民生銀行北京分行開展“常備零錢包 ?便利出租行”暖心服務周活動

為進一步營造良好的人民幣流通環(huán)境，民生銀行北京分行以“常備零錢包 便利出租行”為主題，開展了為期一周的暖心服務周活動，上門為出租車師傅們提供零鈔兌換服務，幫助他們緩解零鈔備付的難題。

活動期間，民生銀行北京分行工作人員走進北方、北創(chuàng)、萬泉寺、三江、昊港等多個出租車公司，上門為司機們提供“零錢包”兌換服務。

據介紹，“零錢包”內按照100元、200元、300元和500元等不同總金額，配置有不同面額的零鈔，可充分滿足司機師傅日常運營中給乘客的現金備付需求。

“這邊離大興機場很近，我們會經常接到一些外國乘客，他們大多用現金支付，有了零錢包，找零就方便多了?！北狈焦境鲎廛囁緳C張師傅介紹道。

值得一提的是，該行為司機師傅們定制的“零錢包”采用防水材質，包內還有存放駕駛證等重要證件的功能分區(qū)，并且以不同顏色清晰區(qū)分金額，極大地提升了出租車司機們的使用便利性。

活動中，民生銀行北京分行的工作人員還介紹了網點內快速兌換“零錢包”的機制。據悉，該行在各營業(yè)網點內設置有綠色通道，并指定了愛心專員服務，確保到店客戶在3分鐘內完成小面額現金的兌換，感受到高效便捷的服務體驗。

自國務院下達提升支付便利化要求以來，民生銀行北京分行已采取了一系列行之有效的舉措強化服務，包括做好出租車司機、老年人群等市民群體的現金服務工作，重點關注境外來華人員的支付體驗等。目前，該行在全市范圍內的所有自助機具已實現主要外卡卡種的人民幣取現，97家支行網點設置有外語服務人員，均可開展外幣兌換業(yè)務。

民生銀行北京分行相關負責人表示，該行將持續(xù)落實優(yōu)化支付服務工作要求，豐富“零錢包”使用場景，制定多樣化現金保障方案，暢通現金支付渠道，為廣大市民提供更友好、更便利的支付環(huán)境。