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《亞洲人物》封面人物|君智戰(zhàn)略咨詢謝偉山:中西文化融合下的戰(zhàn)略創(chuàng)新

2024-09-04 16:18 來(lái)源:中國(guó)企業(yè)網(wǎng) 次閱讀
 
《亞洲人物》封面人物|君智戰(zhàn)略咨詢謝偉山:中西文化融合下的戰(zhàn)略創(chuàng)新

導(dǎo)語(yǔ):

在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的時(shí)代,戰(zhàn)略創(chuàng)新的火種如何被重新點(diǎn)燃并引領(lǐng)未來(lái)?《亞洲人物》雜志封面人物,聚焦君智戰(zhàn)略咨詢創(chuàng)始人及董事長(zhǎng)謝偉山——被譽(yù)為新一代戰(zhàn)略全球引領(lǐng)者的思想領(lǐng)袖。在其深度文章《君智新一代戰(zhàn)略:中西交融破局戰(zhàn)略困境》中,謝偉山深刻剖析了戰(zhàn)略創(chuàng)新的新路徑。

他主張,要實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略創(chuàng)新的飛躍,必須引入哲學(xué)思維與文化心理結(jié)構(gòu)等非物質(zhì)層面的新動(dòng)力,正如經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特所言——“生產(chǎn)要素的創(chuàng)造性重組”。在此基礎(chǔ)上,謝偉山創(chuàng)造性地提出,將西方戰(zhàn)略理論中的“理性”骨架與中國(guó)文化中的“情感”元素相融合,以情感滋養(yǎng)理性,從而打破當(dāng)前西方戰(zhàn)略理論的局限,開(kāi)辟出一條全新的戰(zhàn)略創(chuàng)新之路。

《亞洲人物》雜志,作為亞洲地區(qū)極具影響力的國(guó)際新聞與商業(yè)期刊之一(ISSN: 3005-3978),其封面人物歷來(lái)是亞洲乃至全球領(lǐng)袖與創(chuàng)新者的代表。從科技巨擘馬化騰,到芯片先鋒黃仁勛,再到政治領(lǐng)袖李顯龍,乃至體育傳奇劉翔,都展現(xiàn)著亞洲在全球舞臺(tái)上的多元魅力與非凡影響。而今,謝偉山以其獨(dú)特的戰(zhàn)略創(chuàng)新思想登上封面,不僅是對(duì)其個(gè)人成就的認(rèn)可,更是對(duì)君智戰(zhàn)略創(chuàng)新實(shí)踐的肯定。

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經(jīng)濟(jì)運(yùn)行離不開(kāi)企業(yè)的良性發(fā)展。企業(yè)既是創(chuàng)造就業(yè)的主體,也是創(chuàng)新的主體。百余年前,“創(chuàng)新理論鼻祖”約瑟夫·熊彼特首次從經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上定義了創(chuàng)新,認(rèn)為創(chuàng)新即“生產(chǎn)要素的重新組合”。他強(qiáng)調(diào),創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本,也是企業(yè)家的基本職能。

創(chuàng)新的重要性不言而喻,諸多企業(yè)家已視創(chuàng)新為不竭的動(dòng)力,企業(yè)各類創(chuàng)新層出不窮。其中,戰(zhàn)略層面的創(chuàng)新,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),所創(chuàng)造的價(jià)值引領(lǐng)、所凝聚的智慧光輝、所規(guī)劃的未來(lái)前景、所展現(xiàn)的巨大威力,是企業(yè)運(yùn)營(yíng)層面的創(chuàng)新所無(wú)法替代的。因此,指導(dǎo)企業(yè)制定戰(zhàn)略的相關(guān)理論創(chuàng)新及思想迭代,不但應(yīng)為企業(yè)所重視,對(duì)全球商業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)也至關(guān)重要。我認(rèn)為,要進(jìn)行熊彼特所講的“生產(chǎn)要素的重新組合”,戰(zhàn)略創(chuàng)新亟需引入新的生產(chǎn)要素;這種新的生產(chǎn)要素,不應(yīng)只是有形層面的要素,還可以是哲學(xué)思維、文化心理結(jié)構(gòu)等無(wú)形層面的要素——在西方戰(zhàn)略理論以“理”為核心要素的基礎(chǔ)上,引入中國(guó)“情”這一核心要素,以情潤(rùn)理,如此,方能突破近三十年來(lái)的戰(zhàn)略窘境,推動(dòng)戰(zhàn)略思想及方法工具的重大創(chuàng)新。

這些年,君智團(tuán)隊(duì)不斷在戰(zhàn)略領(lǐng)域探索情與理的融合,以中國(guó)傳統(tǒng)文化及東方智慧中“情”的要素,彌補(bǔ)西方商業(yè)戰(zhàn)略重“理”所帶來(lái)的不足,形成新一代戰(zhàn)略體系,并通過(guò)四大戰(zhàn)略系統(tǒng)(戰(zhàn)略研究系統(tǒng)、戰(zhàn)略方向系統(tǒng)、戰(zhàn)役戰(zhàn)備系統(tǒng)、戰(zhàn)略落地系統(tǒng))協(xié)助企業(yè)直取消費(fèi)者的人心。近年來(lái),君智咨詢公司已助力數(shù)十家企業(yè)創(chuàng)造商業(yè)佳績(jī),協(xié)助飛鶴奶粉、波司登羽絨服、雅迪電動(dòng)車等七家企業(yè)年?duì)I收突破百億元。2023年6月,我赴哈佛Club、布朗大學(xué)和麻省理工分享新一代戰(zhàn)略,現(xiàn)場(chǎng)有不少學(xué)者及商界領(lǐng)袖表示,東西方智慧的融合正是西方商業(yè)實(shí)戰(zhàn)所需要的,這讓我更加堅(jiān)信商業(yè)領(lǐng)域的中西融合會(huì)帶來(lái)巨大的蝶變力量。

一、破局:戰(zhàn)略創(chuàng)新的窘境

在西方,戰(zhàn)略(strategy)一詞源于希臘語(yǔ)“strategos”,原意是“將軍”(將軍作為一個(gè)軍事職務(wù),在戰(zhàn)爭(zhēng)中要謀求勝利就必然要運(yùn)用謀略,這樣就必然會(huì)推動(dòng)戰(zhàn)略觀念的發(fā)展)?,F(xiàn)代西方戰(zhàn)略管理學(xué)主要從西方軍事理論、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、組織管理理論等發(fā)展衍生而來(lái)。19世紀(jì),克勞塞維茨等軍事理論家開(kāi)始使用“戰(zhàn)略”字眼。1934年,約翰·康芒斯在其著作《制度經(jīng)濟(jì)學(xué)》中首次使用“戰(zhàn)略因素”一詞。20世紀(jì)中葉,“戰(zhàn)略”一詞被納入公司的話語(yǔ)體系。20世紀(jì)60年代,“戰(zhàn)略”被納入管理學(xué)界——艾爾弗雷德·D·錢德勒在《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》一書(shū)中將戰(zhàn)略定義為“一種長(zhǎng)期目標(biāo)和企業(yè)的客觀目的,以及為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)需要整合的資源和采取的行動(dòng)”;伊戈?duì)枴ぐ菜鞣蛟凇豆緫?zhàn)略》一書(shū)中指出戰(zhàn)略的目的是“使公司的能力與其環(huán)境中的機(jī)會(huì)相匹配”。20世紀(jì)80年代,邁克爾·波特將產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)視角引入戰(zhàn)略領(lǐng)域,《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》等巨著為戰(zhàn)略這一主題帶來(lái)了學(xué)術(shù)上的尊重,并成為公司思考及商學(xué)院教學(xué)的一大核心范式。

伴隨著產(chǎn)業(yè)革命和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,戰(zhàn)略相關(guān)著作浩如煙海,已構(gòu)筑起了龐大、復(fù)雜的理論體系,亨利?明茨伯格還將其歸納為設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派、定位學(xué)派等十大流派。此外,現(xiàn)代戰(zhàn)略管理理論也受到商學(xué)院案例研究、咨詢機(jī)構(gòu)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等方面影響,經(jīng)驗(yàn)曲線、GE矩陣、BLM模型等都已成為商業(yè)人士廣泛運(yùn)用的戰(zhàn)略分析工具。不過(guò),《戰(zhàn)略簡(jiǎn)史》一書(shū)作者沃爾特·基希勒三世在研究了近百年戰(zhàn)略發(fā)展歷程后卻發(fā)現(xiàn):1995年之后戰(zhàn)略理論已經(jīng)很久沒(méi)有大的突破和創(chuàng)新了(It’s tough to identify any big new strategy ideas since 1995)。

為什么戰(zhàn)略創(chuàng)新陷入了窘境?在我看來(lái),一方面,隨著外部環(huán)境的不確定性劇增,戰(zhàn)略越來(lái)越受到企業(yè)內(nèi)外部因素的交互影響,而通常來(lái)說(shuō)各個(gè)學(xué)派只是從某個(gè)視角窺視戰(zhàn)略、難以真正俯視全貌。另一方面,企業(yè)及咨詢實(shí)踐出來(lái)的成功方法往往領(lǐng)先于學(xué)界的理論迭代,但這些積累又分散在各個(gè)領(lǐng)域,缺乏更具宏觀視野的系統(tǒng)創(chuàng)造。此外,一個(gè)較為普遍的現(xiàn)象是,在升級(jí)商業(yè)理論時(shí),人們往往重視情境或需求等各類變量所帶來(lái)的影響,反而忽視了去剖析該理論底層所根植的文化心理結(jié)構(gòu)、所浸潤(rùn)的傳統(tǒng)智慧對(duì)其的深刻影響。因此,突破創(chuàng)新束縛亟需返璞歸真,重新審視智慧之源的差異及影響。

二、溯源:中西智慧的陶染

數(shù)千年來(lái),中西方的智慧、哲學(xué)及文化可謂雙美并峙,各領(lǐng)風(fēng)騷,差異體現(xiàn)在諸多層面。

首先,中西智慧探究原點(diǎn)不同。古希臘哲學(xué)家從“有”探究宇宙源起,如泰勒斯認(rèn)為萬(wàn)物起源于水、赫拉克利特認(rèn)為萬(wàn)物本原是火。古代中國(guó)智者強(qiáng)調(diào)宇宙源于“無(wú)”,如老子說(shuō)“天地萬(wàn)物生于有,有生于無(wú)”,強(qiáng)調(diào)大道無(wú)形、道在無(wú)常、無(wú)念為宗。

在“有”的影響下,西方哲學(xué)家追求從各種具體事物和具體概念中抽升出一個(gè)普遍必然以至超越的“理式”,認(rèn)為那才是真理所在,并以此抽象的思辨的“理式”作為標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則來(lái)規(guī)范具體世界。西方人將世界劃分為兩個(gè)維度,一是概念意義上的世界(即純粹思維的世界),另一個(gè)是感官的世界,認(rèn)為感官所把握到的東西是生生滅滅的、但思維所把握的是不生不滅的,強(qiáng)調(diào)要超越感性緊跟理性,由此走向超越現(xiàn)實(shí)世界走向抽象世界的“理性之路”。受柏拉圖的理念論影響,西方人認(rèn)為接近真理需要?jiǎng)?chuàng)造、改進(jìn)工具來(lái)實(shí)現(xiàn),主張通過(guò)制造工具解決衣食住行的問(wèn)題,由此帶來(lái)了以工具為本體的思維方式,習(xí)慣用邏輯發(fā)展理論構(gòu)建知識(shí)體系。

與西方重視抽象和邏輯不同的是,中國(guó)哲學(xué)強(qiáng)調(diào)真理在感性之中,認(rèn)為“道在倫理日用之中”,真理總是具體和多元的,是與人的生產(chǎn)、生活相關(guān)聯(lián)的。中國(guó)沒(méi)有所謂的離此多元具體而求普泛、離此人生而求超越,追求的是“一個(gè)世界(人生)”中的圓滿,認(rèn)為現(xiàn)實(shí)問(wèn)題本質(zhì)上都是人生或人心問(wèn)題。著名哲學(xué)家李澤厚提出“人生的意義正在‘情感本體’的建構(gòu)、積淀之中”。與希臘哲學(xué)講理知指導(dǎo)、控制情感不同,中國(guó)儒學(xué)等智慧更重視理性與情感的自然交融和相互滲透、合而為一——理知不只是指引、向?qū)?、控制情?#xff0c;更要將理知引入、滲透、融化在情感之中。

中西方智慧的差異及影響,讓中西學(xué)界、企業(yè)界及咨詢界人士在進(jìn)行戰(zhàn)略研究、分析、制定時(shí)有著不同的底層思維:西方戰(zhàn)略理論強(qiáng)調(diào)“理”,重在考察、推斷“實(shí)體層面”的各種要素對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的影響,強(qiáng)調(diào)定量計(jì)算和量化分析,探究企業(yè)各種經(jīng)營(yíng)因素和戰(zhàn)略結(jié)果之間因果關(guān)系和影響機(jī)制,從而避免了戰(zhàn)略思想的模糊性,極大提升了理論構(gòu)建的科學(xué)性;中國(guó)人的底層思維大都認(rèn)同“道出于情”“道在人心”,所以戰(zhàn)略之道也就側(cè)重于探測(cè)、考察、分析、權(quán)衡各個(gè)要素對(duì)“人心層面”的影響。

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三、實(shí)踐:以情潤(rùn)理的新一代戰(zhàn)略

中西智慧各擅勝場(chǎng),這為君智的戰(zhàn)略創(chuàng)新帶來(lái)重大啟發(fā)。

創(chuàng)新的源泉不是理性,而是偉大的想象、哲學(xué)和感悟。然而,“我們對(duì)于戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí),正在走向柏拉圖理想式的高度,即以一個(gè)不變的真理來(lái)超越所有現(xiàn)實(shí),而與日常骯臟的物理世界沒(méi)有交集”,沃爾特·基希勒三世在《戰(zhàn)略簡(jiǎn)史》中指出西方戰(zhàn)略的一大挑戰(zhàn),“過(guò)往西方世界戰(zhàn)略革命過(guò)于強(qiáng)調(diào)理性和分析,在泛泰勒主義的道路上漸行漸遠(yuǎn),卻缺乏對(duì)人性的真正關(guān)注?!?/p>

關(guān)于人性,古今中外有著大量探討,卻從無(wú)公認(rèn)的定義?;谶^(guò)去二十年的市場(chǎng)洞察及戰(zhàn)略實(shí)踐,我認(rèn)為李澤厚的人性觀最為透徹——人性主要是指人所特有而為動(dòng)物所無(wú)的文化心理結(jié)構(gòu),落實(shí)到個(gè)體上便是情理結(jié)構(gòu);人性是人心的情理結(jié)構(gòu),而不只是理性。他指出,“情”來(lái)自動(dòng)物本能,常與各種欲望、本能和生理因素相關(guān)聯(lián)結(jié),它包含非理性;“理”來(lái)自群體意識(shí),常與某種規(guī)范和社會(huì)因素相連接,它常常要求理性;兩者的配合交錯(cuò),是使人既不同于動(dòng)物、又不同于機(jī)器之所在;它即是所謂人性,它們的不同比例組合和構(gòu)造可以形成不同的民族性和個(gè)性;“情”(包含“欲”)與“理”的不同比例、成分、先后順序、交錯(cuò)往返的種種不同,造成了大量甚至無(wú)限的個(gè)性差異,有如DNA的不同組配一樣;也正是個(gè)體不同的情理結(jié)構(gòu),使人具有了創(chuàng)造性,讓世界存在著突破或改變的可能。

中國(guó)文化側(cè)重情與理的滲透交融,而非二者的對(duì)峙、控制、壓倒或片面發(fā)展。受到中國(guó)文化熏染,君智咨詢公司在戰(zhàn)略實(shí)踐中探尋的便是如何把握人性、以情潤(rùn)理。當(dāng)我們站在東西方文明的分野,針對(duì)西方商業(yè)思維的短板,用情感去滋養(yǎng)理性時(shí),便能調(diào)動(dòng)出內(nèi)外人心的巨大潛力,因?yàn)閼?zhàn)略既是一個(gè)科學(xué)制定的過(guò)程,更是一種無(wú)中生有的藝術(shù),還需要通過(guò)人來(lái)推動(dòng)落地,才能讓?xiě)?zhàn)略從一個(gè)概念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)成果,展現(xiàn)驚濤駭浪的戰(zhàn)略威力。

理性,是一個(gè)戰(zhàn)略得以成功制定出來(lái)的思考框架,也是使戰(zhàn)略“立起來(lái)”的“骨架”。情感,則是讓?xiě)?zhàn)略能夠落地、讓?xiě)?zhàn)略能夠“跑起來(lái)”、驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略發(fā)揮威力的“血肉”。君智基于對(duì)中西智慧差異化和互補(bǔ)性的深刻洞察,結(jié)合長(zhǎng)期咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建出新一代戰(zhàn)略體系,包含戰(zhàn)略研究系統(tǒng)、戰(zhàn)略方向系統(tǒng)、戰(zhàn)役戰(zhàn)備系統(tǒng)及戰(zhàn)略落地系統(tǒng)四大系統(tǒng),每個(gè)系統(tǒng)均是圍繞顧客及潛在顧客的人心所向,以情潤(rùn)理、直取人心。

戰(zhàn)略研究過(guò)程既考量西方戰(zhàn)略中的理性分析、邏輯推理等因素,也借鑒了東方文化中情的因素,從行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、顧客認(rèn)知、企業(yè)運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)、企業(yè)家愿景和生態(tài)資源優(yōu)勢(shì)等維度進(jìn)行驗(yàn)證分析。其中,“顧客認(rèn)知”是一個(gè)重要的影響因子,重在找出能最大化調(diào)動(dòng)的顧客常識(shí),從而使得戰(zhàn)略研究工作不只是對(duì)純數(shù)據(jù)(大數(shù)據(jù))的分析、推導(dǎo)、驗(yàn)證,更是要洞察出“小數(shù)據(jù)”的潛力。因?yàn)閼?zhàn)略威力在于開(kāi)創(chuàng)顧客,這需要以傾聽(tīng)需求、對(duì)接認(rèn)知為前提。而要成功率先進(jìn)駐顧客內(nèi)心,則要找到能被顧客感應(yīng)到、還未形成潮流、但可預(yù)見(jiàn)會(huì)形成燎原之勢(shì)的“星火”,讓“小數(shù)據(jù)”最終變?yōu)椤按筅厔?shì)”。

戰(zhàn)略方向是企業(yè)一致性的經(jīng)營(yíng)方向,也是業(yè)務(wù)發(fā)展的基點(diǎn)與路徑,更是贏得顧客選擇的理由。確立某個(gè)戰(zhàn)略方向所需考量的維度,既有物理現(xiàn)實(shí)層面的企業(yè)實(shí)力及戰(zhàn)略支撐,更有大眾認(rèn)知層面的潛力,還要與企業(yè)家的初心及愿景進(jìn)行同頻共情。這要求君智團(tuán)隊(duì)像企業(yè)家(而非分管某一板塊的高管)一樣想企業(yè)所想,基于市場(chǎng)角度(而非基于企業(yè)內(nèi)部目標(biāo))進(jìn)行方向設(shè)計(jì),以獨(dú)立的外部視角(而非企業(yè)的附庸部門(mén))進(jìn)行系統(tǒng)性通盤(pán)思考,幫助企業(yè)鎖定符合愿景、內(nèi)部認(rèn)可、能夠落地、順應(yīng)認(rèn)知且成功可能性最大的“戰(zhàn)場(chǎng)”。

戰(zhàn)役戰(zhàn)備系統(tǒng)意指“以正合,以奇勝”。戰(zhàn)備即“以正合”,軍事上是排兵布陣、先進(jìn)武器、穩(wěn)扎穩(wěn)打,商戰(zhàn)中則轉(zhuǎn)化為通過(guò)分部門(mén)作業(yè)等方式系統(tǒng)提升經(jīng)營(yíng)綜合實(shí)力、應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)、穩(wěn)固市場(chǎng)地位的基礎(chǔ)專項(xiàng),這要求企業(yè)理性規(guī)劃組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、調(diào)配資源等。戰(zhàn)役即“以奇勝”,軍事上是因地制形、待時(shí)而發(fā)、出其不意,商戰(zhàn)中則是通過(guò)跨部門(mén)作業(yè)方式形成企業(yè)取得戰(zhàn)略成果、贏得顧客的關(guān)鍵專項(xiàng),往往以一個(gè)獨(dú)特概念為指引形成系統(tǒng)動(dòng)作。戰(zhàn)役設(shè)計(jì)時(shí)要權(quán)衡兵力懸殊(雙方實(shí)力)、地形優(yōu)劣(競(jìng)爭(zhēng)位置)等要素對(duì)人的情感層面、心理層面的影響,重在激發(fā)、集結(jié)士氣引爆人心。

戰(zhàn)略落地中,既要理性解碼戰(zhàn)略,分析落地策略及動(dòng)作的邏輯可能性和現(xiàn)實(shí)可行性,更要融情入理激發(fā)情感調(diào)動(dòng)人心——一方面,打造顧客的認(rèn)知價(jià)值鏈,從顧客各方觸點(diǎn)(包括傳播、渠道、終端、產(chǎn)品、服務(wù)等)提升感知價(jià)值,并進(jìn)行全鏈路貫穿及生動(dòng)化傳遞,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客價(jià)值的不斷創(chuàng)新與升級(jí);另一方面,與企業(yè)團(tuán)隊(duì)的同欲共識(shí),及時(shí)關(guān)注人的狀態(tài),打通戰(zhàn)略落地中的各項(xiàng)卡點(diǎn)(而不是像一般咨詢機(jī)構(gòu)僅提出意見(jiàn)),進(jìn)行戰(zhàn)略把控、落地校準(zhǔn),在兼具戰(zhàn)略方向的長(zhǎng)期性同時(shí)保持策略執(zhí)行上的靈動(dòng)性。

總體來(lái)看,君智新一代戰(zhàn)略立于理、融入情,四大系統(tǒng)影響的對(duì)象(也是最重要的結(jié)果變量)是人心。新一代戰(zhàn)略倡導(dǎo)通過(guò)影響人心獲取發(fā)展優(yōu)勢(shì),最終實(shí)現(xiàn)人與人之間四個(gè)層面的情感回歸——①讓企業(yè)找到自己在商業(yè)社會(huì)中應(yīng)有的位置并獨(dú)占一種顧客價(jià)值,這是對(duì)企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)善念及團(tuán)隊(duì)共同努力的“回饋之情”;②讓各企業(yè)之間因?yàn)轭I(lǐng)會(huì)“天生萬(wàn)物,各歸其類”的發(fā)展要義,從而進(jìn)入有序競(jìng)爭(zhēng),這是引領(lǐng)行業(yè)良性發(fā)展的“隨心所欲不逾矩”的“和諧之情”;③讓企業(yè)與顧客之間,從促銷-低價(jià)-低質(zhì)的內(nèi)卷狀態(tài),轉(zhuǎn)向提升顧客可感知價(jià)值的外卷狀態(tài),增強(qiáng)品牌與顧客之間的情感價(jià)值溝通,這是企業(yè)更好深入顧客人心的“共鳴之情”;④當(dāng)企業(yè)作為一個(gè)商業(yè)組織創(chuàng)造佳績(jī)后引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)上下游發(fā)展,擔(dān)當(dāng)更多社會(huì)責(zé)任促進(jìn)共同富裕,這是企業(yè)對(duì)社會(huì)的“反哺之情”。總之,新一代戰(zhàn)略的“情”,是創(chuàng)建獨(dú)特顧客價(jià)值,是讓競(jìng)爭(zhēng)更加有序,是顧客心中的品牌溫度,更是對(duì)社會(huì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

四、展望:全球商業(yè)的未來(lái)

近現(xiàn)代以來(lái),科技的發(fā)展、資本的崛起、對(duì)科學(xué)理性的極致追求等造就了社會(huì)的繁榮,同時(shí)也使得現(xiàn)代社會(huì)顯現(xiàn)出各種問(wèn)題,陷入虛無(wú)主義的迷茫(尼采說(shuō)“上帝已死”,海德格爾稱“現(xiàn)代人已經(jīng)到了無(wú)家可歸的狀態(tài)”)。西方曾出現(xiàn)反理性思潮、否定的哲學(xué)等,這表明人們已經(jīng)意識(shí)到用理性去解構(gòu)理性是一條死胡同??萍急@著加快了新知識(shí)創(chuàng)造的速度,科技從最初解放人的體力、到可以部分替代人的腦力,使得現(xiàn)代人面臨“一半是機(jī)器一半是動(dòng)物”的異化局面。

如何既承認(rèn)世界的客觀性又不否認(rèn)人性的光輝?我的回答是——中西融合,西方商業(yè)思維的理性成分亟需東方智慧中的“情”來(lái)融化,情與理的交融是實(shí)現(xiàn)商業(yè)理論突破性創(chuàng)新的密鑰。因?yàn)?#xff0c;“以中華文化為主的東方文化和西方文化的相結(jié)合,將是人類最美好和永恒的文化”(英國(guó)歷史學(xué)家阿諾德·湯因比語(yǔ))。

發(fā)展大勢(shì),浩浩蕩蕩,商業(yè)美好,企業(yè)共創(chuàng)。君智咨詢公司開(kāi)創(chuàng)新一代戰(zhàn)略,用七大百億案例實(shí)踐,為商業(yè)領(lǐng)域的中西融合提供了一個(gè)新的注解。作為一家根植中國(guó)、著眼全球的戰(zhàn)略機(jī)構(gòu),君智致力于在一個(gè)西方人占盡優(yōu)勢(shì)的咨詢行業(yè)貢獻(xiàn)一種新的創(chuàng)新視角,那就是——以中西融合破創(chuàng)新窘境。我堅(jiān)信,這不僅會(huì)對(duì)商業(yè)理論創(chuàng)新帶來(lái)重大啟發(fā),也將助力全球更多領(lǐng)域展現(xiàn)創(chuàng)新之美。

文|謝偉山 君智戰(zhàn)略咨詢創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)

本文首發(fā)于《亞洲人物》2024年7月刊封面文章

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