隨著我國‘健康中國’戰(zhàn)略的深入實(shí)施，中醫(yī)藥作為國之瑰寶，正攜手現(xiàn)代科技，在國際舞臺(tái)上煥發(fā)新生，展現(xiàn)出強(qiáng)大活力。在這一進(jìn)程中，叮當(dāng)國醫(yī)作為中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域的佼佼者，通過不斷探索和實(shí)踐，為中醫(yī)行業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展提供了有益的經(jīng)驗(yàn)和啟示，促進(jìn)了中醫(yī)藥服務(wù)的創(chuàng)新升級(jí)，為我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

　　一、從“立時(shí)診”到“叮當(dāng)國醫(yī)”的飛躍轉(zhuǎn)型

　　叮當(dāng)國醫(yī)自創(chuàng)立之初便瞄準(zhǔn)了中醫(yī)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極探索通過互聯(lián)網(wǎng)手段提升中醫(yī)服務(wù)的可及性和質(zhì)量。2015年，隨著仁和集團(tuán)的戰(zhàn)略投資加入，公司不僅獲得了強(qiáng)有力的資金支持，更在品牌建設(shè)和業(yè)務(wù)拓展上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，由“立時(shí)診”正式更名為“叮當(dāng)中醫(yī)”，開啟了新的發(fā)展歷程。更名后的“叮當(dāng)中醫(yī)”并未停下腳步，而是繼續(xù)深耕中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，成功打造了一個(gè)集在線預(yù)約、遠(yuǎn)程問診、電子病歷管理、中藥配送等功能于一體的綜合服務(wù)平臺(tái)。這一平臺(tái)的推出，不僅極大地拓寬了其自身醫(yī)療服務(wù)的邊界，還推動(dòng)了中醫(yī)診療服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

　　2016年，叮當(dāng)中醫(yī)成功完成A輪融資3億人民幣，為其進(jìn)一步發(fā)展提供了強(qiáng)大的資金支持。2018年，“叮當(dāng)中醫(yī)”正式更名為“叮當(dāng)國醫(yī)”，并開始加速線下醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，施今墨國醫(yī)館的建立成為其發(fā)展歷程中的重要里程碑。2022年，隨著健康管理中心的成立，叮當(dāng)國醫(yī)實(shí)現(xiàn)了醫(yī)養(yǎng)療線上線下服務(wù)的全面融合，能夠?yàn)榛颊咛峁┤轿?、一體化、科學(xué)合理的診療方案。

　　叮當(dāng)國醫(yī)的核心業(yè)務(wù)主要圍繞兩個(gè)方面展開：一是為醫(yī)生提供自由執(zhí)業(yè)的平臺(tái)，鼓勵(lì)并支持醫(yī)療專家在此平臺(tái)上自主執(zhí)業(yè)，利用他們的專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，為患者提供更靈活、更個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)。這不僅為醫(yī)生提供了展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值的舞臺(tái)，還依托智能分診系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了患者與醫(yī)生之間的精準(zhǔn)高效對(duì)接，有效促進(jìn)了醫(yī)療資源的優(yōu)化配置。二是為患者提供覆蓋全生命周期、涵蓋多方面的健康管理服務(wù)。從日常健康咨詢、疾病預(yù)防，到疾病診斷、治療，乃至后續(xù)的康復(fù)護(hù)理與健康促進(jìn)，均構(gòu)建了一套全面而系統(tǒng)的服務(wù)框架。借助先進(jìn)的健康管理技術(shù)，如智能健康監(jiān)測(cè)設(shè)備與大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，叮當(dāng)國醫(yī)能夠針對(duì)每位患者的具體情況，量身定制健康管理方案，確保個(gè)性化醫(yī)療服務(wù)的深入實(shí)施。

　　王女士的案例便是這一業(yè)務(wù)模式成功應(yīng)用的典范。居住在新疆烏魯木齊的王女士，長期受糖尿病及其并發(fā)癥影響，體重爆增且伴有嚴(yán)重的腰椎疼痛。得益于叮當(dāng)國醫(yī)打造的自由執(zhí)業(yè)平臺(tái)，她輕松獲取了專業(yè)醫(yī)生的遠(yuǎn)程診療建議，并開始了食療的嘗試。同時(shí)，叮當(dāng)國醫(yī)的全方位健康管理服務(wù)還為她提供了參加昆明康養(yǎng)訓(xùn)練營的機(jī)會(huì)，通過理筋操、拍打操、按摩拉伸等康復(fù)訓(xùn)練，她的腰椎疼痛得到了顯著緩解，生活質(zhì)量大幅提升，能夠自如地上下樓梯并參與戶外活動(dòng)。這一案例深刻展示了叮當(dāng)國醫(yī)如何通過其自由執(zhí)業(yè)平臺(tái)與全方位健康管理服務(wù)，積極促進(jìn)民眾健康，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任。

　　?二、名企深度合作，多元化布局領(lǐng)跑健康潮

　　在“合作共贏，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的旗幟下，叮當(dāng)國醫(yī)秉持開放包容的態(tài)度，積極構(gòu)建健康產(chǎn)業(yè)的合作生態(tài)。公司與行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)如北京同仁堂、達(dá)仁堂等，以及科研實(shí)力雄厚的南方醫(yī)院、華南理工大學(xué)等頂尖機(jī)構(gòu)，建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。通過資源共享與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同推動(dòng)健康產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

　　叮當(dāng)國醫(yī)在產(chǎn)品研發(fā)上，始終堅(jiān)持“科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、品質(zhì)卓越、需求導(dǎo)向、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的原則。每一款產(chǎn)品的誕生，都經(jīng)過嚴(yán)格的科學(xué)驗(yàn)證與品質(zhì)把控，確保產(chǎn)品的安全性和有效性。同時(shí)，公司緊跟市場(chǎng)需求變化，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，推出符合消費(fèi)者健康需求的新產(chǎn)品。在這樣的研發(fā)原則指導(dǎo)下，叮當(dāng)國醫(yī)憑借深厚的行業(yè)積淀與創(chuàng)新能力，成功構(gòu)建了涵蓋菌物系列、中藥飲片、膏方系列、中藥系列、特醫(yī)食品以及營養(yǎng)素等多個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品矩陣。這些產(chǎn)品不僅豐富了市場(chǎng)選擇，也為消費(fèi)者提供了更加全面、個(gè)性化的健康管理方案。

　　其中，37味無敵藥酒作為叮當(dāng)國醫(yī)的明星產(chǎn)品，憑借其獨(dú)特的配方與卓越的功效，贏得了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。該產(chǎn)品精選血竭、桑寄生、酒黃精等37味珍稀藥材，沿用古法炮制而成，具有活血化瘀、祛風(fēng)除濕、通絡(luò)止痛等多種功效。在現(xiàn)代科技的加持下，藥酒的藥效與吸收率得到了進(jìn)一步提升，為更多患者帶來了福音。2011年，無敵藥酒因其卓越的功效榮獲商務(wù)部頒發(fā)“中華老字號(hào)”稱號(hào)，2013年又被列入非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄，連續(xù)多年成為國家中藥保護(hù)品種。近年來，叮當(dāng)國醫(yī)還積極將其推向海外市場(chǎng)，讓全球消費(fèi)者都能享受到來自中國的健康智慧與科技成果。

　　三、匯聚行業(yè)精英，共筑中醫(yī)新服務(wù)之典范

　　作為一家扎根中醫(yī)傳承與創(chuàng)新的醫(yī)療機(jī)構(gòu)平臺(tái)，叮當(dāng)國醫(yī)匯聚了全國頂尖的中醫(yī)人才，其中包括享有國家級(jí)盛譽(yù)的名老中醫(yī)張志清教授、施今墨學(xué)派杰出傳承人李金剛主任醫(yī)師，以及眾多在中醫(yī)界聲名遠(yuǎn)揚(yáng)的專家學(xué)者。這些精英不僅學(xué)術(shù)造詣深厚，更在臨床一線積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，共同構(gòu)筑了叮當(dāng)國醫(yī)堅(jiān)實(shí)的技術(shù)后盾與學(xué)術(shù)高地。

　　叮當(dāng)國醫(yī)深知人才是企業(yè)發(fā)展的第一資源，因此尤為重視人才的培育與引進(jìn)，并精心策劃和實(shí)施了“青藍(lán)工程”計(jì)劃。該計(jì)劃融合了中醫(yī)基礎(chǔ)理論、臨床實(shí)踐及科研項(xiàng)目參與，為青年醫(yī)師鋪設(shè)了快速成長的通道。通過該計(jì)劃，叮當(dāng)國醫(yī)已成功培養(yǎng)出數(shù)十位青年才俊，他們?cè)诟髯灶I(lǐng)域內(nèi)取得了顯著成績，不僅專業(yè)素養(yǎng)和臨床能力顯著提升，還積極參與科研項(xiàng)目，推動(dòng)了中醫(yī)診療技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展。此外，“青藍(lán)工程”引入了“導(dǎo)師制”，這種一對(duì)一的師徒傳承模式，不僅讓青年醫(yī)師迅速掌握了臨床技能和經(jīng)驗(yàn)，更在潛移默化中傳承了中醫(yī)文化的精髓和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，為中醫(yī)事業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。為進(jìn)一步拓寬青年醫(yī)師的視野與能力，叮當(dāng)國醫(yī)設(shè)立了“青年醫(yī)師成長基金”，資助優(yōu)秀青年醫(yī)師赴國內(nèi)外頂尖醫(yī)療機(jī)構(gòu)深造與交流，以期今后能為叮當(dāng)國醫(yī)注入新的活力。

　　在叮當(dāng)國醫(yī)，患者可以接受到個(gè)性化、精準(zhǔn)的中醫(yī)診療服務(wù)。專家團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)患者的具體病情，制定科學(xué)合理的診療方案，力求達(dá)到最佳的治療效果。同時(shí)，叮當(dāng)國醫(yī)還注重與國內(nèi)外知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)和科研機(jī)構(gòu)的交流合作，不斷引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和科研成果，致力于為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)

　　四、科技賦能，引領(lǐng)中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)新標(biāo)桿

　　在科技持續(xù)推動(dòng)醫(yī)療健康領(lǐng)域變革的背景下，叮當(dāng)國醫(yī)精心構(gòu)建了中醫(yī)健康管理平臺(tái)體系，涵蓋遠(yuǎn)程診療、產(chǎn)品開發(fā)、廣告推廣等多個(gè)中心，實(shí)現(xiàn)了中醫(yī)診療服務(wù)的遠(yuǎn)程化、便捷化。

　　遠(yuǎn)程診療中心作為該體系的亮點(diǎn)之一，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了中醫(yī)診療服務(wù)的遠(yuǎn)程化與便捷化，成功打破了地域壁壘，讓優(yōu)質(zhì)中醫(yī)資源惠及更廣泛的患者群體。產(chǎn)品開發(fā)中心則聚焦于創(chuàng)新，不斷推出高品質(zhì)的中醫(yī)健康產(chǎn)品，精準(zhǔn)對(duì)接市場(chǎng)需求，推動(dòng)中醫(yī)健康理念的普及與深化。

　　與此同時(shí)，廣告推廣中心通過多元化渠道加大品牌宣傳力度，提升叮當(dāng)國醫(yī)的品牌影響力與認(rèn)知度。客戶服務(wù)中心則始終秉持“以患者為中心”的原則，提供24小時(shí)不間斷的全方位服務(wù)，確保每位患者都能得到及時(shí)、專業(yè)的幫助與關(guān)懷。

　　數(shù)據(jù)管理中心則運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)，對(duì)海量服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘與分析，為服務(wù)流程的優(yōu)化與服務(wù)質(zhì)量的提升提供了強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐。而教育培訓(xùn)中心則致力于人才培養(yǎng)與知識(shí)傳承，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展不斷注入新鮮血液與智慧火花。

　　值得一提的是，叮當(dāng)國醫(yī)還勇于創(chuàng)新，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥”的新路徑，成功研發(fā)出包括智能穿戴設(shè)備、移動(dòng)健康A(chǔ)PP在內(nèi)的一系列自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品，引領(lǐng)中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的新方向。

　　展望未來，叮當(dāng)國醫(yī)將繼續(xù)堅(jiān)守“正心、正道、正能量”的品牌理念，積極響應(yīng)國家號(hào)召，依托科技創(chuàng)新深化中醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域的探索與實(shí)踐，推動(dòng)中醫(yī)藥事業(yè)的現(xiàn)代化與國際化進(jìn)程。同時(shí)，叮當(dāng)國醫(yī)還將積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療+健康”的新模式，推動(dòng)中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)與公共衛(wèi)生、健康管理等領(lǐng)域的深度融合，讓叮當(dāng)國醫(yī)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠及全球更多人群，為全球健康事業(yè)貢獻(xiàn)中國智慧與力量。