11月9日，第一屆四明保險(xiǎn)論壇暨中國保險(xiǎn)學(xué)會(huì)2023年學(xué)術(shù)年會(huì)在寧波國際會(huì)議中心舉行，來自全國各地的保險(xiǎn)界人士齊聚錢湖之畔，共商保險(xiǎn)發(fā)展大計(jì)，共話金融強(qiáng)國未來。據(jù)悉，本次會(huì)議經(jīng)浙江省委省政府同意，寧波市人民政府與中國保險(xiǎn)學(xué)會(huì)主辦，寧波市地方金融監(jiān)督管理局承辦。

　　同日，在中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“平安產(chǎn)險(xiǎn)”）主辦、寧波市北侖區(qū)政府協(xié)辦、平安產(chǎn)險(xiǎn)寧波分公司承辦的“風(fēng)險(xiǎn)減量·保險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展之路”分論壇上，來自政府部門、科研機(jī)構(gòu)、高校、企業(yè)和社會(huì)組織等近150名代表圍繞“風(fēng)險(xiǎn)減量·保險(xiǎn)高質(zhì)量發(fā)展之路”主題，從不同角度對(duì)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)減量體系建設(shè)，探索風(fēng)險(xiǎn)減量有效路徑，推動(dòng)公共安全治理模式向事前預(yù)防轉(zhuǎn)型，助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展展開了深入對(duì)話交流。

　　推進(jìn)財(cái)險(xiǎn)業(yè)做深做實(shí)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)

　　當(dāng)前，百年未有之大變局加速演進(jìn)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)各種風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)增加，風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)也日趨復(fù)雜，氣候變化等全球性問題凸顯，風(fēng)險(xiǎn)管理職能已成為現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)的核心職能之一。保險(xiǎn)在現(xiàn)代生活、社會(huì)治理、助力人民美好生活等方面承擔(dān)著越來越重要的角色，這就要求保險(xiǎn)業(yè)從傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)等量管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)介入社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)全流程管理，開展專業(yè)化的風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)，更有效地發(fā)揮經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”作用。

　　論壇上，國家金融監(jiān)督管理總局李有祥主任向大會(huì)致信指出，財(cái)險(xiǎn)業(yè)在科技保險(xiǎn)、綠色保險(xiǎn)、普惠保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、數(shù)字保險(xiǎn)領(lǐng)域發(fā)展空間巨大，要持續(xù)發(fā)力，久久為功，做深做實(shí)這五個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)工作。

　　具體舉措包括，一是堅(jiān)持深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加大對(duì)科技創(chuàng)新應(yīng)用和綠色低碳轉(zhuǎn)型各個(gè)流程的研究，深度參與技術(shù)研發(fā)、設(shè)備制造、使用運(yùn)維等各環(huán)節(jié)，向科技和綠色產(chǎn)業(yè)提供更加豐富的風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)方案。二是堅(jiān)持走中國特色金融發(fā)展道路，增強(qiáng)普惠和養(yǎng)老領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)能力，除了要關(guān)注企業(yè)的安全生產(chǎn)，還要關(guān)心個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)管理，切實(shí)履行好保險(xiǎn)業(yè)社會(huì)責(zé)任。三是堅(jiān)持推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)新格局，充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等科技手段，壓縮時(shí)空距離，優(yōu)化服務(wù)模式，降低服務(wù)成本，提升我國保險(xiǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)的整體效能。

　　探索提升風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)質(zhì)效的有效路徑

　　如今，隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等應(yīng)用的快速發(fā)展，科技在提升保險(xiǎn)業(yè)務(wù)效率、開展風(fēng)險(xiǎn)減量管理等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。對(duì)此，清華大學(xué)公共安全研究院副院長蘇國鋒以“科技創(chuàng)新助力保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)”為題，系統(tǒng)介紹了清華大學(xué)安全學(xué)科的發(fā)展，通過與保險(xiǎn)業(yè)在消防、城市生命線、災(zāi)害事故調(diào)查等領(lǐng)域的合作案例，為風(fēng)險(xiǎn)防控和城市治理提供了新思路。

　　近年來，險(xiǎn)企在運(yùn)用科技手段提升風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)質(zhì)效方面做了很多嘗試。平安產(chǎn)險(xiǎn)團(tuán)體財(cái)意健險(xiǎn)部高級(jí)經(jīng)理景明洲在論壇上向與會(huì)人員介紹了平安產(chǎn)險(xiǎn)“鷹眼系統(tǒng)DRS2.0”。該系統(tǒng)為平安產(chǎn)險(xiǎn)自主研發(fā)，聚合140億地理、災(zāi)害、氣象、保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)，可以利用數(shù)值模擬、機(jī)器學(xué)習(xí)、衛(wèi)星遙感監(jiān)測等創(chuàng)新技術(shù)，進(jìn)行自然災(zāi)害預(yù)測預(yù)警，為客戶提供災(zāi)害預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)篩查、巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)管理等多場景服務(wù)。2023年，平安產(chǎn)險(xiǎn)已累計(jì)預(yù)警臺(tái)風(fēng)、暴雨、洪水等災(zāi)害50.6萬場，發(fā)出預(yù)警信息76.9億次，覆蓋6766萬個(gè)人及企業(yè)客戶，并為超4.4萬家客戶提供隱患排查等現(xiàn)場服務(wù)。

　　在今年7月的“杜蘇芮”臺(tái)風(fēng)中，平安產(chǎn)險(xiǎn)在寧波根據(jù)“鷹眼系統(tǒng)”預(yù)測出可能受影響的重點(diǎn)高危風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)932家，通過電話、微信、郵件、短信等方式逐一向客戶預(yù)警；同時(shí)，組織風(fēng)控、查勘專家針對(duì)重點(diǎn)和中危風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，針對(duì)可能會(huì)有重度影響的企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)排查及抗臺(tái)支援，最大限度地減少企業(yè)客戶損失。據(jù)悉，“鷹眼系統(tǒng)DRS2.0”還曾獲得中國人民銀行2021年度金融科技發(fā)展二等獎(jiǎng)。

　　風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)為共建“一帶一路”保駕護(hù)航

　　2023年是共建“一帶一路”倡議提出十周年。無論是巴基斯坦的水電站、幾內(nèi)亞的鐵路，還是老撾的高速公路，都有著中國企業(yè)的身影。而在對(duì)外開放持續(xù)擴(kuò)大，共建“一帶一路”穩(wěn)步推進(jìn)的同時(shí)，“走出去”的中國企業(yè)和員工面臨著復(fù)雜多樣的海外風(fēng)險(xiǎn)，其對(duì)風(fēng)險(xiǎn)保障需求更加多元，需要更加契合場景、覆蓋全流程的“一站式”綜合服務(wù)方案。

　　對(duì)此，全球頂尖安全顧問機(jī)構(gòu)化險(xiǎn)集團(tuán)高級(jí)顧問王海峰在論壇主旨演講中，從專業(yè)角度分析了走出去企業(yè)面臨的恐怖主義、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、綁架等多種全球安全風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)“走出去”企業(yè)的海外風(fēng)險(xiǎn)管理提出了做好信息的收集和分析、風(fēng)險(xiǎn)分析及評(píng)估、分級(jí)安全防護(hù)、突發(fā)事件和危機(jī)管理等建議。

　　依托自身在境外風(fēng)險(xiǎn)防控、全球安全救援等領(lǐng)域積累的經(jīng)驗(yàn)，平安產(chǎn)險(xiǎn)聯(lián)合化險(xiǎn)集團(tuán)及多家知名醫(yī)療救援機(jī)構(gòu)，在國內(nèi)率先推出“整合式”境外人員風(fēng)險(xiǎn)解決方案——“平安24”（“平安境外團(tuán)體人員高端意外傷害保險(xiǎn)”），即整合海外人員意外傷害、疾病健康、綁架勒索、醫(yī)療救援、緊急撤離撤僑、安全危機(jī)援助保障等“一站式”方案。該方案以“主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防控為先、專業(yè)事故救援并重”的理念，打造覆蓋海外出行前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與建議、出行中風(fēng)險(xiǎn)防控及出險(xiǎn)后應(yīng)急救援全流程服務(wù)，為每一個(gè)中國企業(yè)的海外人員健康與安全管理提供全面的支持。自推出以來，“平安24”已為數(shù)十萬在國外的中國公民、數(shù)千家中國企業(yè)保駕護(hù)航，特別是提供了綁架救援、突發(fā)安全事件的撤離與救援等服務(wù)。

　　同時(shí)，平安產(chǎn)險(xiǎn)依托“平安守護(hù)者行動(dòng)”，主動(dòng)推動(dòng)與各地政府主管部門共同探索海外風(fēng)險(xiǎn)防控“1+N”多方協(xié)作模式，加強(qiáng)中資企業(yè)海外機(jī)構(gòu)經(jīng)營與人員安全風(fēng)險(xiǎn)防控及保障，共同為“走出去”企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的服務(wù)支撐，保障境外企業(yè)經(jīng)營和人員生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　平安產(chǎn)險(xiǎn)黨委副書記、總經(jīng)理史良洵在分論壇中表示，保險(xiǎn)業(yè)作為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的堅(jiān)實(shí)后盾，應(yīng)當(dāng)著力提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力與質(zhì)量，對(duì)不斷更新迭代的風(fēng)險(xiǎn)需求做到與時(shí)俱進(jìn)、精準(zhǔn)響應(yīng)，充分發(fā)揮現(xiàn)代社會(huì)“穩(wěn)定器”和經(jīng)濟(jì)“助推器”作用。在“保險(xiǎn)增量、風(fēng)險(xiǎn)減量”的行動(dòng)指導(dǎo)下，平安產(chǎn)險(xiǎn)希望與行業(yè)各方形成合力，共同提升風(fēng)險(xiǎn)減量能力，為構(gòu)建起覆蓋我國各行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)體系提供保險(xiǎn)力量。

　　安全發(fā)展是高質(zhì)量發(fā)展的應(yīng)有之義，人民幸福安康是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的最終目的。平安產(chǎn)險(xiǎn)將堅(jiān)持金融工作的政治性、人民性，把服務(wù)人民群眾、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)穩(wěn)定作為推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)減量管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以減少風(fēng)險(xiǎn)隱患、降低重大風(fēng)險(xiǎn)損害為目的，堅(jiān)持以客戶為中心，不斷創(chuàng)新服務(wù)，為客戶、為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)。

　　（平安產(chǎn)險(xiǎn)大連分公司供稿）