隨著全球化的深入發(fā)展，跨國(guó)企業(yè)正面臨日益復(fù)雜和多變的全球風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境。在這一背景下，國(guó)際SOS發(fā)布了《2024 年度全球風(fēng)險(xiǎn)展望》報(bào)告，旨在為企業(yè)提供全面的風(fēng)險(xiǎn)分析和前瞻性的指導(dǎo)。報(bào)告基于對(duì)全球各地企業(yè)客戶(hù)的深入調(diào)研，并結(jié)合了行業(yè)專(zhuān)家和全球安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的洞見(jiàn)，為企業(yè)決策者提供了一個(gè)關(guān)于未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)趨勢(shì)的參考藍(lán)圖。

2024 年全球風(fēng)險(xiǎn)因素

報(bào)告提出，全球“持續(xù)性危機(jī)”（Perma-Crisis）將在2024年繼續(xù)造成深刻影響。其中包括：1.員工職業(yè)倦怠：隨著全球各種壓力因素的累積，員工職業(yè)倦怠的風(fēng)險(xiǎn)日益顯著。據(jù)報(bào)告顯示，80%的受訪(fǎng)者預(yù)計(jì)2024年員工職業(yè)倦怠將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生重大影響。2.氣候變化危機(jī)：氣候變化的影響已日益顯現(xiàn)，與極端天氣事件相關(guān)的警報(bào)數(shù)量顯著增長(zhǎng)，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性影響。3.全球動(dòng)蕩加深：受全球地緣政治緊張局勢(shì)影響，全球安全挑戰(zhàn)日趨復(fù)雜和深化，特別是對(duì)于海外運(yùn)營(yíng)的企業(yè)。4.人工智能的雙刃劍：AI帶來(lái)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，企業(yè)需要注意數(shù)據(jù)管理和信息傳播的風(fēng)險(xiǎn)。5.員工與企業(yè)的關(guān)系重塑：員工對(duì)于企業(yè)的“員工關(guān)照義務(wù)”期望逐漸擴(kuò)大，企業(yè)需要適應(yīng)新的需求，提供更全面的支持。

跨國(guó)企業(yè)應(yīng)如何增強(qiáng)韌性

面對(duì)《2024 年度全球風(fēng)險(xiǎn)展望》報(bào)告中揭示的潛在風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可采取以下關(guān)鍵策略來(lái)增強(qiáng)韌性和競(jìng)爭(zhēng)力：

強(qiáng)化危機(jī)管理能力。企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到，強(qiáng)大的危機(jī)管理能力是避免或最小化風(fēng)險(xiǎn)影響的關(guān)鍵。這不僅包括建立和執(zhí)行有效的應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，還涉及持續(xù)監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)并隨時(shí)做好準(zhǔn)備。與專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)合作可以為企業(yè)提供更廣泛的視角和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，幫助企業(yè)從多個(gè)層面應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)注員工健康和福祉。員工是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，他們的福祉直接影響企業(yè)的長(zhǎng)期成功。企業(yè)應(yīng)更加重視員工的心理健康和整體福祉，通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)的心理健康支持、建立全面的員工關(guān)懷計(jì)劃，以及提供必要的培訓(xùn)和資源，來(lái)營(yíng)造一個(gè)支持性和包容性的工作環(huán)境。

適應(yīng)氣候變化的挑戰(zhàn)。氣候變化對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。企業(yè)需將氣候變化納入其長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，包括制定極端天氣事件的應(yīng)對(duì)預(yù)案，減少運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的碳足跡，以及探索可持續(xù)的業(yè)務(wù)模式。此外，企業(yè)還應(yīng)評(píng)估氣候變化對(duì)供應(yīng)鏈和市場(chǎng)的潛在影響。

利用AI技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。盡管AI帶來(lái)了挑戰(zhàn)，但也提供了優(yōu)化運(yùn)營(yíng)、提升效率的機(jī)會(huì)。企業(yè)可以通過(guò)AI技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和自動(dòng)化流程，以提高決策效率和業(yè)務(wù)靈活性。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)注意維護(hù)數(shù)據(jù)安全和隱私，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。

增加全球視角的重要性。在一個(gè)日益動(dòng)蕩的全球環(huán)境中，企業(yè)需要具備全球視角，理解和適應(yīng)不同地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)和文化差異。這包括對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的洞察、對(duì)多元文化的理解，以及適應(yīng)不同市場(chǎng)環(huán)境的能力。企業(yè)應(yīng)致力于構(gòu)建跨文化團(tuán)隊(duì)，開(kāi)拓國(guó)際合作，并適應(yīng)多元文化市場(chǎng)的需求。

通過(guò)實(shí)施上述策略，企業(yè)不僅能有效應(yīng)對(duì)當(dāng)前的全球風(fēng)險(xiǎn)，而且還能在不斷變化的全球市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展。強(qiáng)化危機(jī)管理能力使企業(yè)能夠迅速適應(yīng)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，而關(guān)注員工健康和福祉有助于保持團(tuán)隊(duì)的士氣和生產(chǎn)力。適應(yīng)氣候變化挑戰(zhàn)和利用人工智能技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，不僅可以?xún)?yōu)化運(yùn)營(yíng)效率，還能開(kāi)拓新的商業(yè)機(jī)會(huì)。最終，通過(guò)增強(qiáng)全球視角，企業(yè)能夠更好地理解和適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)的需求，抓住新機(jī)遇，鞏固其在未來(lái)市場(chǎng)中的地位。

報(bào)告對(duì)跨國(guó)企業(yè)的意義

國(guó)際SOS的這份報(bào)告為跨國(guó)企業(yè)提供了對(duì)未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)的全面預(yù)警，幫助企業(yè)提前做好準(zhǔn)備。其次，報(bào)告強(qiáng)調(diào)了在全球化背景下，企業(yè)不僅要關(guān)注財(cái)務(wù)和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，還需關(guān)注員工的福祉和安全。此外，報(bào)告提出的風(fēng)險(xiǎn)管理策略和應(yīng)對(duì)措施對(duì)于企業(yè)維護(hù)穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展具有重要指導(dǎo)意義。

報(bào)告顯示，企業(yè)在面對(duì)復(fù)雜的全球風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，需要采取更加積極主動(dòng)的態(tài)度。與專(zhuān)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)的合作，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和預(yù)警機(jī)制的建立，以及在危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)中構(gòu)建韌性，是應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵策略?！?024 年度全球風(fēng)險(xiǎn)展望》報(bào)告不僅揭示了未來(lái)一年企業(yè)可能面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)，報(bào)告的深度分析和建議或?qū)椭鐕?guó)企業(yè)更好地準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的挑戰(zhàn)。

《2024年度全球風(fēng)險(xiǎn)展望》報(bào)告為跨國(guó)企業(yè)提供了全面的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和應(yīng)對(duì)策略。面對(duì)日益復(fù)雜和多變的全球風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境，企業(yè)需要采取積極的措施，提升危機(jī)管理能力，關(guān)注員工的福祉，適應(yīng)氣候變化挑戰(zhàn)，合理利用新技術(shù)，以及增強(qiáng)全球視角。通過(guò)這些措施，企業(yè)不僅能夠有效應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，還能在全球市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展。報(bào)告為企業(yè)提供了寶貴的指導(dǎo)和參考，有助于企業(yè)在變化莫測(cè)的全球環(huán)境中穩(wěn)健前行，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的成功和增長(zhǎng)。

同時(shí)，國(guó)際SOS中國(guó)董事總經(jīng)理張嶷（John Williams）也表示：“國(guó)際SOS會(huì)始終跟隨客戶(hù)在全世界的足跡，加速派遣專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)到全球各地，更靠近我們的客戶(hù)，能夠最及時(shí)、最快速地為他們提供服務(wù)?！?/span>