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6月21日，在國網臨沂供電公司河東供電中心營業(yè)廳，工作人員正利用“線上+線下”相結合的方式組織開展優(yōu)質服務工作，確?？蛻粲秒娛⌒摹⒎判?、舒心。
為進一步提升供電服務水平，滿足客戶多元化需求，國網臨沂供電公司充分發(fā)揮線上網上國網App平臺優(yōu)勢，引導客戶了解使用網上辦電，推動用電業(yè)務“網上辦、掌上辦、指尖辦”，讓客戶足不出戶享受便捷服務，持續(xù)提升用戶用電幸福感。同時，線下組織工作人員深入企業(yè)、社區(qū)，大力宣傳便民政策,普及電力安全用電知識，確?？蛻粲秒姳憬莅踩?/p>
為持續(xù)推進優(yōu)質服務工作，國網臨沂供電公司將繼續(xù)開展“送服務、解難題、促發(fā)展”上門走訪活動，與客戶主動溝通，對重要客戶進行走訪，拉進與重要客戶的距離，準確了解客戶用電需求，精準做好供電服務，確保重要客戶安全可靠用電，切實做到供好電、服好務。
下一步，國網臨沂供電公司將繼續(xù)開展系列優(yōu)質服務便民活動，針對營商環(huán)境需求、企業(yè)降本增效、優(yōu)質服務、電費繳納等內容“零距離”與用戶面對面交流、溝通，熱心幫助用戶用電排憂解難。（王新瑩）
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