗地在想如何彎道超車。一家企業(yè)收縮時(shí)對手可能在擴(kuò)張,當(dāng)一個(gè)品牌節(jié)省現(xiàn)金流不再求擴(kuò)張甚至偃旗息鼓時(shí),對手正在收割市場、拉開差距、確立市場新格局。原來就競爭激烈的行業(yè),環(huán)境突變一下就會重劃格局。品牌寒冬不再投資,春天極有可能追悔莫及。
當(dāng)下疫情正處在“黎明前的最后黑暗”階段,明天充滿著未知的黑天鵝,但明天也有著復(fù)蘇的確定性。只不過這個(gè)“明天”到底是哪一天,無人知曉。機(jī)會只給有準(zhǔn)備的人,隨時(shí)到來的復(fù)蘇紅利一定只屬于仍在積極布局未來的少數(shù)人。
綜上,品牌營銷“藥不能停”,關(guān)鍵是要做正確的營銷,省錢后更要調(diào)整策略,將更少的子彈花在關(guān)鍵點(diǎn)上,大力出奇跡。
再說一個(gè)例子:可口可樂與百事可樂在大蕭條時(shí)的精力。
(1930年代,處于經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期的美國街頭)
上世紀(jì)30年代,美國經(jīng)濟(jì)大蕭條,大眾消費(fèi)熱情衰退??煽诳蓸芬环矫鎰t加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新投入,1927年就已派遣外勤人員調(diào)查 15000 家商店得到了當(dāng)時(shí)最精細(xì)的調(diào)查數(shù)據(jù),他們發(fā)現(xiàn)家庭婦女是重要消費(fèi)者,但購買目的是家庭消費(fèi),基于此可口可樂推出“六瓶裝”新包裝,以便家庭主婦手提產(chǎn)品帶回家中。另一方面,改變品牌敘事方式,投放大量以家庭消費(fèi)為主題的廣告,突出輕松、休閑的氛圍,強(qiáng)調(diào)在工作之余享受清閑的生活態(tài)度,擊中了大眾的心。
(經(jīng)濟(jì)大蕭條,可口可樂的廣告卻輕松愉悅)
同一時(shí)期,百事可樂則以進(jìn)攻者的姿態(tài)推出廣告:“同樣的價(jià)格,雙倍享受”,這更契合人們消費(fèi)預(yù)算緊縮的現(xiàn)狀,因而收獲了銷量猛增。
大蕭條時(shí),百事可樂沒有減緩攻勢,脫穎而出,可口可樂也在積極防御,寸步不讓,兩者都大舉投資品牌,在蕭條結(jié)束后都獲得了高速增長,百年來持續(xù)對戰(zhàn),成了飲料品牌的傳奇雙雄。
環(huán)境不好抱怨沒意義。丘吉爾說,不要浪費(fèi)每一次危機(jī)帶給你的機(jī)會。該擴(kuò)張的擴(kuò)張,該投入的投入,該堅(jiān)持的堅(jiān)持。逆境正是企業(yè)認(rèn)清自己、精兵簡政、修煉內(nèi)功與布局未來的好時(shí)候。
動蕩期也是洗牌期,復(fù)蘇季誰有王牌?要看今天的動作。這幾年,強(qiáng)大的品牌逆勢而動,為復(fù)蘇階段的增長積蓄能量。我以前在一篇文章說過:“企業(yè)如果只剩一分錢,一定要花在品牌建設(shè)上”。只有在至暗時(shí)刻堅(jiān)定地投資品牌資產(chǎn),才可以在復(fù)蘇階段得到最大的紅利,品牌一定要加強(qiáng)投資,正確投資、持續(xù)投資,要有“撿便宜”的意識與魄力。
達(dá)標(biāo)率預(yù)算分配的唯一準(zhǔn)繩
品牌建設(shè)是營銷的“刀刃”。將花在刀刃上的錢花出效率至關(guān)重要,寶潔追求的達(dá)標(biāo)率,是每一個(gè)品牌展開營銷活動都要重視甚至要優(yōu)先考量的。
環(huán)境好時(shí)水大魚大,很難沒效果,短期內(nèi)也沒什么弊端。環(huán)境不好時(shí),預(yù)算與效果的矛盾就會凸顯,效率定生死。同樣做品牌建設(shè),不同做法的效率有著天壤之別。
以前行業(yè)一些司空見慣的營銷做法就是錯(cuò)的。
1、盲目追求流量。流量大觸達(dá)的人多,也不一定能被用戶看到。在2022金投賞活動上,小米互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部商業(yè)營銷品牌總經(jīng)理陳高銘提出了一個(gè)簡潔的觀點(diǎn):“流量決定你能觸達(dá)多少人,質(zhì)量決定是否觸動人?!币粍t廣告被push給用戶但他可能1秒劃走,就算看了也很可能記不住,記住了也不一定會接納品牌,不接納自然不會走心,不會轉(zhuǎn)化。
移動時(shí)代媒體碎片化,用戶注意力也極度渙散,數(shù)據(jù)顯示一個(gè)消費(fèi)者日均接觸21類媒體觸點(diǎn)、1500支廣告,對一個(gè)內(nèi)容的平均注意力只有8秒。消費(fèi)者最多只會給一則廣告8秒的機(jī)會。
因此,廣告除了要關(guān)注觸達(dá)人群規(guī)模外,更要注重質(zhì)量本身,前者是1,后者才是后面的0。只有高質(zhì)量的廣告才能真正擊中用戶。面對此,行業(yè)出現(xiàn)了很多應(yīng)對措施,比如短視頻廣告的興盛,再比如電梯重復(fù)喊麥廣告也曾一度流行。更有甚至,今天還出現(xiàn)了越來越多“求罵”“三俗”低質(zhì)廣告,有流量就是賺的,其實(shí)這是大錯(cuò)特錯(cuò),罵你卻不認(rèn)可你不是知名度高而是臭名遠(yuǎn)揚(yáng),結(jié)果適得其反。明星吸毒必上頭條,但也會永世不得翻身。椰樹牌椰汁不缺流量,但直播間銷售額卻少得可憐。無他,“流量至上”就是本末倒置。
2、唯效果至上。這里的效果是指以「一次性」的銷量為導(dǎo)向,賣得再多品牌都沒沉淀,最典型的就是低價(jià)甩賣營銷,現(xiàn)在很火的直播帶貨以及砍價(jià)拼團(tuán)本質(zhì)都是這一類。你能否說出,拼多多上成長起來了什么“拼品牌”?曇花一現(xiàn)的直播間網(wǎng)紅品牌倒是數(shù)不過來。打折即便有效,也一定會傷害品牌,消耗存量價(jià)值,本質(zhì)上是一種拿明天換今天的自殺式營銷。真一線奢侈品牌從不打折,這個(gè)樸素的道理消費(fèi)者也明白。
低價(jià)促銷是“只要銷量不要品牌”營銷理念的極致,唯效果至上結(jié)果就是有銷量卻利潤微薄“量漲價(jià)跌”,利潤低的網(wǎng)紅品牌銷量再大,卻沒利潤投入研發(fā)創(chuàng)新未能形成產(chǎn)品力,很快就被消費(fèi)者遺忘。
買量一時(shí)爽,一直買量一直爽,但不買量就沒效果,只會陷入長期的疲軟。
3、什么火投什么。媒體環(huán)境日新月異,每天都有新品牌,新玩法,新品牌遍地都是機(jī)會。但如果品牌追逐流量,什么火投什么,疲于奔命最終可能一場空。東試試西搞搞,在新渠道上一定會走彎路,時(shí)間與預(yù)算都浪費(fèi)了;還有,媒介環(huán)境如此亂、散、雜,虛虛實(shí)實(shí),大多數(shù)并不符合當(dāng)下的營銷需求,所以最終投石問路卻成了石沉大海。降本增效的訴求下,品牌當(dāng)下更要做減法,將有限的資源鋪到集中的點(diǎn)上,形成更大的壓強(qiáng),而不是撒胡椒面式地陽光普照。
品牌要糾正上面的做法,擁抱“達(dá)標(biāo)率優(yōu)先”的投放策略,只有兼顧流量與質(zhì)量的廣告理念才能提高觸達(dá),真正進(jìn)入消費(fèi)者的心。什么是達(dá)標(biāo)的廣告?正確的時(shí)間x正確的地點(diǎn)x正確的人x正確的內(nèi)容=看到、記住、共情且轉(zhuǎn)化,這就是一個(gè)達(dá)標(biāo)的廣告,這里的轉(zhuǎn)化既可以是立即下單的即時(shí)效果,也可以是影響心智后加速后期轉(zhuǎn)化的長期效果。
長期效果特別值得一說:比如當(dāng)消費(fèi)者追隨一個(gè)品牌時(shí),TA在購物平臺搜索這個(gè)品牌而不是品類;比如當(dāng)消費(fèi)者認(rèn)可一個(gè)品牌時(shí),TA可能會接受品牌合理的溢價(jià);再比如當(dāng)消費(fèi)者在直播間看到主播推介的商品,會不假思索地下單時(shí)……這些轉(zhuǎn)化都是品牌所貢獻(xiàn)的。
時(shí)間x地點(diǎn)x人x內(nèi)容,四大要素正確的關(guān)鍵是要回到媒介選取和內(nèi)容策略上。
高質(zhì)量廣告成就超級品牌力
在內(nèi)容策略上,品牌今天再講述冗長的故事已不合時(shí)宜,用戶只給你8秒,邀請賈樟柯拍一個(gè)小電影可能只是自嗨,因?yàn)橛心托目赐甑娜撕苌?。這不是說內(nèi)容不再重要,相反,“快時(shí)代”內(nèi)容更重要,但一定要更明快、更優(yōu)質(zhì)、更抓人。有些廣告不斷重復(fù)少數(shù)臺詞,輔以震撼的畫面與聲音有它的道理。
網(wǎng)紅有多卷?主播為了引起觀眾注意不是拍桌子,而是扇巴掌,扇自己,扇得越狠觀眾越提神,像這樣的視覺錘在流量大的短視頻中已很常見。短視頻內(nèi)容都如此,何況是廣告?移動時(shí)代的廣告本身應(yīng)該是一個(gè)“視覺錘”,要有重量,也要有力量。
只有重量級的視覺錘優(yōu)質(zhì)廣告內(nèi)容并不足夠,媒介是內(nèi)容的“舞臺”,正確的媒介可以釋放出好內(nèi)容的價(jià)值。如今媒介碎片化,用戶每天接觸21類媒介觸點(diǎn)。品牌一定要有核心陣地,不能眉毛胡子一把抓。強(qiáng)大的品牌往往都會飽和式攻擊核心陣地“一媒定乾坤”,當(dāng)年的央視品牌,后來的綜藝品牌,無不是集中優(yōu)勢資源在少數(shù)營銷陣地取得的成功。
核心媒體投放陣地就像釘子一般,可以快速、準(zhǔn)確、有力地嵌入消費(fèi)者心智,我稱之為:“媒介釘”。
視覺錘+媒介釘,結(jié)果就是廣告PIA地一下進(jìn)入用戶心里。
疫情爆發(fā)以來,OTT大屏廣告迎來高速增長正是“視覺錘”+“媒介釘”效應(yīng)的結(jié)果?!?022家庭智慧大屏營銷白皮書》顯示2021年OTT廣告營收達(dá)153億,預(yù)計(jì)2022年將達(dá)到204億,增速達(dá)到33%。在疫情前的2019年OTT廣告營收只有99億。OTT為何在三年內(nèi)翻倍增長?原因在于:品牌需要化解預(yù)算緊缺與廣告達(dá)標(biāo)率的矛盾,而兼具流量與質(zhì)量的OTT大屏可顯著提高“達(dá)標(biāo)率”,是品牌建設(shè)最有效率的媒介之一。
先看流量。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,中國互聯(lián)網(wǎng)電視用戶規(guī)模近三年快速增長,截至2021年12月已達(dá)到10.83億,同比增長13.4%。奧維互娛的數(shù)據(jù)則顯示,2021年OTT累計(jì)激活量達(dá)到3.31億臺,相比2020年,增長了12%,用戶日均使用時(shí)長高達(dá)4.32小時(shí),每月累計(jì)開機(jī)超過20天以上的終端占比達(dá)41.8%,這一日均使用時(shí)長超過了抖音的109分鐘,后者有6億日活,也超過了移動設(shè)備3小時(shí)的平均用戶時(shí)長。不論是從設(shè)備規(guī)模、活躍用戶規(guī)模還是用戶使用時(shí)長來看,OTT都是主流媒介。
再看質(zhì)量。
廣告質(zhì)量由媒介質(zhì)量與內(nèi)容質(zhì)量共同決定,前者一定程度決定后者的天花板:PC端用戶注意力不聚焦,彈窗等類型的廣告多,質(zhì)量普遍較低;電梯用戶停留時(shí)間極短,碎片化注意力很難看完整敘事,廣告內(nèi)容也得靠喊;手機(jī)屏幕尺寸大不過7英寸,好內(nèi)容可讓用戶分享但卻很難有視覺沖擊;電影巨幕尺寸大再加上融合觀影場景,映前廣告普遍比較吸睛,但問題在于低頻難持續(xù)影響,且電影院線本身遭遇寒冬……
OTT大屏則是為數(shù)不多的優(yōu)質(zhì)廣告內(nèi)容的展示舞臺,原有有三:
1、大。OTT大屏相較于手機(jī)、PC等設(shè)備而言,最大優(yōu)勢是“大”,這是用戶購置與使用OTT大屏的核心原因,也給廣告主帶來了獨(dú)特的價(jià)值,那就是可以讓廣告更有視覺沖擊力,以及沉浸感。很多品牌針對OTT大屏制作的內(nèi)容不論是創(chuàng)意、視覺還是畫質(zhì),都向傳統(tǒng)電視廣告看齊,這是AI生成的低質(zhì)信息流廣告無法比擬的。
2、場景獨(dú)特性。當(dāng)一款智能電視放在商場或者電梯口時(shí),它只是一塊大屏,放在客廳/臥室就成了電視。用戶坐在沙發(fā)或者躺在床上看電視比手機(jī)、電梯媒體、PC都更專注,狀態(tài)是放松的,休閑的,舒適的。此外OTT電視比傳統(tǒng)電視互動性更強(qiáng),用戶今天用它做很多事情,看視頻、看直播、看球賽、玩游戲、購物、上健身課,甚至將其當(dāng)電子相冊。這些獨(dú)特的場景特性,讓OTT大屏有了獨(dú)特的廣告價(jià)值,廣告主可結(jié)合家庭消費(fèi)場景、沉浸式互動、多應(yīng)用場景等等創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
3、核心家庭設(shè)備。手機(jī)、iPad、PC都屬于個(gè)人設(shè)備,但電視不是,它一定是家庭成員共享的,即便是臥室掛墻的也是夫妻二人共享。陳高銘在2022年金投賞上說的一句話也點(diǎn)出了OTT大屏的這一關(guān)鍵特性:“ OTT不同于互聯(lián)網(wǎng)媒體,OTT面前是一群人不是一個(gè)人?!边@也是為什么3.3億+OTT設(shè)備連接著10.83億活躍用戶的原因。OTT設(shè)備影響人群達(dá)且家庭屬性強(qiáng),因此也特別受到具有家庭消費(fèi)特性的品類關(guān)注,比如日化快消、汽車、家電、美食、奢侈品、旅游等等行業(yè)的品牌。影響高端商務(wù)人群要投機(jī)場媒體,影響白領(lǐng)人群可投寫字樓梯媒,影響億萬家庭人群OTT是核心陣地。
OTT大屏的媒介特性決定了它更適合優(yōu)質(zhì)廣告內(nèi)容的展示,結(jié)果就是OTT廣告質(zhì)量整體較高,流量x質(zhì)量結(jié)合就是更好的“達(dá)標(biāo)率”?!秳P度2022 智能大屏營銷價(jià)值報(bào)告》顯示,相比互聯(lián)網(wǎng)媒介OTT廣告宣傳的品牌或產(chǎn)品認(rèn)知度第一?!秮嗰R遜,OTT廣告效果策略研究》發(fā)現(xiàn),在數(shù)字媒體基礎(chǔ)上協(xié)同投放OTT廣告,可有效提升品牌2倍以上的記憶度與銷售額。
此外,凱度還發(fā)現(xiàn),持續(xù)投放OTT的品牌,品牌價(jià)值快速增長,BrandZ品牌力指數(shù)增幅是其他品牌的7倍。凱度的數(shù)據(jù)還是很有說服力的,其隸屬于全球傳播巨鱷WPP集團(tuán)的凱度成立于1993年,是全球最大的數(shù)據(jù)、調(diào)研和咨詢機(jī)構(gòu)。
回到正確的時(shí)間x正確的地點(diǎn)x正確的人x正確的內(nèi)容這四個(gè)廣告達(dá)標(biāo)的要素上。OTT大屏正確的時(shí)間與正確的地點(diǎn)靠的是“家庭場景”,正確的人是“用戶規(guī)模足夠大”,因此OTT大屏可以成為“媒介釘”;正確的內(nèi)容靠的則是廣告主基于媒介特性、考慮用戶觀看處境而創(chuàng)作的“視覺錘”。
用戶在電梯看廣告要么是在緩解陌生人的尷尬中,要么是在等待到樓層的焦慮中;用戶在手機(jī)看廣告往往是在碎片化獲取信息的浮躁中,很難有看電視時(shí)的心境;陳高銘說:“OTT觀看環(huán)境也更舒適專注而非散亂”,這無疑成為品牌影響用戶心智的另一個(gè)“助攻”。品牌制作內(nèi)容時(shí)可針對此有所考量,讓廣告更具沉浸視聽體驗(yàn)、支持多屏交互創(chuàng)新,且不論是圖片、視頻、直播還是互動內(nèi)容都要引人入勝,讓人愿意主動看、看了能記住、記住了還認(rèn)可,甚至愿意分享/購買。在小米OTT上也有LV、沃爾沃、奔馳、美汁源、百事可樂等等頂級品牌打造的諸多案例。
當(dāng)然,由于設(shè)備的獨(dú)特性以及“一對多”的多用戶屬性,OTT廣告也有自己的弊端,但行業(yè)頭部玩家已在陸陸續(xù)續(xù)給出解決方案。
比如對單個(gè)用戶的洞察不夠精準(zhǔn),知道哪個(gè)家庭看了卻不知道哪位成員看了。針對此頭部OTT品牌也在求解,比如覆蓋7050萬+家庭的小米OTT,就與頂級數(shù)據(jù)服務(wù)提供商TalkingData戰(zhàn)略合作,形成涵蓋投前增強(qiáng)與投后增效閉環(huán)鏈路的新一代OTT營銷方案,打通小米生態(tài)與TalkingData全域生態(tài)數(shù)據(jù),既可洞察到用戶家庭成員級的廣告觸達(dá)畫像,也可對廣告曝光、用戶點(diǎn)擊/掃碼、購買/復(fù)購等全鏈路媒介觸點(diǎn)進(jìn)行還原,不斷提升OTT廣告投放的ROI。
再比如OTT大屏被詬病善于品牌弱于效果,但隨著用戶習(xí)慣的改變,OTT大屏的弱點(diǎn)正在變?yōu)閺?qiáng)項(xiàng),除了引導(dǎo)用戶手機(jī)掃一掃下單外,智能電視購物本身在加速普及,阿里等巨頭在推動電視淘寶這樣的大屏購物App以獲取增量場景,同時(shí)也在探索3D/AR購物,這些對品牌來說也是增量場。小米OTT也在不斷強(qiáng)化后端轉(zhuǎn)化能力,除了創(chuàng)意開機(jī)、大屏直播、跨屏互動等傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)廣告類型外,正在強(qiáng)化后鏈路銷量轉(zhuǎn)化,比如馬伊琍代言的簡餐品牌理象國在小米OTT投放了創(chuàng)意開機(jī)、高清畫報(bào)等品牌廣告,用戶也可一鍵到電視淘寶的理象國旗艦店下單,購物流程跟手機(jī)淘寶一樣方便。
寫在最后:
非常時(shí)期,品牌縮減預(yù)算的同時(shí)更注重營銷效率,將更有限的預(yù)算花在更重要的品牌建設(shè)上,在品牌建設(shè)上也在大幅調(diào)整投放媒介與內(nèi)容策略,更加重視流量與質(zhì)量的兼顧。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的“視覺錘”與OTT大屏的“媒介釘”結(jié)合起來,就可以最大化品牌建設(shè)效率。當(dāng)越來越多品牌認(rèn)可OTT大屏的廣告價(jià)值時(shí),OTT廣告平臺也在與行業(yè)伙伴一起探索,不斷地強(qiáng)化長板、補(bǔ)齊短板,給出更有效的營銷解決方案,這讓OTT大屏營銷在未來充滿更大的想象空間。
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