溫州開發(fā)區(qū)公安分局深化“放管服”改革 努力為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)質高效的服務環(huán)境

　　浙江在線2021年12月15日訊(通訊員 陳中理)“現在開個店，辦個證，真方便！”溫州經濟技術開發(fā)區(qū)一家新注冊酒店的負責人趙先生由衷地贊嘆。

　　據了解，2021年以來，溫州市公安局經濟技術開發(fā)區(qū)分局全面深化“放管服”改革，深入推進“最多跑一次”改革，推出了“三線”代辦服務工作，讓數據多跑路、讓群眾少跑腿，為企業(yè)提供更多便捷高效、智能精準的公安辦事服務，大大提升轄區(qū)企業(yè)對公安政務服務的滿意度、獲得感。

　　趙先生通過溫州開發(fā)區(qū)公安“警企在線”辦事系統(tǒng)音視頻連線，經過告知承諾手續(xù)后，當場完成了特種行業(yè)許可申請。

　　數據加力，打造警企在線智聯(lián)的助辦機制

　　建設連接區(qū)政務中心公安窗口和派出所為企服務站服務企業(yè)許可審批“警企在線”辦事系統(tǒng)，為企業(yè)提供就近、便捷的許可事項音視頻在線業(yè)務咨詢、網上提交指導、申請材料人工核驗等服務，借助網上辦事平臺和雙向音視頻平臺，并結合技術核驗手段、推行特定許可事項告知承諾制、企業(yè)信用審批等制度，實現企業(yè)許可事項辦事“不見面審批”和“零跑腿”。目前，該局通過服務企業(yè)許可審批“警企在線”辦事系統(tǒng)，實現了企業(yè)涉公安33項許可事項就近辦、音視頻在線咨詢、網上辦事指導、信用審批、申請材料核驗等功能，實現了“零跑腿”，有效地助力企業(yè)許可事項辦事審批。

　　老鄉(xiāng)助力，打造鄉(xiāng)警組團服務的聯(lián)辦機制

　　踐行鄉(xiāng)情警務，通過老鄉(xiāng)民警工作室，組建一支專業(yè)化、高效化的“公安代辦隊伍”，為企業(yè)群眾在服務辦理、政策咨詢、智能導辦等方面提供服務，主動為外來務工人員集中開展如流動人口居住登記、外省籍居民身份證換領補領等高頻事項、異地辦理事項有針對性的宣傳、導辦。同時，推出老鄉(xiāng)代辦業(yè)務，為代為行動不便或有現實困難外來人員辦理“最多跑一次”相關業(yè)務，為轄區(qū)企業(yè)營造良好營商環(huán)境。

　　網格發(fā)力，打造民警接單上門的代辦機制

　　升級窗口兜底辦，組織駐企民警、輔警主動到企業(yè)開展調查排摸，及時掌握企業(yè)辦事需求，由駐企民警代為申報材料。針對老年人、殘障人士等群體，提供紅色代辦服務，由窗口民警“接單”后上門受理，全力幫助老年人、殘障人士完成服務事項辦理、網上事項申報。辦結后送證上門服務，解決特殊群體不會辦、沒空辦和辦事困難問題。為企業(yè)、群眾提供“上門代跑、全程代跑、掌上代跑、黨員領辦、組團協(xié)辦”等村居代辦模式，打通政務服務“最后一公里”。

　　同時，積極開展智能警局規(guī)劃布點和建設工作，目前分局已建成智能警局5個。通過合理布點，分局已完成構建10分鐘24小時不打烊辦事服務圈，有效解決了企業(yè)群眾全天候、全時段、就近辦的問題。

　　【來源：浙江在線】