9月23日,2021巨量引擎搜索廣告營(yíng)銷大會(huì)上,巨量引擎聚焦“內(nèi)容激發(fā)+視頻搜索+看后搜”的“新搜索”趨勢(shì)洞察,首次系統(tǒng)全面地展現(xiàn)了巨量引擎搜索營(yíng)銷解決方案,基于平臺(tái)豐富多元的內(nèi)容生態(tài)、視頻搜索基因和理解技術(shù),將搜索打造成高效的“營(yíng)銷樞紐”,幫助用戶連通內(nèi)容和價(jià)值、幫助品牌串聯(lián)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)。
新搜索,用興趣內(nèi)容激發(fā)搜索興趣
搜索行業(yè)歷經(jīng)20年發(fā)展變化,伴隨當(dāng)下內(nèi)容平臺(tái)的蓬勃發(fā)展,用戶在搜索場(chǎng)景、習(xí)慣等方面發(fā)生巨大改變,“只有興趣才能激發(fā)興趣”,巨量引擎商業(yè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人周盛指出。以“內(nèi)容激發(fā)+視頻搜索+看后搜”為特征的“新搜索”趨勢(shì)已經(jīng)形成。
內(nèi)容激發(fā):繁榮的內(nèi)容生態(tài),激發(fā)了用戶更高頻的搜索動(dòng)機(jī),用戶搜索行為從原本的單一平臺(tái)“去中心化”,向知識(shí)類、短視頻類、垂直媒體類等更多元的內(nèi)容平臺(tái)分散、延伸。
搜索結(jié)果視頻化:短視頻、中視頻等視頻化的內(nèi)容樣態(tài),具有更高的信息傳遞效率,在傳統(tǒng)圖文形式的結(jié)果之上,極大地豐富了信息表現(xiàn)形式。
看后搜:搜索動(dòng)機(jī)和結(jié)果的豐饒,以及搜索方式的去中心化,誕生了搜與看相結(jié)合的新場(chǎng)景,“邊看邊搜”成為新的用戶習(xí)慣,在巨量引擎瀏覽后搜索的行為占比已達(dá)到了57%。
聚焦流量收口與分發(fā),巨量引擎搜索打造高效“營(yíng)銷樞紐”
隨著“新搜索”趨勢(shì)下的用戶行為變遷,搜索不再只是用完即走的工具屬性,而是成為了關(guān)鍵的“樞紐”角色,讓用戶在“搜索+內(nèi)容”中形成深入的認(rèn)知、轉(zhuǎn)化循環(huán),連通營(yíng)銷生態(tài)撬動(dòng)更大的商業(yè)增長(zhǎng)空間。
基于“營(yíng)銷樞紐”的角色定位,巨量引擎搜索打造了豐富多樣的產(chǎn)品形態(tài),串聯(lián)起巨量引擎內(nèi)外部的營(yíng)銷生態(tài)、場(chǎng)景、產(chǎn)品、手段,高效推動(dòng)著流量的收攏與再次分發(fā),為全域營(yíng)銷帶來(lái)三大核心價(jià)值:
第一,收口價(jià)值。當(dāng)看后搜成為用戶習(xí)慣,一方面,搜索承接品牌曝光帶來(lái)的自然流量,幫助意向用戶找回錯(cuò)失的信息,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化;另一方面,作為品牌長(zhǎng)期占位的收口,讓用戶在任何時(shí)間地點(diǎn)想要找到品牌的時(shí)候,都能第一時(shí)間找到。
第二,聯(lián)動(dòng)價(jià)值。作為整合營(yíng)銷中各個(gè)產(chǎn)品的“最佳拍檔”,搜索和巨量引擎生態(tài)內(nèi)其他商業(yè)產(chǎn)品、廣告主其他渠道的營(yíng)銷動(dòng)作與資源聯(lián)動(dòng),優(yōu)化人群覆蓋、場(chǎng)景打通、工具加成,實(shí)現(xiàn)1+1>2的營(yíng)銷效果。
第三,長(zhǎng)效價(jià)值。除了前鏈路的曝光承接和聯(lián)動(dòng)引流,搜索也是廣告主重要的粉絲沉淀入口,將主動(dòng)搜索而來(lái)的高意向粉絲沉淀至企業(yè)號(hào),助益更長(zhǎng)遠(yuǎn)的私域經(jīng)營(yíng)。
巨量引擎搜索廣告負(fù)責(zé)人焦穎穎表示,巨量引擎搜索發(fā)揮“營(yíng)銷樞紐”的角色價(jià)值,幫助品牌做好內(nèi)容生態(tài)下的收口、活動(dòng)的引流和品牌資產(chǎn)的深度沉淀,滿足品牌品宣、轉(zhuǎn)化、經(jīng)營(yíng)的需求。
新搜索的趨勢(shì)下,巨量引擎立足今日頭條和抖音的特色內(nèi)容、視頻搜索的獨(dú)特基因、扎實(shí)的內(nèi)容理解技術(shù),構(gòu)建起一個(gè)更加多元穩(wěn)定的內(nèi)容生態(tài),滿足用戶、創(chuàng)作者、品牌多方的需求。截至到2020年8月,巨量引擎搜索日PV已達(dá)到5億,2021年春節(jié)期間,抖音搜索月活用戶已超過(guò)5.5億,這個(gè)數(shù)據(jù)還在持續(xù)上升。截至今年6月,今日頭條有超過(guò)30個(gè)垂類的內(nèi)容閱讀和播放量超10億,抖音上僅知識(shí)類內(nèi)容的視頻數(shù)量就已超過(guò)1.5億,直播、電商、達(dá)人等特色內(nèi)容越發(fā)豐富;同時(shí),視頻搜索結(jié)果的權(quán)威性、實(shí)效性、實(shí)用性也在不斷強(qiáng)化,奧運(yùn)期間用戶在巨量引擎搜索奧運(yùn)相關(guān)內(nèi)容達(dá)到27億次,每晚80萬(wàn)人在今日頭條觀看《新聞聯(lián)播》。
技術(shù)層面,縮短理解、匹配、搜索的路徑與耗時(shí),讓搜索“精準(zhǔn)直達(dá)”。前端的用戶體驗(yàn)上,巨量引擎豐富搜索觸點(diǎn)、完善搜索路徑,用頂部搜索框、文末文字鏈、長(zhǎng)按文本搜索、關(guān)鍵詞百科超鏈接、“猜你想搜”、搜索熱榜等,為用戶創(chuàng)造“隨看隨搜”、“邊刷邊搜”的便捷環(huán)境和智能體驗(yàn);后端的廣告匹配上,借助語(yǔ)義識(shí)別、多模態(tài)匹配等技術(shù),做好用戶搜索詞、廣告內(nèi)容的理解、智能匹配,實(shí)現(xiàn)視頻結(jié)構(gòu)化信息自動(dòng)抽取、直播商品搜索比價(jià)和播后回?fù)频取?/p>
未來(lái),巨量引擎搜索將在電商直播、熱點(diǎn)內(nèi)容、生活服務(wù)三大場(chǎng)景重點(diǎn)發(fā)力,優(yōu)化電商搜索的體驗(yàn),讓用戶“想買的東西都能在抖音搜索里找到”;在熱點(diǎn)、合集、話題等熱點(diǎn)場(chǎng)景上做深度探索,打造更好的交互體驗(yàn);做好本地和生活服務(wù),尤其對(duì)同城以及線下服務(wù)的搜索需求有更好的支持。
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