隨著大模型、多模態(tài)、算力的不斷突破,AI因其在提高生產效率、促進科技創(chuàng)新、改善生活質量等方面的巨大潛力和實際效益,已經成為國際社會的廣泛共識并積極融入各領域發(fā)展。
這種融合在現階段不要求“大而全”,也不要求“一步到位”,重點是企業(yè)結合自身需求,實現關鍵業(yè)務、關鍵環(huán)節(jié)、關鍵節(jié)點的智能應用。
因此在物流供應鏈領域,洞隱科技基于大模型能力與垂直行業(yè)20余年的業(yè)務沉淀,經過打磨迭代發(fā)布了DI.AI供應鏈智能產品,包括“智能運輸優(yōu)化、智能訂艙、智能關務、智能助手及AI開發(fā)”這5大供應鏈關鍵應用場景,來優(yōu)化業(yè)務流程,提升運營效率,確保合規(guī)性,并推動行業(yè)創(chuàng)新。
1、智能訂艙:一鍵解決訂艙難題
貨代企業(yè)運營中的訂艙流程在人工操作下數據映射量大,容易出錯;放艙時間和國際物流跟蹤更是存在很多不確定性,耗時耗力。洞隱智能訂艙的應用能夠很大程度上解決這些問題。智能訂艙利用AI分析業(yè)務規(guī)則,提供決策建議,構建自動化任務,并檢驗業(yè)務規(guī)則的準確度。
應用價值:
· 構建7*24小時無人化作業(yè),自動執(zhí)行訂單數據填充和確認,減少人工操作錯誤,釋放人力處理異常和特定業(yè)務規(guī)則;
· 構建動態(tài)知識庫,快速應對行業(yè)業(yè)務變化,提升企業(yè)核心競爭力;
· 實時EDI發(fā)送成功/訂艙跟蹤,確保信息的及時更新;
· 實現從接受訂單到訂艙跟蹤全流程自動化,自動覆蓋率達到99.98%,訂艙效率從5分鐘縮短至40秒,不僅提高了操作效率,還確保了服務的穩(wěn)定性和可靠性。
2、智能關務:AI賦能的關務專家
洞隱智能關務系統(tǒng)通過AI技術智能識別業(yè)務場景,自動生成報關需求內容和單證,提供最優(yōu)稅率建議,還包括產地判定、出口管制、關務咨詢等服務以降低企業(yè)合規(guī)風險。
應用價值:
· 智能報關制單,自動生成海關所需要的各類申報文件及隨附單證,提升處理速度;
· AI單證審核,確保數據的一致性和準確性,減少人工審核的錯誤;
· AI最優(yōu)稅率,幫助企業(yè)實現關稅最小化。
3、智能運輸優(yōu)化(TOS):高效智能調度
智能運輸優(yōu)化主要應用于物流運輸配送場景,由洞隱AI聯合實驗室自主研發(fā),幫助企業(yè)在物流配送應用場景中優(yōu)化運輸路徑、車輛調度和裝載,減少運輸時間、降低運輸成本、踐行綠色低碳的物流理念。同時,該產品已經過眾多洞隱合作客戶實踐落地,并進行了多輪迭代升級,目前已達到3.0版本。
應用價值:
· 運輸計劃效率提升50%。與TMS云的對接去除了數據的處理和溝通步驟,高效算法快速輸出結果,整體計劃工作時間降低50%;
· 運費成本優(yōu)化3%-20%。智能計算最優(yōu)成本車輛排線方案,組托和裝車推薦方案提高滿載率;
· 提升客戶滿意度。滿足各個節(jié)點的時間窗,降低遲到風險,提升客戶收貨體驗。
4、智能助手:AI賦能的綜合管理駕駛艙
洞隱智能助手通過事件管理、業(yè)務問答和業(yè)務操作集成等應用場景,為用戶打造AI賦能的供應鏈綜合管理駕駛艙。對供應鏈可視化的綜合事件管理,如:工作日報、待辦、預警、異常、通訊、信息訂閱、風險提醒等強化供應鏈協(xié)同和監(jiān)控;引入AI大模型,構建不同場景的智能體和知識庫,支持知識問答場景應用;集成供應鏈各環(huán)節(jié)的系統(tǒng)API和AI應用工具,實現AI業(yè)務場景應用閉環(huán)。
應用價值:
· 通過智能助手綜合事件管理,解決供應鏈鏈路較長,上下游協(xié)同和管理難度大的問題;
· 通過AI知識庫管理將知識快速轉化為生產力,減少人員業(yè)務和系統(tǒng)培訓,以及人工客服的對外服務成本,提升客戶體驗;
· 支持業(yè)務操作AI應用穿透融合至業(yè)務環(huán)節(jié),為企業(yè)打開更大的AI應用的想象空間。
5、AI開發(fā):低代碼平臺與數字員工
洞隱低代碼平臺作為PaaS平臺的核心基礎能力,同樣得到了AI技術的有力支持,使非技術人員也能快速構建和部署供應鏈系統(tǒng)。AI能夠分析開發(fā)者的業(yè)務需求,智能創(chuàng)建符合需求的功能交付使用。
同時,AI還能對代碼進行自動優(yōu)化和測試,確保應用的質量和性能。區(qū)別于傳統(tǒng)手工開發(fā)或一般低代碼平臺,它不僅能靈活響應不同用戶的個性化需求,實現“千人千面”的定制體驗,更能在維持業(yè)務規(guī)則穩(wěn)定的基礎上,彈性適配不同地區(qū)、行業(yè)及人員的具體需求。
AI開發(fā)為每位員工提供了一位專屬的“智能助手”,在員工的指導下,能自動執(zhí)行系統(tǒng)操作、提醒關鍵事項、推動工作進展、開發(fā)新功能,并深度分析數據,從而助力員工提升工作效率。同時,這些個性化的能力和最佳實踐將被系統(tǒng)沉淀并推廣至更多用戶,實現組織內知識的共享與復用。
應用價值:
· AI開發(fā)通過低代碼平臺和數字員工,降低了專業(yè)門檻的同時提升了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性;
· 將需求分析、開發(fā)、測試等專業(yè)能力賦能給每個人,成為超級個體。
從智能訂艙的自動化和實時跟蹤能力,智能關務的精準報關和最優(yōu)稅率建議,到智能運輸優(yōu)化的高效調度和成本控制,智能助手的全面管理支持和業(yè)務流程優(yōu)化,再到AI開發(fā)平臺的低代碼快速部署和數字員工的自動化操作,洞隱供應鏈智能產品不僅是AI技術的體現,也是企業(yè)數智化轉型的加速器,更是供應鏈管理效率提升的催化劑。
除了持續(xù)優(yōu)化這些產品,洞隱科技將與客戶一起,發(fā)掘更多AI應用場景,推動整個行業(yè)向更智能、更高效、更合規(guī)的未來邁進。
關于洞隱科技
洞隱科技由科箭軟件與吉聯新軟件合并創(chuàng)立,聚焦供應鏈業(yè)務全場景全流程,整合“供應鏈執(zhí)行云平臺+行業(yè)數字化方案”,是一家全程供應鏈數字化解決方案及SaaS服務商,致力于運用數字化和智能化技術,持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值,讓供應鏈更具效率和洞察力。
洞隱科技采用西安與廈門雙研發(fā)中心的模式,匯聚眾多深耕供應鏈20多年的技術與服務專家,幫助世界500強及行業(yè)領導企業(yè)打通全程供應鏈,憑借豐富的制造、零售及物流行業(yè)供應鏈數字化業(yè)務實踐,為行業(yè)客戶提供更有力的數字化支撐。
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