連接征納互動(dòng)，足不出戶就能解決涉稅難題；上線“遠(yuǎn)程虛擬窗口”，3個(gè)月辦理超10萬(wàn)筆跨區(qū)域業(yè)務(wù)；“銀稅互動(dòng)”化納稅信用為真金白銀，降低企業(yè)融資成本……日前印發(fā)的關(guān)于做好2024年降成本重點(diǎn)工作的通知將“提高稅費(fèi)優(yōu)惠政策的針對(duì)性有效性”列為重點(diǎn)組織落實(shí)的7個(gè)方面任務(wù)之首。《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者了解到，各級(jí)稅務(wù)部門正持續(xù)優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)，助力優(yōu)惠政策落實(shí)落細(xì)，為經(jīng)營(yíng)主體降成本、添動(dòng)力。

　　“不用專門跑辦稅服務(wù)大廳找人輔導(dǎo)，連接征納互動(dòng)就能了解具體的退稅辦理流程和相關(guān)政策?！苯?#xff0c;歐地希機(jī)電（青島）有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人柴方軍在青島開發(fā)區(qū)稅務(wù)局征納互動(dòng)坐席人員的遠(yuǎn)程輔導(dǎo)下，成功辦理退稅56.8萬(wàn)元。

　　據(jù)了解，針對(duì)企業(yè)的退（抵）稅費(fèi)審批流程，青島開發(fā)區(qū)稅務(wù)局積極推行無(wú)紙化審批，讓數(shù)據(jù)“多跑腿”，納稅人“少跑路”，以數(shù)據(jù)“領(lǐng)跑”實(shí)現(xiàn)納稅人“零跑”，降低納稅人辦稅成本的同時(shí)提高辦稅服務(wù)廳資源利用率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，進(jìn)廳業(yè)務(wù)辦理量同比減少21.36%，通過熱線、征納互動(dòng)等方式答復(fù)納稅人咨詢9.77余萬(wàn)人次，征納互動(dòng)咨詢量從上線初期日均23人次增長(zhǎng)至日均381人次。

　　“稅收的成本除了直接成本之外，還包括遵從成本。”北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)、教授李旭紅表示，稅務(wù)部門通過稅費(fèi)征管數(shù)字化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)線上征納互動(dòng)、異地辦稅等，為納稅人壓減納稅繳費(fèi)次數(shù)和時(shí)間，可以降低納稅人的遵從成本，為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)。

　　稅費(fèi)征管數(shù)字化升級(jí)使辦稅流程更便利，尤其對(duì)于跨區(qū)域異地辦稅的納稅人而言，感觸更為深刻。

　　今年3月，國(guó)家稅務(wù)總局依托征納互動(dòng)跨區(qū)域協(xié)同能力和服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，將實(shí)體窗口服務(wù)從線下平移到線上，構(gòu)建了“遠(yuǎn)程虛擬窗口”，納稅人繳費(fèi)人可以在全國(guó)范圍內(nèi)辦理跨區(qū)域稅費(fèi)業(yè)務(wù)。該舉措自3月底京津冀地區(qū)試點(diǎn)、5月底實(shí)現(xiàn)全面擴(kuò)圍以來，全國(guó)稅務(wù)部門已辦理10.1萬(wàn)筆跨區(qū)域稅費(fèi)業(yè)務(wù)。

　　“以往需要往返兩張飛機(jī)票才能解決的問題，現(xiàn)在用‘遠(yuǎn)程虛擬窗口’就能一站式解決?！蔽挥谖錆h市的中建幕墻有限公司負(fù)責(zé)人胡作家說。前不久，該公司有個(gè)在福州的施工項(xiàng)目，在預(yù)繳增值稅、企業(yè)所得稅稅款時(shí)，屬期選擇錯(cuò)誤。由于已繳納稅款無(wú)法在線上更正，以往只能前往福州現(xiàn)場(chǎng)處理。在武漢市蔡甸區(qū)稅務(wù)局和福州市鼓樓區(qū)稅務(wù)局的溝通配合下，胡作家通過“遠(yuǎn)程虛擬窗口”在武漢成功辦理了這項(xiàng)業(yè)務(wù)，免去了奔波的麻煩。

　　圍繞推進(jìn)國(guó)家安全體系和能力現(xiàn)代化，黨的二十屆三中全會(huì)通過的《中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化的決定》提出“健全‘高效辦成一件事’重點(diǎn)事項(xiàng)清單管理機(jī)制和常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制”。國(guó)家稅務(wù)總局在今年連續(xù)第11年開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，緊緊圍繞推動(dòng)“高效辦成一件事”部署在稅務(wù)系統(tǒng)落地見效。

　　值得注意的是，除了優(yōu)化各類稅費(fèi)服務(wù)降低企業(yè)稅收遵從成本，多地稅務(wù)部門還通過“銀稅互動(dòng)”機(jī)制，幫助中小微企業(yè)將納稅信用轉(zhuǎn)化為真金白銀，降低融資成本。

　　“今年的經(jīng)營(yíng)情況比去年還好，為保障進(jìn)一步生產(chǎn)投入，我們通過優(yōu)良納稅信用成功低息貸款88萬(wàn)元，為擴(kuò)大生產(chǎn)準(zhǔn)備更充足的資金?！遍_封現(xiàn)代工業(yè)爐有限公司負(fù)責(zé)人湯清軍介紹，良好的納稅信用為企業(yè)帶來了實(shí)實(shí)在在的收益。

　　據(jù)了解，開封市順河回族區(qū)稅務(wù)局聚焦中小微企業(yè)資金需求，深化“銀稅互動(dòng)”機(jī)制，通過共享納稅信用評(píng)價(jià)結(jié)果，搭建“銀、稅、企”三方溝通橋梁，“一對(duì)一”輔導(dǎo)納稅人申請(qǐng)貸款操作，幫助誠(chéng)信納稅的中小微企業(yè)獲得銀行貸款支持，2024年以來已累計(jì)幫助順河回族區(qū)140余戶守信企業(yè)獲得1000萬(wàn)元信用貸款，有力補(bǔ)強(qiáng)了企業(yè)資金鏈，助力“小”企業(yè)釋放“大”能量。

　　實(shí)際上，“銀稅互動(dòng)”機(jī)制在多地成效顯著。記者從貴州省稅務(wù)局也了解到，自2015年7月“銀稅互動(dòng)”實(shí)施至今，貴州稅務(wù)部門累計(jì)幫助經(jīng)營(yíng)主體獲得貸款達(dá)1181億元，切實(shí)有效助力小微企業(yè)解決融資難題。

　　“當(dāng)前經(jīng)濟(jì)仍處在跨周期恢復(fù)階段，企業(yè)仍存在著一定的發(fā)展困難。在此背景下，持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境、助企降本減負(fù)，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義?！崩钚窦t建議，未來要繼續(xù)發(fā)揮“以數(shù)治稅”的效能，找出各產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中存在的現(xiàn)實(shí)困難及主要問題并加以高效解決，從而提升征管效率、有效防范風(fēng)險(xiǎn)。（記者 李昱佑）