12月22日，2023中國(guó)（北京）跨境電商生態(tài)創(chuàng)新峰會(huì)在北京召開。百世集團(tuán)副總裁、百世軟件總經(jīng)理陳鵬出席會(huì)議，發(fā)表演講并參加圓桌訪談。

“跨境電商的鏈路環(huán)節(jié)多，銜接難，且信息分散。”陳鵬在演講中提到，跨境產(chǎn)品從國(guó)內(nèi)工廠出發(fā)后，要經(jīng)歷集貨、報(bào)關(guān)、出海、清關(guān)、送貨等環(huán)節(jié)?！斑@要求跨境企業(yè)要有強(qiáng)預(yù)測(cè)能力，能做到精細(xì)化管控，換句話說，其供應(yīng)鏈要數(shù)字化、信息化?！?/p>

百世軟件近年來基于自身在海外運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)迭代SaaS產(chǎn)品，助力客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)智化升級(jí)。旗下“千易”ERP系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)跨境的全流程數(shù)字化、精細(xì)化管理，“千易”WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)可提高倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)效率，降低各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。

陳鵬說，在海外實(shí)地考察中百世軟件發(fā)現(xiàn)，有些跨境賣家因?yàn)椴荒苷瓶厝湹母鱾€(gè)環(huán)節(jié)，導(dǎo)致了虧本、丟件等問題。而數(shù)字化的系統(tǒng)管理模式，能讓跨境企業(yè)的供應(yīng)鏈變得“可視化”、“可預(yù)測(cè)”，降低風(fēng)險(xiǎn)且降本增效。

國(guó)內(nèi)某知名快消品牌今年上半年起開始使用千易ERP。系統(tǒng)通過集成品牌在東南亞各大電商平臺(tái)的訂單數(shù)據(jù)，一站式管理其在多個(gè)國(guó)家和多個(gè)平臺(tái)的店鋪，實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化。品牌日常單據(jù)審核下發(fā)作業(yè)效率提升70%，利潤(rùn)核算工作人效提升約3倍，倉(cāng)庫(kù)單據(jù)協(xié)同發(fā)貨效率提升約5倍。

陳鵬還表示，由于海外電商環(huán)境與國(guó)內(nèi)不同，商家不應(yīng)照搬國(guó)內(nèi)系統(tǒng)?！氨仨氉鹬厥袌?chǎng)、尊重當(dāng)?shù)厝宋牧?xí)俗。”他說，比如東南亞電商的支付場(chǎng)景多為貨到付款，退貨率較國(guó)內(nèi)更高，千易ERP和WMS軟件就可以針對(duì)退貨涉及到的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)模型、利潤(rùn)數(shù)據(jù)等模塊為客戶定制產(chǎn)品，確保退換貨和二次銷售順暢。

“除了前端的商流和后端的物流，我們還利用AI技術(shù)和大數(shù)據(jù)開發(fā)出一些模塊化的選配功能，更好地服務(wù)電商賣家?！?他說：“比如通過分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，為商家提供安全庫(kù)存以及大促備貨建議等?！?/p>

目前，百世已與Lazada、Shopee、速賣通、亞馬遜、eBay等多家主流電商平臺(tái)打通了接口，其千易系列軟件不僅能為跨境賣家提供全流程多平臺(tái)服務(wù)，還有多語言、多場(chǎng)景、多環(huán)境、多時(shí)區(qū)管理的倉(cāng)庫(kù)管理服務(wù)。

近年來，百世集團(tuán)在東南亞持續(xù)搭建快遞、快運(yùn)物流網(wǎng)絡(luò)，漸次打磨出了中國(guó)與東南亞多國(guó)間的跨境小包、快運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)等產(chǎn)品矩陣。未來，百世集團(tuán)將打造一個(gè)由供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)、快運(yùn)大件網(wǎng)絡(luò)、東南亞本土快遞網(wǎng)絡(luò)、百世軟件構(gòu)成的綜合物流生態(tài)系統(tǒng)，并將中國(guó)、東南亞、北美三大區(qū)域鏈接成“三角形”，搭建起B(yǎng)2B2C和跨境業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為更多客戶提供全球化供應(yīng)鏈解決方案。