中新網(wǎng)9月12日電 日前,中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的“2017中國500強(qiáng)企業(yè)高峰論壇”在南昌舉行, 2017中國企業(yè)500強(qiáng)榜單揭曉,國美電器有限公司(現(xiàn)更名為國美零售控股有限公司)去年以1800多億元的營業(yè)收入成功進(jìn)入前100名,與去年相比提升了13個(gè)名次。
從2002年至今,中國500強(qiáng)企業(yè)高峰論壇已連續(xù)舉辦了15屆,在國內(nèi)外產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響。業(yè)內(nèi)專家表示,在零售轉(zhuǎn)型的大背景下,國美排名連續(xù)上升,并成功進(jìn)入前100名彰顯了其在零售行業(yè)的絕對(duì)競爭實(shí)力,也驗(yàn)證了其新零售模式的正確性。
愛空間標(biāo)準(zhǔn)化家裝體驗(yàn)館
打造全渠道融合模式,開啟零售新篇章
2017年是零售行業(yè)深化變革的一年,新零售、無人店等新詞頻生。2017年上半年我國零售業(yè)行業(yè)銷售業(yè)績呈上升趨勢,增長提速,線下門店盈利能力增強(qiáng),實(shí)體業(yè)態(tài)普遍好轉(zhuǎn)。政策的逐步完善,以互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、等信息技術(shù)應(yīng)用更加普遍,消費(fèi)者需求日趨多元化,政策、技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下,零售行業(yè)的新供給、新模式將發(fā)揮巨大潛力。國美順勢而為,回歸零售本質(zhì),以用戶利益為核心,創(chuàng)新零售業(yè)態(tài),助力消費(fèi)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)價(jià)值的重構(gòu),開啟零售變革之路。
基于零售本質(zhì),針對(duì)零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)現(xiàn)狀,國美因時(shí)而動(dòng),創(chuàng)新開拓零售發(fā)展路徑,進(jìn)行了全面戰(zhàn)略的調(diào)整,提出新零售“6+1”戰(zhàn)略。其中的“6”指的是以用戶為王、平臺(tái)為王、產(chǎn)品為王、服務(wù)為王、分享為王、體驗(yàn)為王為核心,形成完整的生態(tài)閉環(huán),而“1”是指線上與線下的融合為用戶帶來全新的服務(wù)體驗(yàn),并通過推出“新零售”戰(zhàn)略的連接器——“國美超級(jí)APP”,將國美線上、線下渠道完全打通,為用戶創(chuàng)造全渠道融合的購物新體驗(yàn),利用場景的融合,和用戶產(chǎn)生“強(qiáng)鏈接”,滿足用戶全方位體驗(yàn)式需求,搭建社交商務(wù)生態(tài)圈,開創(chuàng)零售行業(yè)新格局。
國美門店內(nèi)電競、網(wǎng)咖體驗(yàn)館
創(chuàng)新零售業(yè)態(tài),開辟零售增量市場
隨著消費(fèi)升級(jí),消費(fèi)重心正從簡單的物質(zhì)滿足轉(zhuǎn)向商品和體驗(yàn)的雙滿足,場景化改造成為線下零售轉(zhuǎn)型發(fā)力點(diǎn)。近年來,國美依托近1600家門店,積極推動(dòng)門店場景化改革。目前國美在全國170多家門店進(jìn)行了新場景改造,店內(nèi)不僅有家電,還有電競動(dòng)漫、廚房烘焙,以及VR影院等多個(gè)以“家”為核心的場景體驗(yàn)區(qū),實(shí)現(xiàn)了門店從零售賣場向“零售+娛樂+休閑”的體驗(yàn)式賣場轉(zhuǎn)變。國美還通過跨界的方式引入互聯(lián)網(wǎng)家裝公司愛空間,落地家電+家裝+家居的整合方案,打造家庭體驗(yàn)生活場景,從提供單品到提供整套方案,國美正在由電器零售商向以家為核心的家庭生活整體解決方案提供商轉(zhuǎn)變。
得益于新場景改造和商品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,國美門店從整體客流量到銷售額方面均得到有效提升。據(jù)國美上半年的財(cái)報(bào)顯示,國美實(shí)現(xiàn)銷售收入380.7億元,同比增長7.8%,這比同時(shí)期全國百佳重點(diǎn)大型零售企業(yè)3.1%的增速高出一倍以上。
國美憑借其30年零售發(fā)展經(jīng)驗(yàn),瞄準(zhǔn)用戶真實(shí)需求,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),為零售行業(yè)新形勢下的破局之道開辟了新思路。未來,國美將繼續(xù)在“全渠道、新場景、強(qiáng)鏈接”戰(zhàn)略指導(dǎo)下,堅(jiān)持以用戶價(jià)值為核心,在消費(fèi)升級(jí)賽道上全力布局,創(chuàng)造包括用戶、企業(yè)及上下游合作伙伴在內(nèi)多方共贏的全新零售格局,把握行業(yè)脈搏,引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
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