2012年烏鎮(zhèn),酒過三巡,傅盛再次發(fā)出邀約:“要不一起做一番事業(yè)?”坐在他對面的,不是在商業(yè)世界里浮沉多年的老兵,也不是游歷過BAT的核心高管,而是85后的李旎——一位名不見經(jīng)傳的咨詢公司創(chuàng)始人。
傅盛的話讓李旎動了心。如今回頭來看,李旎當(dāng)時的選擇至關(guān)重要,不僅讓她成為了當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)公司最年輕的人力高管,更為重要的是,在這里她結(jié)識了獵豹的“三號人物”——后來嗶哩嗶哩(B站)的聯(lián)合創(chuàng)始人陳睿。
2014年,獵豹紐交所上市后,陳睿宣布正式加入B站,并邀得李旎加入。至此,40多人的B站形成了新的“三駕馬車”:陳睿讓產(chǎn)品和技術(shù)有了著落,徐逸仍專攻內(nèi)容,而李旎則負責(zé)平臺業(yè)務(wù)的整體運營、內(nèi)容生態(tài)建設(shè)、商業(yè)化及戰(zhàn)略投資、市場品牌等。
一路走來,“小破站”從一個吸引二次元愛好者的小眾社區(qū),逐步成長為一個多元、包容的綜合性視頻社區(qū)。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2020年中國Z+世代(出生于1985年~2009年間的中國人)人口總數(shù)超過4.53億人,而B站招股書顯示其2020年第四季度MAU(月活躍用戶數(shù))為2.02億。資本層面上,2018年3月28日,B站正式在美國納斯達克上市,上市三年市值翻15倍。
李旎也從一個非“二次元”不斷進化。從拿下英雄聯(lián)盟S賽大陸?yīng)毤抑辈グ鏅?quán)到B站跨年晚會,再到《后浪》,從《風(fēng)犬少年的天空》到《說唱新世代》,B站“出圈”的每一步都能看到這位B站副董事長兼首席運營官(COO)的身影。
在李旎看來,這些變化無非是沿著最初的目標(biāo)演進。
“互聯(lián)網(wǎng)公司每個季報都會講一個新的故事,但B站對外講述的故事一直沒有變,招股書中對B站的期許和定位,和現(xiàn)在B站對外的介紹一模一樣,這是因為一開始我和陳睿就想得很清楚B站要做成什么樣?!崩铎徽f道。從上市到如今,每份季報里,B站都堅持表明,要成為一家文化品牌公司。
2021年3月16日,B站正式通過港交所聆訊,二次上市進入倒計時,又一節(jié)點性時刻即將到來。3月18日,B站在港交所發(fā)布公告稱,將發(fā)行2500萬股,招股價上限為988港元,以上限價計算,B站集資額最多247億港元。
當(dāng)聊到未來的競爭與挑戰(zhàn)時,李旎表示,要擁抱競爭,因為能保持一些緊張感、興奮感,不至于懈怠;而另一方面,她對團隊說,真正進入大眾視野才是馬拉松的開始,所以要更從容、更放松。
從非二次元到Saber
加入B站前,李旎并不太了解“二次元”,只能說出一些大家耳熟能詳?shù)慕?jīng)典作品,比如《灌籃高手》。她也不太了解B站,對它的印象還停留在那個可以發(fā)“彈幕”的新鮮網(wǎng)站。
與徐逸、陳睿會面時,李旎講了一個故事。2010年,李旎被醫(yī)院誤診為強直性脊柱炎,一度連續(xù)住院,瘦到只有70多斤。所以,她的夢想之一是幫助這些患有免疫系統(tǒng)疾病的人,很多人對此給予的反饋是說她太年輕,但陳睿和徐逸的反應(yīng)卻不同:“我們一起做!”李旎覺得找到了知音。
加入B站之后,李旎花了很長時間從頭開始搭建B站的內(nèi)容生態(tài)、商業(yè)化、戰(zhàn)略投資等多個核心部門。商業(yè)化一直是社區(qū)面臨的大難題。B站開始嘗試會員收費、貼片廣告、游戲等,2017年B站終于盈利。
但從本質(zhì)上而言,B站走的不是已經(jīng)被驗證的流量模式,而是C端消費的模型。李旎解釋:“我們希望用戶來到B站之后能留在這里,能喜歡B站,在這里為喜愛的內(nèi)容、文化消費,甚至于他能告訴別人,‘B站很好,你也來看看’?!?/p>
近兩年,B站在內(nèi)容上的“出圈”也的確吸引越來越多人“來看看”。
2018年,B站大會員數(shù)猛增51倍。另一個切片是,2019年最后一天,B站與新華網(wǎng)聯(lián)合舉辦的跨年晚會達到1.1億播放量,在各大衛(wèi)視里脫穎而出。截至發(fā)稿前,B站于2020年五四青年節(jié)前夕發(fā)布的《后浪》已收獲超過3000萬次播放,28萬條彈幕。
與優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容共同增長的是B站的商業(yè)化能力。2020年,B站全年營收為120億元,2018年、2019年的營業(yè)收入為41.29億元、67.78億元,同比增長率分別為64.15%、77.04%,連續(xù)三年高速增長。
這幾年,李旎也多了一個二次元“偶像”。在她的辦公室里,Saber的手辦放滿了整面玻璃墻。Saber是動畫《Fate》中的女主角,也是李旎在B站的頭像。在這部熱血奇幻的動畫里,Saber是具有濃厚騎士精神的女性。
李旎曾說,不要先去想退路,因為所有事情都可能會失敗。她是一個信念感極強的人。“往往有信念的人,做事情的成功率遠遠大于沒有信念的人。”她說,“我覺得B站很明顯是一家由信念驅(qū)動的公司?!?/p>
年輕人社區(qū)
每兩個年輕人中就有一個在用B站,這是李旎對B站用戶量的描述,也是B站最為人熟知的定位——年輕人社區(qū)。
“我會認為‘年輕很重要’,當(dāng)然這個‘年輕’不一定是指年齡。年輕就是沒有包袱,怎么做好一件事情,你不會想太多,你不會怕失敗,你不怕失敗了之后站不起來?!?/p>
早期,傅盛邀請李旎加入獵豹移動時,陳睿曾持保留意見,因為他覺得年輕人要接受過歷練才能做出一些成績。但當(dāng)時26歲的李旎用表現(xiàn)說服了陳睿。陳睿不僅認可了核心骨干年輕化,在關(guān)于“什么樣的人是合適的”問題上,也與李旎達成了一致。
在用人上,李旎很大膽,“不要去想這個人做過這些業(yè)務(wù),如果所有人都做過互聯(lián)網(wǎng)、做過流量、做過產(chǎn)品、做過技術(shù)才可以創(chuàng)業(yè),就不會有扎克伯格?!闭且蝗骸捌嫜b異服”、上班遛狗的年輕員工,讓B站一步步走到了今天。
不過,新階段也給“小破站”帶來了新挑戰(zhàn),例如持續(xù)增長。2020年5月,少有露面的陳睿表明了B站的短期規(guī)劃:“未來三年核心戰(zhàn)略,一是內(nèi)容生態(tài),二是產(chǎn)業(yè)布局。我們垂直做了動漫和電競,水平做了PUGC、大會員、直播、電商、線下活動?!?/p>
在B站的各種戰(zhàn)略討論里,最終會回歸到一個基本問題:能不能讓B站健康增長三十年?李旎認為增長并不等同于“翻倍”,健康增長很重要:“B站也會做,但會更看重做有質(zhì)量的增長。我們會考慮這些問題——在哪里能獲取更適合B站的用戶人群?每個階段擴張的體量是多大?”
為什么B站會火?陳睿曾給出的答案:孤獨?!耙粋€人沒事情干的時候,打開B站,看著彈幕飄過,像是很多人一起看一個視頻。即使有亂七八糟的罵戰(zhàn),也比冷清清一個人好。”
如今,這個答案或許需要被擴充。
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